本書(shū)分為9個(gè)項(xiàng)目模塊，包括認(rèn)知禮儀、商務(wù)人員形象塑造、商務(wù)交往禮儀規(guī)范、商務(wù)人員職場(chǎng)禮儀法則、求職禮儀技巧運(yùn)用、方位禮儀的基本常識(shí)、商務(wù)函電禮儀的基本要求、不同形式的商務(wù)宴請(qǐng)禮儀和中外民俗禮儀。