本教材以使醫(yī)院管理者能夠從現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式視角審視和反思醫(yī)患關(guān)系，能夠從倫理、法律和社會(huì)等多學(xué)科視角正確理解現(xiàn)今社會(huì)的醫(yī)患關(guān)系，并掌握與患者、家屬和同事溝通的技能，改善患者的就醫(yī)感受和滿意度為目標(biāo)。以醫(yī)患法律關(guān)系為重點(diǎn)，并從多學(xué)科視角分析和介紹醫(yī)患關(guān)系，且理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，根據(jù)公立醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患溝通的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，以問(wèn)題與案例學(xué)習(xí)的教學(xué)方法（ PCBL）進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)該門(mén)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患溝通的基本內(nèi)容以及技能方法。