如何改變長篇大論式的戰(zhàn)略規(guī)劃文件由于晦澀難懂而被束之高閣的窘境?如何實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各組織層級(如集團(tuán)、分公司、子公司、總部各部門)高效的戰(zhàn)略協(xié)同,確保它們步調(diào)一致以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略?如何將企業(yè)戰(zhàn)略與流程、經(jīng)營計劃、財務(wù)管理、人力資源管理等有效連接?是否有一個簡單而有效的管理工具,從戰(zhàn)略高度來統(tǒng)帥其他管理系統(tǒng)?如何化戰(zhàn)略為行動,將企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行轉(zhuǎn)化為責(zé)任機(jī)制并與企業(yè)組織績效、員工個體績效相連接?為解決上述四大問題,有效運(yùn)用專業(yè)績效管理工具平衡計分卡來實現(xiàn)戰(zhàn)略與績效對接就顯得非常有必要。在本書中,作者通過眾多真實企業(yè)案例,運(yùn)用平衡計分卡前沿理論,強(qiáng)調(diào)管理的實踐操作,主要闡述如何以平衡計分卡為核心工具來開展企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行變革、規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、提升人力資源管理、開展財務(wù)預(yù)算、制訂經(jīng)營計劃等工作。希望本書能對中國企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營執(zhí)行研究和實踐操作起到一定推動作用,并讓讀者實現(xiàn)通過看到圖書就能在管理工作崗位中直接操作的目的。
1.作者秦楊勇老師是著名戰(zhàn)略績效管理專家,是ZUI早將平衡計分卡引入中國企業(yè)實踐中的咨詢顧問之一。為華為、美的、海爾等中國著名企業(yè)進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo),并取得了顯著成效。
2.近年來,作者的平衡計分卡理論體系、案例得到了較快更新,本書主要闡述平衡計分卡體系的最新理論與操作技巧,是作者在近幾年的平衡計分卡管理咨詢的職業(yè)生涯中新的感悟。
3.本書案例與理論延伸相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)管理的實踐操作,滿足讀者通過看到圖書就能在管理工作崗位中直接操作的目的。
秦楊勇戰(zhàn)略績效管理專家,我國管理咨詢實踐方向的領(lǐng)軍人物之一。上海佐佳企業(yè)管理咨詢有限公司首席管理顧問,南京佐佳卓越企業(yè)管理咨詢有限公司主管合伙人。對戰(zhàn)略、計劃、預(yù)算與績效管理有著十分獨到而透徹的研究。將BSC、KPI、OKR、MBO等工具有效整合并在眾多中國知名企業(yè)推廣應(yīng)用。在20余年的管理咨詢職業(yè)生涯中,服務(wù)的客戶有中石油、中儲糧、中國兵器、中航工業(yè)、中國航天、國藥控股、重慶長安汽車、易孚迪中國、阿克希龍、東風(fēng)康明斯等知名企業(yè)。曾受邀為國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會培訓(xùn)中心、北京國家會計學(xué)院、上海國家會計學(xué)院、廈門國家會計學(xué)院、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院等的學(xué)員提供專業(yè)培訓(xùn)。
前言第一章 組織績效管理利器 中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行解密 ☆案例1:華為緣何要在2017年引入平衡計分卡 平衡計分卡的前世今生 ☆案例2 卡普蘭與諾頓博士的戰(zhàn)略管理六個循環(huán)步驟 平衡計分卡的理論交鋒 ☆案例3 運(yùn)用KPI價值樹演繹因果邏輯鏈 ☆案例4 OKR在英特爾與谷歌公司的起源 平衡計分卡導(dǎo)入步驟 第二章 平衡計分卡導(dǎo)入前期準(zhǔn)備 如何發(fā)起變革建議如何編制推進(jìn)計劃如何進(jìn)行績效管理系統(tǒng)建設(shè)前期調(diào)查如何展開前期宣傳,組織培訓(xùn)與學(xué)習(xí)如何收集所需信息資料第三章 開發(fā)公司戰(zhàn)略圖卡表 描述使命、價值觀與愿景 開發(fā)公司戰(zhàn)略地圖 ☆案例5 歐洲EDD(中國)公司戰(zhàn)略圖卡表 轉(zhuǎn)化公司平衡計分卡 編制公司行動計劃表☆案例6 法國LILLE(中國)公司戰(zhàn)略圖卡表第四章 開發(fā)部門戰(zhàn)略圖卡表 部門戰(zhàn)略圖卡表開發(fā) ☆案例7 卡萌互聯(lián)網(wǎng)科技公司人力資源戰(zhàn)略地圖 設(shè)定部門財務(wù)維度目標(biāo)與指標(biāo) ☆案例8:北京控股集團(tuán)有限公司價值樹模型分解實例 設(shè)定部門客戶維度目標(biāo)與指標(biāo) ☆案例9 某公司部門協(xié)同分析表填寫規(guī)范 設(shè)定部門內(nèi)部運(yùn)營維度目標(biāo)與指標(biāo) ☆案例10 某公司內(nèi)部運(yùn)營分析矩陣填寫規(guī)范設(shè)定部門學(xué)習(xí)成長維度目標(biāo)與指標(biāo) ☆案例11 中X智能信息技術(shù)有限公司部門戰(zhàn)略地圖 第五章 設(shè)計個人業(yè)績承諾書設(shè)計高管個人業(yè)績承諾書 ☆案例12 某高科技發(fā)電公司總會經(jīng)歷個人業(yè)績承諾書 ☆案例13 深圳M高科技股份有限公司總經(jīng)理個人業(yè)績承諾書 設(shè)計部門經(jīng)理個人業(yè)績承諾書 ☆案例14:EDD集團(tuán)部門經(jīng)理指標(biāo)解釋表(部分) ☆案例15 中國某熱電有限公司生產(chǎn)運(yùn)營部經(jīng)理業(yè)績承諾書 141設(shè)計員工個人業(yè)績承諾書 ☆案例16 某裝備制造公司員工個人業(yè)績承諾書 ☆案例17 某裝備制造公司個人學(xué)習(xí)發(fā)展計劃 第六章 平衡計分卡運(yùn)行切換平衡計分卡運(yùn)作系統(tǒng)架構(gòu) 平衡計分卡運(yùn)作流程設(shè)計 ☆案例18 某制造企業(yè)平衡計分卡與績效管理流程 平衡計分卡運(yùn)作制度設(shè)計 ☆案例19 某制造企業(yè)平衡計分卡制度定義解釋 ☆案例20 某制造企業(yè)三級績效指導(dǎo)與監(jiān)控 ☆案例21 某制造企業(yè)員工考核流程 ☆案例22某制造企業(yè)員工薪資回報接口 ☆案例23 某制造企業(yè)平衡計分卡運(yùn)作制度 平衡計分卡運(yùn)作表單設(shè)計 ☆案例24 某制造企業(yè)平衡計分卡表單 平衡計分卡切換實施 ☆案例25 某制造企業(yè)平衡計分卡切換實施 第七章 戰(zhàn)略地圖與OKR融合實操案例 案例基本背景介紹 公司戰(zhàn)略地圖開發(fā) 44原則篩選公司季度OKR 將公司OKR分解到部門或團(tuán)隊 OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法制度