本書是立足“數(shù)字經(jīng)濟”這一新時代背景,面向商務(wù)數(shù)據(jù)分析師崗位,依據(jù)國家職業(yè)技能標準開發(fā)的新商科“崗課賽證”新形態(tài)一體化教材。本書基于商務(wù)數(shù)據(jù)分析師崗位典型工作任務(wù),以企業(yè)的真實數(shù)據(jù)分析項目為載體,從商務(wù)數(shù)據(jù)分析認知、商務(wù)數(shù)據(jù)采集、商務(wù)數(shù)據(jù)處理、市場數(shù)據(jù)分析、店鋪運營數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)分析報告制作七個方面,系統(tǒng)培養(yǎng)讀者的商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的實踐能力。
商務(wù)數(shù)據(jù)分析在新零售、傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用,也導(dǎo)致目前商務(wù)數(shù)據(jù)分析人才緊缺,特別是基礎(chǔ)知識扎實、熟悉數(shù)據(jù)分析方法和業(yè)務(wù)、掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)技能等數(shù)據(jù)分析人才的緊缺。
隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的浪潮席卷而來,特別是大數(shù)據(jù)、人 工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、5G 等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用,人類進入數(shù) 字經(jīng)濟時代。 《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書(2021)》顯示,2020 年,我國數(shù) 字經(jīng)濟規(guī)模達到39.2 萬億元,較2019 年增加3.3 萬億元,占GDP 比重為 38.6%,占比同比提升2.4 個百分點,有效支撐疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展。推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合,大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,已上升為國家戰(zhàn)略,數(shù)字經(jīng)濟正在成為驅(qū)動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。
2019 年 2 月,國務(wù)院印發(fā)了《國家職業(yè)教育改革實施方案》(簡稱《職 教 20 條》),把職業(yè)教育擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟社會發(fā)展更加突出的位置。 《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃(2020—2023 年)》《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高 質(zhì)量發(fā)展的意見》《全國大中小學(xué)教材建設(shè)規(guī)劃(2019—2022 年)》《職業(yè)院校教材管理辦法》的落地實施,整體推進職業(yè)教育進入提質(zhì)培優(yōu)的快速發(fā)展階段。
數(shù)字經(jīng)濟時代,蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟對高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)產(chǎn)生了新期待,同時,對數(shù)據(jù)分析結(jié)果的全面性、準確性、及時性、可預(yù)測性提出了更高的要求。既懂商務(wù)數(shù)據(jù)分析原理,又掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析技能的人才將受到行業(yè)企業(yè)的關(guān)注和青睞。優(yōu)秀的數(shù)字營銷和商務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位人員,既能全面進行市場分析,也能細化商品數(shù)據(jù)分析 ;既能理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程,也能利用工具進行統(tǒng)計分析 ;既懂得電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析體系指標,也能洞悉數(shù)據(jù)
分析用戶的行為習(xí)慣。從而實現(xiàn)從數(shù)據(jù)分析到優(yōu)化決策的轉(zhuǎn)化,打造互聯(lián)網(wǎng)運營生態(tài)閉環(huán)。
本書面向數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域商務(wù)數(shù)據(jù)分析人才需求,基于新商科“崗課賽證”融合設(shè)計的思路,以電子商務(wù)公司真實工作項目、中級商務(wù)數(shù)據(jù)分析師典型 工作任務(wù)為載體,融入電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 1 X 中級職業(yè)技能核心要義。
在對眾多院校該門課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們結(jié) 合一線教師的建議,有針對性地編寫了本書。本書采用“項目 任務(wù)”的體例形式,通過大量的案例操作和分析,讓讀者真正掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法與技巧。本書分為七個項目二十五個任務(wù),主要內(nèi)容包括商務(wù)數(shù)據(jù)分析認知、商務(wù)數(shù)據(jù)采集、商務(wù)數(shù)據(jù)處理、市場數(shù)據(jù)分析、店鋪運營數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)分析報告制作七個方面。本書整體結(jié)構(gòu)安排如下圖所示 :
本書編寫特色
“崗課賽證”融通,打造新形態(tài)一體化教材 :本書立足“數(shù)字經(jīng)濟”的新時代背景,面向數(shù)據(jù)分析師崗位,依據(jù)國家職業(yè)技能標準、電子商 務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能1 X 標準,融入商務(wù)數(shù)據(jù)分析技能大賽(每個項目都開辟了“大賽直通車”“欄目”),充分利用中國慕課等網(wǎng)絡(luò)資源交叉開發(fā)配套的課件、微視頻、動畫、試題庫等類型豐富的線上教學(xué)資源,構(gòu)建“崗課賽證”新形態(tài)一體化教材。
校企結(jié)合雙元開發(fā),典型工作任務(wù)貫穿教材開發(fā)全過程 :本書基于中級商務(wù)數(shù)據(jù)分析師崗位的典型工作任務(wù),基于工作過程系統(tǒng)化的思想進行設(shè)計,與北京博導(dǎo)股份有限公司一線專家聯(lián)合開發(fā),以企業(yè)的真實數(shù)據(jù)分析項目為載體,對接職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律,循序漸進實施,有利于開展“做中學(xué)”,讓學(xué)習(xí)者置身真實的業(yè)務(wù)情境,邊學(xué)邊練,學(xué)用結(jié)合,螺旋式地
提升職業(yè)核心能力。立足教材同向同行,課程思政貫穿于任務(wù)學(xué)習(xí)全過程 :本書以習(xí)近平
新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),落實立德樹人根本任務(wù)。每個項目除設(shè)置了知識目標、能力目標、素質(zhì)目標外,還融入了思政目標,并在項目中開發(fā)了“思政園地”欄目,課后引入思政考核等措施,系統(tǒng)實現(xiàn)知識體系與價值體系的雙規(guī)并建。例如,國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、數(shù)字經(jīng)濟時代的數(shù)據(jù)安全與個人信息保護、數(shù)據(jù)采集與處理涉及的道德與倫理等。
本書編寫組織
本書在“十四五”高等職業(yè)教育新形態(tài)一體化教材編寫委員會指導(dǎo)下,由天津職業(yè)大學(xué)聯(lián)合北京博導(dǎo)股份有限公司共同編寫。天津職業(yè)大學(xué)賈樹生、劉琪擔(dān)任主編,孫東亮、趙建輝、白會肖任副主編,金祥志、劉軼彤、郭始雄、唐國園,以及北京博導(dǎo)股份有限公司楊東飛團隊等參與了本書大綱及內(nèi)容的編寫、修訂、審核,還有教學(xué)演示文檔、網(wǎng)絡(luò)視頻等數(shù)字化教學(xué)資源的開發(fā)與建設(shè)工作。本書所有項目與任務(wù)均由教師與企業(yè)工程師共同選取、共同研討、共同編寫,力求編寫一本緊貼企業(yè)工作崗位實際、真正反映企業(yè)生產(chǎn)過程的校企“雙元”教材。在本書編寫過程中,北京博導(dǎo)股份有限公司楊東飛團隊給予了大力支持,同時也借鑒了國內(nèi)外眾多專家學(xué)者的學(xué)術(shù)觀點及研究成果,在此表示感謝。
商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用技術(shù)正在以前所未有的速度發(fā)展,涉及的知識與技能也隨著產(chǎn)業(yè)的升級不斷迭代發(fā)展,盡管編者在編寫過程中力求準確、完善,但書中難免有疏漏與不足之處,懇請廣大讀者批評指正,在此深 表謝意 !