本書(shū)共分4個(gè)章節(jié)。第1章在回顧了我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體系的沿革后, 總結(jié)了從2009年開(kāi)始的新醫(yī)改以來(lái)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的國(guó)家關(guān)鍵政策, 通過(guò)對(duì)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)及我國(guó)市場(chǎng)情況的分析, 探討了醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇。第2章首先從醫(yī)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念“學(xué)術(shù)推廣, 價(jià)值傳遞, 整合方案, 客情服務(wù)”出發(fā), 講述相應(yīng)的理念、實(shí)踐和案例, 涵蓋學(xué)術(shù)、推廣、戰(zhàn)術(shù)、合規(guī)和供應(yīng)。介紹了醫(yī)藥產(chǎn)品的主要類(lèi)別, 以及它們各自的學(xué)術(shù)推廣模式。第3章介紹了SFE的核心理論, 涉及市場(chǎng)定義、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織和部署、信息傳遞、覆蓋率和頻率、輔導(dǎo)和激勵(lì)、投入和產(chǎn)出綜合評(píng)估等方面。第4章介紹了醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域使用的一些關(guān)鍵系統(tǒng), 涵蓋CRM (客戶關(guān)系管理系統(tǒng))、BI (商業(yè)智能分析和報(bào)告系統(tǒng))、流向管理系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃系統(tǒng)、數(shù)字化和客戶360°, 以及最近才在醫(yī)藥行業(yè)有所嘗試的低代碼平臺(tái)。