經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營人生一樣，取得的任何成果都是管理的結(jié)果。管理者的成功就體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力上，領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來的能力，任何一個頭銜或職務(wù)都無法自動創(chuàng)造出一個好的領(lǐng)導(dǎo)，它是多種技能的集合，包括人格魅力、工作態(tài)度、思考方式、決策能力、解決問題的技巧等。每一項技能都是可以學(xué)會并獲得提高的。
麥肯錫作為咨詢領(lǐng)域的翹楚，對于領(lǐng)導(dǎo)力的研究和成果可謂獨樹一幟。本書從邏輯思考技巧、發(fā)現(xiàn)與解決問題、提效方法、時間管理、團隊管理、溝通法則、客戶價值開發(fā)、持續(xù)成長等方面提出眾多實踐證明行之有效的理念和工具。
邏輯樹、MECE原則、四象限法則、空·雨·傘思考法、30秒電梯法則……
管理大師的思維訓(xùn)練精華統(tǒng)統(tǒng)收錄，讓你思考不再用蠻力，工作不再拼體力，告別機械式的勤奮，使每一分付出皆有價值。
序言 / 001
PART 01 我們與精英之間，只相差邏輯思考力
1善于邏輯思考的人，更容易接近真相 / 003
2拍腦袋作決策的做法是靠不住的 / 006
3事實不總是擺在眼前，高手贏在洞察力 / 009
4相關(guān)性因果性，避開邏輯思考的坑 / 012
5假設(shè)與結(jié)論不是一回事，別混為一談 / 014
6站在對方的角度，檢視自己的邏輯 / 016
7無論觀點多么絕妙，都要面對現(xiàn)實的檢驗 / 018
PART 02 從零開始思考，發(fā)現(xiàn)真正的問題
1不能正確地識別問題，等于一開始就錯了 / 025
2事物不是單獨存在的，問題也一樣 / 028
3從零開始思考，探尋問題表象背后的事實 / 031
4不找出問題的根源，就無法徹底解決問題 / 034
55-WHY分析法：將為什么重復(fù)5遍 / 037
6不知道問題出在哪里，找邏輯樹幫忙 / 040
PART 03 解決問題的能力，決定了你的待遇
1你的價值，取決于你解決問題的能力 / 047
2MECE原則：相互獨立，完全窮盡 / 049
3七步成詩法：解決問題通用的7個步驟 / 052
4結(jié)構(gòu)化思維：受益一生的黃金思考方法 / 055
5SCQA架構(gòu)：從發(fā)現(xiàn)問題到設(shè)置課題 / 058
6推導(dǎo)解決方案：空雨傘思考法 / 061
73C分析法：公司 顧客 競爭對手 / 064
PART 04 將工作效率提升到極致
1要正確地做事，更要做正確的事 / 071
2從一開始就樹立明確而具體的目標(biāo) / 074
3制作To-Do List：精英的必備技能 / 078
4四象限法則：重要度與緊急度的模型 / 081
580/20原理：掌握重要且關(guān)鍵的少數(shù) / 084
6用簡單的方法，處理復(fù)雜的問題 / 088
7第一次把事情做好，效益最大 / 091
8混亂會干擾思考，一次只解決一件事 / 094
9細(xì)致本身是好事，但不要過于細(xì)致 / 096
10把雜亂不堪的辦公桌面整理干凈 / 099
PART 05 讓你的8小時別人的24小時
11分等于60秒，對時間進行量化 / 105
2果斷決策，別因為猶豫浪費時間 / 108
3遵循5W2H原則制訂工作計劃 / 111
4靈動地管理好計劃外事件 / 114
5用好體力與大腦機能的黃金時間 / 117
6盤活零碎時間，能做的事情超出想象 / 121
7規(guī)格程式化，避免反復(fù)操作同一件事 / 124
8你的時間很寶貴，拒絕無意義的打擾 / 126
PART 06 不要妄想一個人煮沸整個海洋
1不要什么事情都想著一個人搞定 / 133
2頭腦風(fēng)暴：群體的智慧＞個人的力量 / 135
3優(yōu)秀的工作團隊，人數(shù)無須太多 / 138
4你選拔的團隊成員，要對項目有幫助 / 140
5重視團隊的凝聚力，保持團隊士氣 / 142
6不同類型的成員，不同的管理方式 / 145
7保持信息暢通，團隊才能高效運轉(zhuǎn) / 149
8避開領(lǐng)導(dǎo)力資本分配的錯誤模式 / 153
PART 07 學(xué)會有效溝通，快速地達(dá)成共識
1沒有目的的溝通，不會有令人滿意的效果 / 161
2重要的不是你說了什么，而是對方的反應(yīng) / 164
330秒電梯法則：簡潔而高效地表達(dá) / 167
4適當(dāng)利用數(shù)量符號，降低表達(dá)的抽象度 / 170
5提出好的問題，才能得到想要的答案 / 172
6溝通出現(xiàn)分歧時，用換位思考解決問題 / 176
PART 08 不是為客戶工作，而是與客戶合作
1沒有客戶，企業(yè)就失去了存在的價值 / 183
2與客戶合作，讓他們參與到工作中 / 186
3適應(yīng)客戶的個性，避免碰觸痛點 / 189
4輕松應(yīng)對客戶團隊中的討債者 / 191
5推介方案要面向客戶公司的所有人 / 194
6系統(tǒng)地優(yōu)化匯報，力求讓客戶滿意 / 196
PART 09 持續(xù)地成長進步，才能生存下去
1要么不斷成長，要么淘汰出局 / 201
2長期待在舒適區(qū)是很危險的事 / 204
3任何時候都要努力保持PMA / 207
4與其死磕短板，不如強化優(yōu)勢 / 210
5堅持學(xué)習(xí)，構(gòu)建自己的知識體系 / 214
6失去身心平衡=失去進步的能力 / 219
7利用間歇性休息，提高思考質(zhì)量 / 222
8越休息越累，有可能是方法錯了 / 225
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