隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，外出旅游的需求也日益增加。人們在旅游時，不再局限于觀光和休閑度假，而是提出了更多、更新的需求，如通過旅游活動了解當?shù)氐娘L土人情、相關(guān)的地理和歷史知識，也想在旅游中獲得美的感受和身心放松。這些新的需求相應(yīng)地也對導游服務(wù)人員提出了新要求。導游人員是整個旅游活動過程中的服務(wù)者，他們的服務(wù)質(zhì)量直接影響游客對旅游產(chǎn)品的滿意度，因此，導游人員不僅需要廣博的文化知識，掌握講解技巧，更需要與客人互動，獲得客人的青睞，贏取客人的信任。那么，導游人員的才藝技能就至關(guān)重要。
　　編者在課程設(shè)置和教材編寫之前，對優(yōu)秀導游人員和旅行社及旅游管理類高校教師進行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)高超的導游才藝技能不僅讓游客收獲快樂，而且也讓游客對導游的服務(wù)非常滿意。導游才藝技能的同時也是導游人員參加各級各類競賽的必備要素，也是旅游管理專業(yè)學生應(yīng)該掌握的技能。在此前提下，我們組織了旅游管理專業(yè)具有實踐經(jīng)驗的教師和負責指導導游比賽的專家，共同編寫了這本適合導游才藝技能教學的教材�！秾в尾潘嚒分饕�是針對旅游管理專業(yè)學生編寫，也可作為全國導游人員資格考試考前培訓資料，同時也適用于相關(guān)行業(yè)員工的技能培訓，對旅游管理方面各種需要展示才藝的比賽也具有較大的參考價值。
　　本書由鐘瑩、劉琳擔任主編，韋美玉、陳海燕擔任副主編。全書分為十個項目，參與編寫人員及分工如下：鐘瑩編寫項目五、項目六；劉琳編寫項目一、項目二、項目四、項目十的模塊二；韋美玉編寫項目三、項目七；陳海燕編寫項目八、項目九、項目十的模塊一。劉琳負責全書的整體修改和審稿工作。
　　本書采用“理實一體化”的編寫模式，注重理論與實踐的緊密結(jié)合。以項目化教學為基礎(chǔ)，分項目介紹導游才藝知識與技能。每個項目先闡述清楚準備知識，再以實訓任務(wù)的方式練習，讓學生從“學中做”到“做中學”，快速提升理論素養(yǎng)和實操能力。在培養(yǎng)學生知識目標和能力目標的同時，提出了思政目標的要求。此外，每個項目練習和項目實踐的設(shè)計，都力求突出綜合能力的培養(yǎng)，注重兼顧學生的技能、儀容姿態(tài)和心理素質(zhì)的綜合訓練，在潛移默化中促進學生的才藝技能向綜合素質(zhì)升華。
　　本書在編寫過程中，參閱了許多專家、學者的論著、書籍，借鑒了一些寶貴的觀點和有價值的資料，在此對被參考和借鑒文獻及資料的作者表示衷心的感謝。同時，向所有為編者提供各方面支持的相關(guān)領(lǐng)導、同事表示衷心的感謝。
　　由于編者水平和經(jīng)驗有限，書中難免存在錯誤和不足之處，歡迎各位專家、學者、同行及朋友提出寶貴意見，以使本書不斷提高、完善。