俄語(yǔ)交通運(yùn)輸工作情境實(shí)踐
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《俄語(yǔ)交通運(yùn)輸工作情境實(shí)踐》采取中俄雙語(yǔ)對(duì)照的形式編寫,按照項(xiàng)目帶領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式展開教學(xué)內(nèi)容。 《俄語(yǔ)交通運(yùn)輸工作情境實(shí)踐》設(shè)置了3大項(xiàng)目,共16個(gè)任務(wù),分別是: 項(xiàng)目一:鐵路運(yùn)輸工作情境篇。包含任務(wù)一(售票服務(wù))、任務(wù)二(站內(nèi)服務(wù))、任務(wù)三(安檢服務(wù))、任務(wù)四(乘車服務(wù))、任務(wù)五(應(yīng)急服務(wù))、任務(wù)六(貨運(yùn)服務(wù))。本項(xiàng)目從鐵路客運(yùn)與貨運(yùn)服務(wù)的實(shí)踐出發(fā),以鐵路運(yùn)輸全過程為主線,內(nèi)容涵蓋票務(wù)服務(wù)、咨詢指引、安檢工作、應(yīng)急管理等多個(gè)板塊,將俄語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用融入鐵路工作實(shí)際場(chǎng)景,不僅使學(xué)生熟悉鐵路服務(wù)的俄語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá),同時(shí)掌握與外籍人士的溝通方法和技巧,最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的俄語(yǔ)語(yǔ)言交流能力和提高國(guó)際鐵路服務(wù)水平的教學(xué)目的。 項(xiàng)目二:地鐵運(yùn)營(yíng)工作情境篇。包含任務(wù)一(安檢服務(wù))、任務(wù)二(問詢服務(wù))、任務(wù)三(乘車服務(wù))、任務(wù)四(應(yīng)急服務(wù))。本項(xiàng)目以地鐵乘務(wù)相關(guān)工作為導(dǎo)向,將俄語(yǔ)語(yǔ)言理論教學(xué)與地鐵工作實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,從票務(wù)工作、安檢指引、突發(fā)事件等方面出發(fā)展開教學(xué),以地鐵客運(yùn)乘務(wù)典型工作任務(wù)和場(chǎng)景為主線,培養(yǎng)學(xué)生在地鐵運(yùn)營(yíng)工作環(huán)境中的俄語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力。 項(xiàng)目三:航空運(yùn)輸工作情境篇。包含任務(wù)一(訂票服務(wù))、任務(wù)二(安檢服務(wù))、任務(wù)三(登機(jī)服務(wù))、任務(wù)四(客艙服務(wù))、任務(wù)五(應(yīng)急服務(wù))、任務(wù)六(貨運(yùn)服務(wù))。本項(xiàng)目基于對(duì)航空運(yùn)輸相關(guān)教學(xué)內(nèi)容宏觀性與整體性的把控,積極順應(yīng)與緊扣航空運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的需求,以票務(wù)、安檢、登機(jī)、托運(yùn)、貨運(yùn)、乘務(wù)等航空運(yùn)輸工作場(chǎng)境為主線,為學(xué)生提供沉浸式的學(xué)習(xí)環(huán)境,按照學(xué)生參與為主、教師引導(dǎo)為輔的教學(xué)模式,使學(xué)生很大限度地感受真實(shí)的航空職場(chǎng)環(huán)境,并將俄語(yǔ)語(yǔ)言的應(yīng)用融入其中,從而促進(jìn)專業(yè)能力與俄語(yǔ)語(yǔ)言水平同步提升。 《俄語(yǔ)交通運(yùn)輸工作情境實(shí)踐》既可作為以俄語(yǔ)圈國(guó)家為合作對(duì)象的中外合作辦學(xué)的交通類高職院校中國(guó)學(xué)生的俄語(yǔ)教科書,也可作為俄語(yǔ)愛好者、交通技術(shù)人員以及旅俄工作和學(xué)習(xí)人員的參考讀物。
項(xiàng)目一 鐵路運(yùn)輸工作情境實(shí)踐售票服務(wù)站內(nèi)服務(wù)安檢服務(wù)乘車服務(wù)應(yīng)急服務(wù)貨運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目二 地鐵運(yùn)營(yíng)工作情境實(shí)踐安檢服務(wù)問詢服務(wù)乘車服務(wù)應(yīng)急服務(wù)項(xiàng)目三 航空運(yùn)輸工作情境實(shí)踐訂票服務(wù)安檢服務(wù)登機(jī)服務(wù)客艙服務(wù)應(yīng)急服務(wù)貨運(yùn)服務(wù)附錄一 鐵路相關(guān)俄語(yǔ)詞匯附錄二 學(xué)習(xí)評(píng)估參考文獻(xiàn)