本書用彩色圖解的形式，系統(tǒng)地介紹了汽車配件行業(yè)、汽車配件本身以及汽車配件銷售業(yè)務等多方面的知識。主要包括配件的名稱、編號組成與含義、作用、結構形式、安裝部位、組成零件、零件間的裝配關系、制造材料、配件打包、配件運輸、配件存儲、配件銷售流程等方面的專業(yè)知識。由于新能源汽車保有量越來越大，本書專門有一章內(nèi)容介紹新能源汽車的配件。
本書在汽車部件結構分解中對各零部件采用中英雙語標注，便于外貿(mào)工作人員與欲轉向外貿(mào)業(yè)務的國內(nèi)汽車配件銷售人員熟悉汽車配件的中英文名稱。
為了便于讀者更輕松地了解汽車各系統(tǒng)的組成或結構的功能，本書在相應節(jié)點插入了動畫視頻，動態(tài)演示部件分解與系統(tǒng)組成及功能應用。
本書適合汽車配件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，汽車維修，汽車評估與鑒定，汽車保險與理賠，以及汽車行業(yè)各層次人員使用，可作為相關從業(yè)人員的培訓用書，并可作為高職高專、中職、技校等汽車專業(yè)學生的輔助教材。
汽車配件/零部件行業(yè)為汽車整車制造、售后維修行業(yè)提供相應的配件/零部件產(chǎn)品，包括各種機械零件、電子部件等，是汽車工業(yè)發(fā)展的基礎，是汽車產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及汽車產(chǎn)業(yè)專業(yè)化水平的提高，汽車配件/零部件行業(yè)在汽車產(chǎn)業(yè)中的地位越來越重要。
隨著各大汽車公司生產(chǎn)經(jīng)營由傳統(tǒng)的縱向一體化、追求大而全的生產(chǎn)模式逐步轉向精簡機構，以開發(fā)整車項目為主的專業(yè)化生產(chǎn)模式，整車制造公司大幅降低了零部件自制率，與外部零部件制造企業(yè)建立了配套供應關系，形成了專業(yè)化分工協(xié)作的模式，這極大地推動了汽車配件/零部件行業(yè)的市場發(fā)展。
經(jīng)過長期的發(fā)展和整合，成熟的汽車配件/零部件市場具有產(chǎn)業(yè)集中的特點。國際知名的汽車零部件企業(yè)主要集中在北美、歐洲及日本，包括德國的博世（Bosch）和大陸（Continental）、日本的電裝（Denso）、加拿大的麥格納（Magna International）、美國的德爾福（Delphi）等。這些企業(yè)規(guī)模大、技術力量雄厚、資本實力充足，能夠引導世界零部件行業(yè)的發(fā)展方向。
汽車配件/零部件制造企業(yè)通常圍繞整車廠商而建，形成了大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群。近年來，吉林長春、湖北十堰、安徽蕪湖、廣東花都、京津冀環(huán)渤海、江蘇揚州等汽車零部件產(chǎn)業(yè)基地迅速崛起，我國已逐步形成了六大產(chǎn)業(yè)集群，包括：以上海市、江蘇省和浙江省為核心的長三角產(chǎn)業(yè)集群，以重慶市、四川省為核心的西南產(chǎn)業(yè)集群，以廣東省為核心的珠三角產(chǎn)業(yè)集群，以吉林省、遼寧省和黑龍江省為核心的東北產(chǎn)業(yè)集群，以湖北省、湖南省、安徽省為核心的中部產(chǎn)業(yè)集群，以北京市、天津市和河北省為核心的環(huán)渤海產(chǎn)業(yè)集群。
根據(jù)歐美等成熟汽車市場經(jīng)驗，汽車行業(yè)整車與零部件規(guī)模比例約為1∶1.7。目前我國汽車行業(yè)整車與零部件規(guī)模比例較成熟汽車市場有一定的差距，我國汽車配件/零部件行業(yè)仍有較大的潛在市場空間。
汽車維修是汽車維護和修理的泛稱，指對出現(xiàn)故障的汽車通過技術手段排查，找出故障原因，采取一定措施排除故障并達到一定的性能和安全標準。汽車維護需要用到大量的耗材，如潤滑油液、濾清器、輪胎、傳動帶、火花塞等；而事故車輛的修理則經(jīng)常需要更換易損的鈑金飾件，如前后保險杠、車門側圍飾件等，其他功能性故障則須更換對應機構的功能（機械或電子）部件�？梢哉f，沒有配件就沒有維修，對型、及時、到位、優(yōu)質的配件是保證高效維修工作的前提。
如4S店的運營模式，維修與配件業(yè)務是一體的，很多汽車維修企業(yè)在提供維修服務的同時也經(jīng)營配件銷售，這就是所謂的修配行，是包括了零配件（spare parts）、售后服務（service）兩項服務的2S模式。
作為一個專業(yè)的汽車售后從業(yè)人員，往往需要具備專業(yè)的汽車知識。而一些初學、入門的讀者朋友，往往來自行業(yè)各個方面：有的雖有銷售業(yè)務專長，但對汽車、對汽車上的零部件不熟悉；有的雖對汽車配件很熟悉，但又缺少汽車配件銷售方面的經(jīng)驗；有的是做汽車配件外貿(mào)的朋友，英語很專業(yè)，卻對汽車配件不熟悉；有的是做汽車維修工作的師傅，對汽車很熟悉，而對汽車配件行業(yè)及業(yè)務又不太在行……諸如此類的問題，不一而足。
為了解決以上問題，我們特地編寫了這本汽車配件圖解手冊，用彩色圖解的形式，系統(tǒng)地介紹汽車配件行業(yè)、汽車配件本身，以及汽車配件銷售業(yè)務等多個方面的知識。本書主要包括配件的名稱、編號組成與含義、作用、結構形式、安裝部位、組成零件、零件間的裝配關系、制造材料、配件打包、配件運輸、配件存儲、配件銷售流程等方面的專業(yè)知識。
本書在汽車部件結構分解中對各零部件采用中英雙語標注，便于外貿(mào)工作人員與欲轉向外貿(mào)業(yè)務的國內(nèi)汽車配件銷售人員對應熟悉汽車配件的中英文名稱。
近年來電動汽車強勢興起，市場悄然擴大，對電動汽車部件及混合動力汽車新能源系統(tǒng)部件的了解也是勢在必行。為此，相對于其他配件知識手冊在這一點上的不足，本書補充了汽車新能源系統(tǒng)一章。
同時，為了便于讀者更輕松地了解汽車各系統(tǒng)的組成、結構的功能，本書在相應節(jié)點插入了動畫視頻，動態(tài)演示了部件分解與系統(tǒng)組成及功能應用。
本書適合汽車配件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，汽車維修，汽車評估與鑒定，汽車保險與理賠， 以及汽車行業(yè)各層次人員使用，可作為相關從業(yè)人員的培訓用書，并可作為高職高專、中職、技校等汽車專業(yè)學生的輔助教材。
本書由瑞佩爾主編，此外參加編寫的人員還有朱如盛、周金洪、劉濱、陳棋、孫麗佳、周方、彭斌、王坤、章軍旗、滿亞林、彭啟鳳、李麗娟、徐銀泉。在編寫過程中，參考了大量國內(nèi)外相關文獻，在此，謹向這些文獻的原創(chuàng)者們表示由衷的感謝！
本書資料、數(shù)據(jù)繁多，雖經(jīng)數(shù)度編刪修改，囿于筆者水平，書中的疏漏恐難以避免，懇請廣大讀者朋友不吝指正，以使再版時可以更加完善。
編者
第1章汽車配件概述001
1.1 汽車配件分類001
1.1.1 按配件損壞與更換頻率分類001
1.1.2 按汽車配件來源分類004
1.1.3 按汽車配件大小分類006
1.1.4 按汽車配件功能分類008
1.1.5 按汽車配件結構分類010
1.2 汽車編碼與汽車配件編碼014
1.2.1 汽車編碼規(guī)則014
1.2.2 不同品牌汽車配件編碼規(guī)則019
1.3 汽車配件識別033
1.3.1 配件正副識別033
1.3.2 配件好壞識別034
1.3.3 配件規(guī)格識別035
1.4 汽車配件銷售術語037
1.4.1 汽車配件行業(yè)術語037
1.4.2 汽車技術及部件術語038
1.4.3 汽車配件物流術語046
第2章汽車發(fā)動機總成051
2.1 發(fā)動機總成概述051
2.1.1 發(fā)動機類型051
2.1.2 發(fā)動機組成051
2.1.3 發(fā)動機密封件051
2.2 曲柄連桿機構054
2.2.1 機體組054
2.2.2 活塞連桿組055
2.2.3 曲軸飛輪組057
2.3 配氣機構與進排氣系統(tǒng)057
2.3.1 配氣機構057
2.3.2 鏈條（齒帶）傳動機構059
2.3.3 進氣系統(tǒng)062
2.3.4 排氣系統(tǒng)063
2.3.5 渦輪增壓器與機械增壓器064
2.4 燃油系統(tǒng)066
2.4.1 汽油供給系統(tǒng)066
2.4.2 柴油供給系統(tǒng)067
2.4.3 柴油機后處理系統(tǒng)068
2.4.4 電控燃油噴射系統(tǒng)070
2.5 燃氣供給系統(tǒng)071
2.5.1 CNG供給系統(tǒng)071
2.5.2 LNG供給系統(tǒng)072
2.6 點火系統(tǒng)072
2.6.1 傳統(tǒng)點火系統(tǒng)072
2.6.2 電控點火系統(tǒng)073
2.6.3 火花塞074
2.7 啟動系統(tǒng)與起動機074
2.7.1 啟動系統(tǒng)074
2.7.2 起動機075
2.8 潤滑系統(tǒng)075
2.8.1 潤滑系統(tǒng)概述075
2.8.2 機油泵與機油濾清器076
2.9 冷卻系統(tǒng)078
2.9.1 冷卻系統(tǒng)概述078
2.9.2 冷卻系統(tǒng)部件078
第3章汽車新能源系統(tǒng)080
3.1 高壓電源080
3.1.1 高壓電池080
3.1.2 車載充電機083
3.1.3 配電箱084
3.2 電驅系統(tǒng)088
3.2.1 驅動電機088
3.2.2 電機控制器089
3.3 電控系統(tǒng)089
3.3.1 電池管理系統(tǒng)089
3.3.2 整車控制器092
3.3.3 溫度控制系統(tǒng)094
第4章汽車變速器總成098
4.1 手動變速器與AMT098
4.1.1 手動變速器098
4.1.2 AMT098
4.2 自動變速器100
4.2.1 行星齒輪變速器100
4.2.2 雙離合變速器101
4.3 無級變速器102
4.3.1 鋼帶式變速器102
4.3.2 鋼鏈式變速器103
4.3.3 電動無級變速器104
第5章汽車底盤系統(tǒng)106
5.1 傳動裝置106
5.1.1 驅動形式106
5.1.2 四驅總成107
5.1.3 離合器110
5.1.4 傳動軸與萬向節(jié)111
5.1.5 差減速器總成113
5.2 行駛系統(tǒng)114
5.2.1 懸架114
5.2.2 車輪與輪胎119
5.2.3 胎壓監(jiān)測系統(tǒng)122
5.3 制動系統(tǒng)124
5.3.1 制動器124
5.3.2 電子駐車制動器125
5.3.3 制動控制系統(tǒng)125
5.4 轉向系統(tǒng)126
5.4.1 電動助力轉向器126
5.4.2 電動轉向柱128
5.4.3 四輪轉向系統(tǒng)128
第6章汽車電氣系統(tǒng)129
6.1 基本電器129
6.1.1 汽車蓄電池129
6.1.2 發(fā)電機131
6.1.3 雨刮與洗滌系統(tǒng)131
6.1.4 喇叭與點煙器132
6.1.5 組合儀表133
6.1.6 控制開關133
6.2 照明系統(tǒng)134
6.2.1 車外照明134
6.2.2 車內(nèi)照明134
6.3 車窗、門鎖、天窗135
6.3.1 電動車窗135
6.3.2 電動門鎖136
6.3.3 電動天窗137
6.4 影音娛樂系統(tǒng)138
6.4.1 基本音響系統(tǒng)138
6.4.2 高級音響系統(tǒng)139
6.4.3 汽車天線139
6.4.4 可伸縮顯示屏140
6.5 空調系統(tǒng)141
6.5.1 汽車空調概述141
6.5.2 空調制冷系統(tǒng)142
6.5.3 空調暖風系統(tǒng)143
6.5.4 自動空調系統(tǒng)143
6.6 安全系統(tǒng)144
6.6.1 安全氣囊與安全帶144
6.6.2 汽車防盜系統(tǒng)146
6.7 駕駛輔助系統(tǒng)147
6.7.1 駕駛輔助功能147
6.7.2 行人保護系統(tǒng)148
6.7.3 安全警示系統(tǒng)149
6.7.4 抬頭顯示系統(tǒng)151
6.8 駐車輔助系統(tǒng) 151
6.8.1 倒車雷達151
6.8.2 倒車影像152
6.8.3 全景影像152
6.8.4 自動泊車153
6.9 汽車電控系統(tǒng)154
6.9.1 汽車傳感器154
6.9.2 汽車電腦156
6.9.3 汽車執(zhí)行器157
第7章車身與內(nèi)外飾件159
7.1 外飾件159
7.1.1 外飾件概述159
7.1.2 保險杠159
7.1.3 天窗161
7.1.4 后視鏡161
7.2 內(nèi)飾件162
7.2.1 內(nèi)飾件概述162
7.2.2 儀表板162
7.2.3 地墊及蓋板163
7.2.4 座椅165
7.3 車身166
7.3.1 白車身166
7.3.2 塑料件167
第8章汽車配件倉儲管理169
8.1 汽車配件存儲169
8.1.1 配件存放環(huán)境169
8.1.2 配件擺放170
8.1.3 配件防護171
8.2 汽車配件出入庫173
8.2.1 配件入庫管理173
8.2.2 配件出庫管理173
8.2.3 配件庫存管理174
8.3 汽車配件發(fā)運176
8.3.1 配件包裝176
8.3.2 配件運輸176
第9章汽車配件銷售177
9.1 銷售服務常識177
9.1.1 配件銷售業(yè)務177
9.1.2 配件查詢軟件應用179
9.1.3 配件銷售軟件應用184
9.2 配件銷售技巧187
9.2.1 配件銷售語言技巧187
9.2.2 配件銷售服務技巧188
9.2.3 配件營銷理論知識189
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