第一章 跨境電子商務概述
第一節(jié) 跨境電子商務基礎
第二節(jié) 跨境電子商務的影響與意義
第三節(jié) 發(fā)展跨境電子商務現(xiàn)存的問題及對策
本章小結(jié)
第二章 跨境電子商務模式與運作流程
第一節(jié) 跨境電子商務模式分類
第二節(jié) 跨境電子商務運作流程
第三節(jié) 主流跨境電子商務平臺認知
本章小結(jié)
第三章 跨境電子商務營銷
第一節(jié) 跨境電子商務營銷概述
第二節(jié) 跨境電子商務選品與定價
第三節(jié) 跨境電子商務營銷推廣
本章小結(jié)
第四章 跨境電子商務物流
第一節(jié) 跨境電子商務物流與關(guān)境
第二節(jié) 海外倉建設運營
本章小結(jié)
第五章 跨境電子商務支付
第一節(jié) 跨境電子商務支付概述
第二節(jié) 跨境電子商務的支付方式
第三節(jié) 跨境電子商務與貿(mào)易融資
第四節(jié) 跨境電子商務支付的外匯管理與金融監(jiān)管
本章小結(jié)
第六章 跨境電子商務稅收與保險
第一節(jié) 跨境電子商務稅收概述
第二節(jié) 跨境電子商務稅收重復征稅問題及解決方法
第三節(jié) 跨境電子商務保險
本章小結(jié)
第七章 跨境電子商務客戶服務
第一節(jié) 跨境電子商務客服職業(yè)技能
第二節(jié) 跨境電子商務的基本禮儀
第三節(jié) 跨境電子商務客戶關(guān)系管理
本章小結(jié)
第八章 跨境電子商務法律
第一節(jié) 跨境電子商務的法律規(guī)則概述
第二節(jié) 跨境電子商務運營活動的法律規(guī)范
第三節(jié) 跨境電子商務的風險防范與爭議解決
本章小結(jié)
第九章 跨境電子商務職業(yè)發(fā)展與創(chuàng)業(yè)
第一節(jié) 跨境電子商務職業(yè)發(fā)展
第二節(jié) 跨境電子商務創(chuàng)業(yè)
本章小結(jié)
參考文獻