推薦序二

本書(shū)作者是一名互聯(lián)網(wǎng)老兵，親身見(jiàn)證并參與了 IT（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）時(shí)代向 DT（數(shù)據(jù)處理技術(shù)）時(shí)代的演變，深切體會(huì)到了數(shù)字化帶來(lái)的巨大改變。他在書(shū)中一開(kāi)篇就提到阿爾文·托夫勒的《第三次浪潮》，描述了這本書(shū)在20世紀(jì)80年代初期給中國(guó)帶來(lái)的沖擊波。我相信，這對(duì)他個(gè)人的觀念形成和職業(yè)發(fā)展也產(chǎn)生了巨大影響。

同樣在當(dāng)時(shí)的中國(guó)引起轟動(dòng)的還有約翰·奈斯比特的《大趨勢(shì)》。這本書(shū)主要的觀點(diǎn)是：我們正在進(jìn)入信息社會(huì)。試想一下，美國(guó)當(dāng)時(shí)還處于IBM商用機(jī)的時(shí)代，喬布斯讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入普通家庭的夢(mèng)想才剛起步，甚至圖形界面和鼠標(biāo)都還沒(méi)有進(jìn)入普通人的視野，而Windows 系統(tǒng)在三年之后才面世。

新冠肺炎疫情期間，我又看了一遍《大趨勢(shì)》。書(shū)中提出的十大趨勢(shì)，除了信息社會(huì)，還有高技術(shù)與高情感的平衡、世界經(jīng)濟(jì)、長(zhǎng)期思維、分散化、自主化、共同參與民主制、網(wǎng)絡(luò)組織、從北到南、選擇多樣性。后九大趨勢(shì)不妨看作信息時(shí)代社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的各種相應(yīng)變化。從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)看，高技術(shù)與高情感的平衡或結(jié)合，不正充分體現(xiàn)在 Facebook、微信和抖音上嗎？經(jīng)濟(jì)的全球化甚至已經(jīng)發(fā)展到反思調(diào)整階段了，網(wǎng)絡(luò)組織也已經(jīng)得到普遍認(rèn)可。從某種程度上來(lái)說(shuō)，奈斯比特當(dāng)年的判斷在 40 年后基本都得到了驗(yàn)證。

當(dāng)然，做出合理的趨勢(shì)判斷還有個(gè)方法問(wèn)題。奈斯比特的判斷基于對(duì)當(dāng)年美國(guó)幾千份地方性報(bào)紙的文本分析，其基本原理是創(chuàng)新發(fā)展來(lái)源于社會(huì)基層。不同國(guó)家、不同時(shí)代的情況不一樣，在今天的中國(guó)，我們又該如何把握未來(lái)的趨勢(shì)呢？這同樣是值得我們思考的問(wèn)題。

《數(shù)字化的力量》這本書(shū)很好地回答了這個(gè)問(wèn)題。作者從他 30 多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)了他對(duì)數(shù)字時(shí)代的深刻認(rèn)知，并對(duì)數(shù)字化進(jìn)行了深度解讀，更以自己獨(dú)特的實(shí)踐視角，勾勒出數(shù)字文明的星辰大海，幫助讀者提升認(rèn)知水平，以獲得新的世界觀。更重要的是，作者還在新的認(rèn)知基礎(chǔ)上，提出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)商業(yè)模式和企業(yè)價(jià)值的重構(gòu)，是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合提升，并規(guī)劃出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四條可行路徑：資產(chǎn)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)、決策數(shù)智化和組織無(wú)邊界化。在書(shū)中，作者對(duì)這四條路徑做了很好的闡釋。

我認(rèn)同并欣賞作者關(guān)于數(shù)字文明時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的觀點(diǎn)。在時(shí)代認(rèn)知層面，本書(shū)可以幫助我們更好地理解數(shù)字化的內(nèi)涵及其深遠(yuǎn)廣泛的影響；在企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)操層面，本書(shū)也提出了很多可行的思路和路徑。從這兩個(gè)層面來(lái)看，本書(shū)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，相信對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)有更多的啟發(fā)。

未來(lái)已來(lái)。今天重提托夫勒和奈斯比特，是想強(qiáng)調(diào)我們應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)并參與創(chuàng)造數(shù)字時(shí)代的文明，正所謂腳踏實(shí)地，仰望星空。在企業(yè)界，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨，是已來(lái)的未來(lái)。本書(shū)既是對(duì)數(shù)字化新文明所做的探索，也是對(duì)探索所做的總結(jié)，期待這些探索和總結(jié)可以引發(fā)更多的創(chuàng)新與實(shí)踐。

陳春花

北京大學(xué)王寬誠(chéng)講席教授

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院 BiMBA 商學(xué)院院長(zhǎng)

自序

2021 年底，雖受新冠肺炎疫情的侵襲，蘋果、微軟等數(shù)字科技公司的股價(jià)仍創(chuàng)新高，市值突破 2.5 萬(wàn)億美元，直逼 3 萬(wàn)億美元。是什么推動(dòng)數(shù)字科技公司的股價(jià)在過(guò)去 20 年屢創(chuàng)新高，并使這些公司成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的火車頭？是什么使這些公司在過(guò)去兩年全球經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下仍然保持高速增長(zhǎng)？數(shù)字科技的蓬勃發(fā)展，帶來(lái)的是第四次工業(yè)革命，還是一個(gè)新紀(jì)元？

本書(shū)追溯過(guò)去，著眼現(xiàn)在，展望未來(lái)，對(duì)數(shù)字化的本質(zhì)及其為人類發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行探討，試圖找到上述問(wèn)題的答案。本書(shū)共分為 5章。第 1 章是奔涌而來(lái)的數(shù)字文明新浪潮，從人類文明的進(jìn)化歷程看何為數(shù)字化。第 2 章是顛覆認(rèn)知的數(shù)據(jù)科學(xué)，指出人類歷史就是認(rèn)知不斷被顛覆的過(guò)程，從數(shù)學(xué)到數(shù)據(jù)科學(xué)的演進(jìn)更是徹底顛覆了人類認(rèn)識(shí)世界的方式。第 3 章是重構(gòu)企業(yè)價(jià)值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探討企業(yè)作為社會(huì)財(cái)富的重要生產(chǎn)單元如何運(yùn)用數(shù)字化，從而更深入地理解數(shù)字化的特征和價(jià)值。第 4 章是基于云原生的技術(shù)范式創(chuàng)新，重點(diǎn)探討數(shù)字時(shí)代技術(shù)范式的特點(diǎn)，以及與傳統(tǒng)信息化工具的差別。第 5 章是新基建引擎啟動(dòng)，共贏未來(lái)，指出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（簡(jiǎn)稱基建）既是時(shí)代的象征，也是文明進(jìn)步的標(biāo)志，而數(shù)字化時(shí)代的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（簡(jiǎn)稱新基建）有著嶄新的特征，并且為社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了新動(dòng)力。我希望從認(rèn)知的顛覆、技術(shù)范式的顛覆、商業(yè)模式的顛覆、企業(yè)組織方式和產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，以及以新基建為標(biāo)志的文明進(jìn)化新動(dòng)力等多個(gè)維度來(lái)探索數(shù)字化對(duì)我們的影響。

在人類文明的演進(jìn)過(guò)程中，對(duì)世界的假設(shè)和定義，決定了人類文明的發(fā)展方向。古希臘哲人提出了原子的概念，把世界定義為是由原子構(gòu)成的，使人類以物質(zhì)科學(xué)為基礎(chǔ)的認(rèn)知不斷進(jìn)化，從而創(chuàng)造了工業(yè)文明的偉大成就。畢達(dá)哥拉斯認(rèn)為世界是數(shù)字的，盡管從牛頓開(kāi)始，人類就已經(jīng)把數(shù)學(xué)作為科學(xué)的基礎(chǔ)，把自然哲學(xué)的數(shù)字表達(dá)作為現(xiàn)代科學(xué)的標(biāo)志，但人類并沒(méi)有從根本上認(rèn)識(shí)到世界是數(shù)字的這一真諦。牛頓認(rèn)為，這個(gè)世界是由兩部分構(gòu)成的，一部分是人類永遠(yuǎn)無(wú)法全面了解的客觀世界，另一部分是人類能夠定義的并與人類共生的世界。近年來(lái)，隨著數(shù)字化的蓬勃發(fā)展，新的認(rèn)知工具數(shù)據(jù)科學(xué)出現(xiàn)了。在過(guò)去 400 年間，人類文明以前所未有的速度迅猛發(fā)展，根本原因就在于科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用。建立在數(shù)學(xué)方法上的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，讓人類意志的力量得到淋漓盡致的發(fā)揮，讓人類文明持續(xù)不斷地向前發(fā)展。人類對(duì)科學(xué)的認(rèn)知是從實(shí)驗(yàn)室生成數(shù)據(jù)到解讀數(shù)據(jù)的過(guò)程。今天，數(shù)據(jù)的生成不僅僅依賴于實(shí)驗(yàn)，在商業(yè)計(jì)算和社會(huì)計(jì)算的過(guò)程中，關(guān)于人的行為、人與人的關(guān)系、人與自然的關(guān)系、自然與自然的關(guān)系的數(shù)據(jù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在海量地產(chǎn)生，如何收集（包括生產(chǎn)）、治理、分析、應(yīng)用、展示，以及保證法律上的合規(guī)及技術(shù)上的安全，已經(jīng)成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。利用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的數(shù)據(jù)關(guān)系，將顛覆我們的認(rèn)知，基于這些數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，也為我們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的重構(gòu)創(chuàng)造了條件。同時(shí)，數(shù)據(jù)科學(xué)的迅猛發(fā)展也使元宇宙從科幻小說(shuō)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。元宇宙告訴我們，與物理世界并行著一個(gè)數(shù)字化的虛擬世界，對(duì)這個(gè)新世界的認(rèn)識(shí)和改造，將把人類文明帶入一個(gè)新紀(jì)元。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要么數(shù)字化，要么被數(shù)字化。企業(yè)的數(shù)字化過(guò)程，是一個(gè)重構(gòu)過(guò)程，更是一個(gè)再認(rèn)識(shí)過(guò)程。在工業(yè)文明進(jìn)程中，受原有條件的制約，我們產(chǎn)生了路徑依賴，這導(dǎo)致我們忘記了創(chuàng)立企業(yè)的初心。與孔子同時(shí)代的亞里士多德，不僅推動(dòng)了亞歷山大圖書(shū)館的建立，點(diǎn)亮了人類文明的智慧之光，更提出了具有深遠(yuǎn)意義的性原理任何一個(gè)系統(tǒng)都有自己的性原理，它是一個(gè)根基性命題或假設(shè)，不能缺省，也不能違反。同樣，任何一個(gè)企業(yè)都有其存在的根本邏輯，將這些根本邏輯數(shù)字化，就形成了企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，而數(shù)據(jù)資產(chǎn)的形成和積累又推動(dòng)企業(yè)在為用戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中形成敏捷的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。今天的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極大地支持了企業(yè)的無(wú)邊界成長(zhǎng)，而企業(yè)的無(wú)邊界成長(zhǎng)又為更多數(shù)據(jù)資產(chǎn)的形成提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。那些在大算力和人工智能的支持下實(shí)現(xiàn)了決策流程自動(dòng)化的企業(yè)如同旋轉(zhuǎn)的飛輪，能量越來(lái)越大，發(fā)展速度越來(lái)越快，競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)。

數(shù)字化進(jìn)程也離不開(kāi)技術(shù)范式的不斷顛覆。以云原生為核心的技術(shù)范式在數(shù)字化時(shí)代發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。對(duì)于一般消費(fèi)者而言，云似乎很神秘。其實(shí)自從蘋果公司生產(chǎn)智能手機(jī)以來(lái)，我們就已經(jīng)生活在云中了。蘋果公司的 App Store（應(yīng)用商店）里有上百萬(wàn)個(gè) App，每個(gè) App 就是一朵云。在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字消費(fèi)已成為人們消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。過(guò)去，我們打電話是按時(shí)間計(jì)費(fèi)的，而今天，我們使用的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是按流量計(jì)費(fèi)的，流量消費(fèi)就是數(shù)字消費(fèi)。如何提供云，如何轉(zhuǎn)換消費(fèi)方式，是企業(yè)云原生的出發(fā)點(diǎn)。盡管云原生還不夠成熟，但它帶來(lái)的技術(shù)范式的創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)復(fù)雜系統(tǒng)的數(shù)字原生、系統(tǒng)間的有機(jī)統(tǒng)一和進(jìn)化，以及數(shù)據(jù)的全流通創(chuàng)造了技術(shù)條件。更重要的是，在云原生技術(shù)范式的形成過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)與世界同步，或許，這是中國(guó)企業(yè)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)從跟跑、并跑到領(lǐng)跑的逆轉(zhuǎn)的一個(gè)契機(jī)。

自古以來(lái)，基建既是文明的標(biāo)志，也是文明進(jìn)化的推動(dòng)力。亞歷山大圖書(shū)館是地中海文明的標(biāo)志，它的建成極大地推動(dòng)了人類文明的進(jìn)程。黃河的治理，不僅促進(jìn)了華夏民族的大融合，也為農(nóng)耕文明創(chuàng)造了條件。同樣，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，基于虛擬世界的新基建，既是數(shù)字文明的標(biāo)志，也是推動(dòng)數(shù)字文明進(jìn)化的新動(dòng)力。無(wú)論是全球定位系統(tǒng)還是 Zoom 視頻會(huì)議系統(tǒng)，都屬于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型基礎(chǔ)設(shè)施。而鄉(xiāng)村振興、化解金融風(fēng)險(xiǎn)以及碳達(dá)峰等挑戰(zhàn)，既為數(shù)字化明確了新的方向，也為中國(guó)企業(yè)在解決這些挑戰(zhàn)的過(guò)程中構(gòu)建新型基礎(chǔ)設(shè)施提供了方向和依據(jù)。

熊彼特對(duì)創(chuàng)新的定義是：引入一種新的產(chǎn)品，采用一種新的生產(chǎn)方式，開(kāi)辟一個(gè)新市場(chǎng)，獲得一種原料或半成品的新的供給來(lái)源，實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式。按照熊彼特的定義，數(shù)字化就是一次顛覆式創(chuàng)新，這種顛覆式創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和原料上，也體現(xiàn)在新的市場(chǎng)、新的生產(chǎn)關(guān)系以及企業(yè)組織方式上。如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素，與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素不同，它在以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的方式滾動(dòng)產(chǎn)生。

當(dāng)然，我們必須認(rèn)識(shí)到，數(shù)字化演進(jìn)是建立在前人創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上的。沒(méi)有愛(ài)迪生效應(yīng)，就不會(huì)有電子管；沒(méi)有電子管，就不會(huì)有電子學(xué)；沒(méi)有電子學(xué)，就不會(huì)有計(jì)算機(jī)；沒(méi)有計(jì)算機(jī)，就不會(huì)有今天的云計(jì)算。我們應(yīng)該向所有的科學(xué)家、工程師和企業(yè)家致敬。沒(méi)有工業(yè)文明的積累，就不會(huì)有數(shù)字文明的到來(lái)。

未來(lái)已來(lái)。人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明，現(xiàn)在正在開(kāi)啟數(shù)字文明。從消費(fèi)過(guò)程的移動(dòng)支付到數(shù)字貨幣，從制造過(guò)程的價(jià)值傳遞到價(jià)值共享，從傳統(tǒng)的空間認(rèn)知和城市探索到今天基于數(shù)字空間的智慧城市，從層級(jí)化的官僚體系到基于數(shù)據(jù)和云平臺(tái)的共建共治共享新發(fā)展理念，從高峽出平湖到運(yùn)用新基建構(gòu)造人類生態(tài)文明共同體……人類不斷突破認(rèn)知邊界，以前所未有的速度創(chuàng)造更輝煌的文明。