《人員素質(zhì)測評》緊緊圍繞人員素質(zhì)測評是什么、測什么、用什么測、怎么測以及如何確保測評的質(zhì)量這五個方面來展開，全面介紹了人員素質(zhì)測評的基本原理、基本技術(shù)和實務(wù)操作，反映了人員素質(zhì)測評領(lǐng)域的新發(fā)展，展現(xiàn)了人員素質(zhì)測評的魅力。
經(jīng)濟(jì)全球化、新技術(shù)革命及過度競爭不僅改變了21世紀(jì)企業(yè)的生存基礎(chǔ)，而且也給中國高等教育帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在我國現(xiàn)行教育狀況下，專業(yè)范圍和專業(yè)訓(xùn)練過于狹窄，使得學(xué)生在進(jìn)行綜合思考和知識創(chuàng)新方面存在局限。雖然職能化和專業(yè)化在企業(yè)業(yè)務(wù)決策和管理中具有十分重要的作用，然而，面對日益復(fù)雜的市場競爭環(huán)境以及職業(yè)發(fā)展的更高需要，通才才是最好的專才。為此，有必要摒棄業(yè)已陳舊的人才培養(yǎng)模式、狹窄的課程設(shè)置和落后的教學(xué)內(nèi)容，對工商管理類各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段等進(jìn)行一系列重大改革，以寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、重能力為原則，把培養(yǎng)面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來、基礎(chǔ)扎實、知識面寬、綜合素質(zhì)高、富有創(chuàng)新意識和開拓精神以及良好職業(yè)道德的高層次管理人才作為我們辦學(xué)的重要使命。
教材建設(shè)作為本科教學(xué)的一項基本任務(wù)，體現(xiàn)著教學(xué)改革和教學(xué)水平的主要方面。為了將學(xué)生培養(yǎng)成應(yīng)用型、融通性、開放式的通才型專才，我們精心挑選“國際貿(mào)易理論與實務(wù)”、“商品流通概論”、“電子商務(wù)”、“戰(zhàn)略管理”、“人力資源管理”、“物流管理概論”、“管理科學(xué)概論”、“中國農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)”及“旅游學(xué)”等專業(yè)基礎(chǔ)課作為管理類各專業(yè)通修課程，期望通過這一舉措將本科教學(xué)改革和教育水平推進(jìn)到一個新高度。
趙琛徽，男，1970年10月生，北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士，中南財經(jīng)政法大學(xué)教授、工商系副主任、碩導(dǎo)組長，國際人力資源研究所所長，兼任湖北省人力資源學(xué)會副秘書長、中南民族大學(xué)和浙江工貿(mào)學(xué)院教授、上市公司六國化工（600470）管理顧問，為近百家企事業(yè)單位人力資源管理轉(zhuǎn)型提供過咨詢服務(wù)工作。近五年來，在《中國人力資源開發(fā)》、《中國行政管理》、《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》等國家級權(quán)威學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表論文50余篇，出版專著和譯著各一部，主編和參編教材四部，主持含國家社科基金項目在內(nèi)的省部級以上課題七項，教學(xué)研究成果獲湖北省一等獎，科研成果獲國家人事部一、二、三等獎各一次。
第一章 人員素質(zhì)測評導(dǎo)論
第一節(jié) 素質(zhì)及相關(guān)概念釋義
第二節(jié) 素質(zhì)測評
第三節(jié) 人員素質(zhì)測評的類型
第四節(jié) 素質(zhì)測評的功能與誤區(qū)
第五節(jié) 人員素質(zhì)測評的歷史與發(fā)展
第二章 人員素質(zhì)測評的基本理論
第一節(jié) 人性假設(shè)原理
第二節(jié) 特質(zhì)理論
第三節(jié) 人職匹配理論
第四節(jié) 素質(zhì)可測評理論
第五節(jié) 測量理論
第三章 人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的構(gòu)建
第一節(jié) 人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的概述
第二節(jié) 人員測評指標(biāo)設(shè)計原則和基本方法
第三節(jié) 人員測評指標(biāo)體系設(shè)計步驟
第四節(jié) 人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系示例
第四章 履歷分析
第一節(jié) 履歷分析的概述
第二節(jié) 履歷分析的一般步驟
第三節(jié) 履歷分析問卷
第四節(jié) 履歷分析存在的問題
第五章 心理測驗
第一節(jié) 心理測驗的概述
第二節(jié) 能力測驗
第三節(jié) 人格測驗
第四節(jié) 其他心理測驗方法
第六章 紙筆測驗
第一節(jié) 紙筆測驗的概述
第二節(jié) 紙筆測驗的編制及步驟
第三節(jié) 常見題型及編制應(yīng)注意的問題
第四節(jié) 紙筆測驗的實施與計分
第七章 面試及其應(yīng)用
第一節(jié) 面試的概述
第二節(jié) 面試試題的編制
第三節(jié) 面試的規(guī)范化流程
第四節(jié) 面試的方法與技巧
第八章 評價中心
第一節(jié) 評價中心概述
第二節(jié) 評價中心測評技術(shù)
第三節(jié) 評價中心設(shè)計和實施中應(yīng)注意的問題
第九章 素質(zhì)測評的實施
第一節(jié) 素質(zhì)測評實施方案的構(gòu)成
第二節(jié) 選擇和研制測評工具與方法
第三節(jié) 素質(zhì)測評的組織與實施
第十章 素質(zhì)測評的質(zhì)量管理
第一節(jié) 信度分析
第二節(jié) 效度分析
第三節(jié) 項目分析
第十一章 素質(zhì)測評報告
第一節(jié) 素質(zhì)測評報告的概述
第二節(jié) 素質(zhì)測評報告的撰寫
第三節(jié) 素質(zhì)測評報告的分析與應(yīng)用
附錄：上海諾姆四達(dá)公司測評工具與測評服務(wù)
參考書目
（五）表出性
素質(zhì)雖然是內(nèi)在的與隱蔽的，但它總會通過一定的形式表現(xiàn)出來。行為方式、行為過程與工作績效是素質(zhì)表現(xiàn)的主要媒介與途徑。雖然就個別素質(zhì)與個別行為來說，不一定具有一一對應(yīng)的關(guān)系，但就總體來說，特定個體的特定素質(zhì)都會以特定的形式表現(xiàn)，而特定的表現(xiàn)形式也反映特定個體的特定素質(zhì)。即素質(zhì)一般都表現(xiàn)在具體而實在的行為方式、行為過程與工作績效之中。
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“一娘生九子，九子各不同�！薄耙豢脴渖祥L不出兩片完全相同的葉子�！彼刭|(zhì)的差異性表現(xiàn)在每個人的行為方式、行為過程與工作績效之中。有人活潑好動，有人沉靜敏捷，有人反應(yīng)遲鈍，無論是同一個體的各種素質(zhì)比較，還是不同個體的同一素質(zhì)比較，真可謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同�！�
�。ㄆ撸┚C合性
同一個體的各種素質(zhì)、同一素質(zhì)的各種成分，作為高度統(tǒng)一的有機(jī)體存在于個體之中，它們相互聯(lián)系、難分難割，統(tǒng)一作用于行為方式、行為過程與工作績效。素質(zhì)的綜合性，還表現(xiàn)在素質(zhì)對行為輻射的共同性、普遍性與全時空性。因此，對任何一個人與任何一種素質(zhì)的測評，都不應(yīng)該憑一時一事，而應(yīng)該依據(jù)所有的行為表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判。
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素質(zhì)對個體行為輻射的綜合性與全時空性，并不排斥對它的可分解性。任何個體的素質(zhì)都不是單一的，而是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。我們要想在特定的時空下去把握所有的素質(zhì)，是十分困難甚至是不可能的。我們可以先從素質(zhì)的表現(xiàn)媒介中逐一地去認(rèn)識單個的素質(zhì)，然后再去把握整體的素質(zhì)。
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