“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動是以滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點，在深入總結(jié)建設(shè)人民群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動的基礎(chǔ)上提出來的。旨在持續(xù)提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范基層服務(wù)運行管理。
　　2018年，國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局決定開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動�；顒釉谌珖�范圍內(nèi)開展，要求所有經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)參加，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可參照執(zhí)行，力爭使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)能力達到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分服務(wù)能力較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達到推薦標(biāo)準(zhǔn)。
　　為更好地動員和引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參加活動，國家衛(wèi)生健康委員會根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能定位和特點，制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》（簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》），隨后又印發(fā)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評價指南（2019年版）》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評價指南（2019年版）》。為各地開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動提供了依據(jù)。
　　為更好地指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，提高活動質(zhì)量，南京市基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心從基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的視角出發(fā)，結(jié)合基層工作實際情況，邀請相關(guān)專家編寫了《國家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動評價實踐操作手冊》（簡稱《手冊》）。該《手冊》依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》中的指標(biāo)定義，結(jié)合基層實際情況，整理、總結(jié)、說明各指標(biāo)需提供的相關(guān)資料及表述方式，讓《標(biāo)準(zhǔn)》變得更加通俗易懂，更具指導(dǎo)性，從而提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的積極性，提升活動的達標(biāo)水平。