引言
0.1 中小銀行的發(fā)展情況
0.2 中小銀行的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
0.3 中小銀行轉(zhuǎn)型：智能金融服務(wù)

第1章 構(gòu)建智能金融服務(wù)生態(tài)
1.1 互聯(lián)網(wǎng)大潮下的傳統(tǒng)金融
1.2 智能金融服務(wù)生態(tài)建設(shè)

第2章 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+智能金融服務(wù)
2.1 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金融的誕生
2.2 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金融的重要性
2.3 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金融的崛起對(duì)傳統(tǒng)銀行的影響
2.4 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金融的構(gòu)建與推廣
2.5 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金融服務(wù)案例介紹

第3章 智能財(cái)富管理
3.1 智能財(cái)富管理時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟
3.2 智能投顧
3.3 智能基金的風(fēng)控核心是智能投顧
3.4 中小銀行智能基金和智能投顧系統(tǒng)建設(shè)

第4章 智能供應(yīng)鏈金融
4.1 供應(yīng)鏈金融的起源
4.2 如何有效構(gòu)建供應(yīng)鏈金融服務(wù)
4.3 供應(yīng)鏈金融的三種類(lèi)型
4.4 智能供應(yīng)鏈金融的崛起
4.5 中小銀行供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)建設(shè)

第5章 智能消費(fèi)金融
5.1 互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)金融
5.2 消費(fèi)金融的場(chǎng)景
5.3 消費(fèi)金融的發(fā)展趨勢(shì)
5.4 智能消費(fèi)金融風(fēng)險(xiǎn)管理
5.5 中小銀行智能消費(fèi)金融發(fā)展要點(diǎn)
5.6 智能消費(fèi)金融服務(wù)案例介紹

第6章 大數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)
6.1 商業(yè)銀行數(shù)據(jù)的變革
6.2 大數(shù)據(jù)與風(fēng)控管理
6.3 從大數(shù)據(jù)到機(jī)器學(xué)習(xí)
6.4 機(jī)器學(xué)習(xí)在銀行業(yè)應(yīng)用
6.5 中小銀行大數(shù)據(jù)活動(dòng)思考
6.6 中小銀行如何建設(shè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)
6.7 中小銀行如何運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)服務(wù)

第7章 云計(jì)算與云服務(wù)
7.1 智能金融與云計(jì)算
7.2 智能金融與云服務(wù)
7.3 中小銀行如何用好云
7.4 中小銀行云計(jì)算外包風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

第8章 智能營(yíng)銷(xiāo)
8.1 智能營(yíng)銷(xiāo)從何而來(lái)
8.2 數(shù)據(jù)海洋之上的智能營(yíng)銷(xiāo)
8.3 中小銀行智能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

第9章 智能支付
9.1 互聯(lián)網(wǎng)支付
9.2 智能支付
9.3 二維碼支付
9.4 聚合支付
9.5 生物識(shí)別支付
9.6 數(shù)字貨幣——無(wú)現(xiàn)金的社會(huì)
9.7 中小銀行智能支付服務(wù)

第10章 數(shù)字化直銷(xiāo)銀行
10.1 直銷(xiāo)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
10.2 直銷(xiāo)銀行發(fā)展困境
10.3 直銷(xiāo)銀行發(fā)展機(jī)遇
10.4 直銷(xiāo)銀行發(fā)展模式
10.5 直銷(xiāo)銀行的未來(lái)模式
10.6 中小銀行直銷(xiāo)銀行建設(shè)

第11章 智能網(wǎng)點(diǎn)
11.1 傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀
11.2 智能網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)
11.3 智能網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)
11.4 中小銀行智能網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展定位

第12章 智能客服
12.1 智能客服時(shí)代
12.2 智能推客服務(wù)
12.3 中小銀行智能客服搭建

第13章 智能金融引領(lǐng)未來(lái)
13.1 智能金融服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)
13.2 智能金融服務(wù)的機(jī)遇
13.3 智能金融服務(wù)的未來(lái)
結(jié)束語(yǔ)