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作者針對不同的人際關系沖突場景，介紹了一套化惡性沖突為良性沖突的科學方法。

在這套方法指導下，人們可以看清自己在各種人際沖突中的真實需求，

用更合理的方式來處理人際矛盾并實現(xiàn)個人成長，終從良性沖突中獲益。

推薦序

出收到湘萍老師發(fā)來的書稿和撰序邀約，我多少有些詫異：這本書旨在教人們擁抱良性沖突，而我的工作領域則大多是關于邏輯和推理，與人際關系并無太大關系。

帶著詫異和困惑讀完這本書后，我好像更能理解兩者的共通之處了。

上中學時，我一度不喜歡化學，而更喜歡數(shù)學和物理。因為化學涉及上百種元素及其化學性質，不同元素之間又會產(chǎn)生不同的化學反應，其復雜性和可變性曾讓我頭疼不已。而數(shù)學和物理則足夠簡單，在適用范圍內，每條數(shù)學或物理原理都可以一以貫之。

我非常喜歡后者的確定性。

人際沖突恐怕是世界上復雜的化學反應了：每個人的脾氣秉性各不相同；面對不同的人，每個人又會有不同的反應；每種時空條件，都可以有無限種賦值。

不過，高度復雜和可變的事物并非不可應對。

我就曾通過編順口溜的方式來記憶化學中的知識點和反應式。湘萍老師說，她在職業(yè)咨詢中也總是遇到一些共性問題，這些問題并不是看上去那么難以處理的，運用適當?shù)睦碚摴ぞ呔湍茏審碗s的問題變得簡單化。

這本書正是將復雜的化學反應人際沖突公式化的一種嘗試。這也是我和她的工作內容的共通之處，正所謂千舉萬變,其道一也。

她說，根據(jù)來訪者的問題，她可以合理推斷，需要幫助的潛在群體一定很龐大；她愿意把用以解決這些問題的工具箱和盤托出，為那些面對人際關系困惑的人提供幫助。

這跟我錄制講解視頻的初衷是一致的：方便學生隨時隨地觀看，讓更多的人受益。

我愿意把這本書推薦給更多人，因為它能讓每個人以更平和、更智慧的方式應對沖突，從良性沖突中獲益。

李永樂

2022年2月10日于北京

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