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網(wǎng)絡(luò)謠言在線擴(kuò)散的規(guī)避與管控研究
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展,對(duì)政府網(wǎng)絡(luò)謠言治理能力提出更高要求。隨著新媒體的不斷涌現(xiàn),謠言在網(wǎng)絡(luò)空間的傳播更為迅速、便利,網(wǎng)絡(luò)空間成為謠言治理的主要陣地。本書以協(xié)同治理理論、應(yīng)急管理理論、生命周期理論等為基礎(chǔ),構(gòu)建研究框架,識(shí)別網(wǎng)絡(luò)謠言與辟謠信息的擴(kuò)散特征,揭示兩者在線擴(kuò)散的交互作用機(jī)制;從用戶角度,厘清用戶接觸、認(rèn)可政府辟謠信息及其與網(wǎng)絡(luò)謠言治理效果之間的關(guān)系,識(shí)別網(wǎng)絡(luò)謠言管控中的關(guān)鍵因素;從政府公信力、公眾滿意度和辟謠信息的傳播效果三個(gè)維度,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)謠言治理效果的綜合評(píng)價(jià)體系,為決策提供量化依據(jù);針對(duì)謠言與辟謠信息的多種交互作用模式,給出網(wǎng)絡(luò)謠言管控建議。
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