語言在我們的工作和生活中的重要性，人人皆知。尤其作為領導者，溝通無疑是能否成為卓越領導者的核心因素之一。如果領導者能夠在與員工、客戶、股東的日常溝通中適時運用高效對話的技巧，自信地與人溝通，就能使對話直擊主題、挖掘問題的核心，成功地與他人建立更為緊密的聯(lián)系。
作為一名實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的領導力研究者，菲爾·哈爾金斯在領導力溝通的培訓實踐中總結(jié)出了以下六大工具，以更好地幫助領導者確定對話模式和對話效果，達成推進日程、增進相互了解和加強聯(lián)系的最終目的，為決策執(zhí)行到位打下堅實的基礎。

工具1：計劃、執(zhí)行、測評高效對話。了解高效對話的結(jié)構(gòu)和作用，有助于自行設計對話，并衡量對話效果。
工具2：權(quán)力金字塔圖。利用權(quán)力金字塔圖構(gòu)建對話，達成高效對話的目的。
工具3：領導力測評工具。全面衡量自己的領導能力和領導技巧。
工具4：信任工具。了解信任的模式、不同層次和四要素。
工具5：變革工具。幫助領導者啟動變革，并制定相應的步驟實現(xiàn)變革。
工具6：人才方案。幫助領導者通過高效對話留住明星員工。