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中國銀行業(yè)客服中心與遠(yuǎn)程銀行發(fā)展報(bào)告

中國銀行業(yè)客服中心與遠(yuǎn)程銀行發(fā)展報(bào)告

定  價(jià):48 元

        

  • 作者:中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)客戶服務(wù)與遠(yuǎn)程銀行委員會(huì)編著
  • 出版時(shí)間:2019/1/1
  • ISBN:9787522002385
  • 出 版 社:中國金融出版社
  • 中圖法分類:F832.2 
  • 頁碼:244頁
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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本書從銀行業(yè)客服中心的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、金融科技應(yīng)用和發(fā)展展望四個(gè)方面介紹了2018年銀行業(yè)客服中心與遠(yuǎn)程銀行的整體發(fā)展情況,并以大量的案例展現(xiàn)了轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、智能應(yīng)用方面的成果。報(bào)告還介紹了銀行業(yè)客服中心履行企業(yè)責(zé)任,在搭建就業(yè)平臺(tái)、助力公益事業(yè)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面的案例。
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