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社會規(guī)范與心理距離:口碑營銷的機(jī)制研究 本書關(guān)注的問題是:如何更好地利用社交媒體進(jìn)行信息傳播和口碑營銷? 社交媒體是一種快速、經(jīng)濟(jì)和有效的信息傳播工具,它有助于信息扁平化,也允許任何人成為作者,給普通人提供了在互聯(lián)網(wǎng)上聽取和傳播個人觀點的機(jī)會。它的出現(xiàn)已將信息傳播載體從專業(yè)制作的大眾媒體(如電視、報紙和聚合網(wǎng)站)轉(zhuǎn)變?yōu)閭性化的社交媒體網(wǎng)站(如維基百科、YouTube、推特和臉書)。這些網(wǎng)站的用戶能夠整合來自不同平臺的信息,發(fā)表觀點和評論,將自己置于在線虛擬世界之中。 本書以社交媒體上的信息共享行為為研究對象,創(chuàng)新性地從社會規(guī)范和心理距離的理論角度出發(fā),基于實證研究數(shù)據(jù),系統(tǒng)探究了影響信息傳播和口碑營銷的因素,并深入探討了其內(nèi)在的心理學(xué)和社會學(xué)機(jī)制。除了科學(xué)性,還深入淺出地將研究結(jié)果與實際案例相結(jié)合,為職業(yè)經(jīng)理人、管理者、自媒體從業(yè)者以及一般讀者提供了生動詳細(xì)的實用性建議,具有一定的學(xué)術(shù)價值和社會價值。
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