定 價:48 元
叢書名:高等學(xué)校管理婁專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+新實踐系列教材
- 作者:袁滌非著
- 出版時間:2022/2/1
- ISBN:9787040577921
- 出 版 社:高等教育出版社
- 中圖法分類:F718
- 頁碼:224
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開本:16開
《商務(wù)禮儀實用教程(第二版)》系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點與要求、內(nèi)容與規(guī)范,立足現(xiàn)代商務(wù)人員工作實踐,圍繞現(xiàn)代商務(wù)人員知禮、懂禮、學(xué)禮、用禮的需要,系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代商務(wù)人員的儀容儀態(tài)禮儀、服飾禮儀、言談禮儀、社交禮儀、儀式禮儀、洽談禮儀、文書禮儀、宴請禮儀和涉外禮儀等內(nèi)容。
《商務(wù)禮儀實用教程(第二版)》在內(nèi)容編排上集知識講授、案例分析、技能訓(xùn)練等模塊于一體,使教學(xué)內(nèi)容具體清晰、形象直觀;遵循規(guī)范與禁忌兩條主線組織教學(xué)內(nèi)容,具有較強的指導(dǎo)性、實用性、操作性。既便于教師教學(xué),又利于學(xué)生自學(xué)。
當(dāng)我將《商務(wù)禮儀實用教程》的書稿于2015年5月交給高等教育出版社時,我正好在中共中央黨校參加中央六部委舉辦的“哲學(xué)社會科學(xué)教學(xué)科研骨干研修班”。十六場專題報告,五次同行間的熱烈討論,十天延安革命老區(qū)的學(xué)習(xí)考察,使我如久旱逢甘霖。不僅對“四個全面”的戰(zhàn)略布局有了深層次的理解,更明白了作為一個新時代的教育工作者肩上所擔(dān)負的責(zé)任和使命。同時,我也欣喜地發(fā)現(xiàn),這些年自己潛心探索,孜孜以求的不正是在為“以德樹人”的工程添磚加瓦嗎?
2011年11月9日和2014年10月13日,“愛課程”網(wǎng)上線了由我主講的視頻公開課“現(xiàn)代禮儀”及中國大學(xué)慕課“現(xiàn)代禮儀”。中國大學(xué)慕課“現(xiàn)代禮儀”于2017年12月被認定為“國家精品在線開放課程”,于2018年人選“學(xué)習(xí)強國”平臺,于2020年11月被認定為“國家級一流本科課程”。這一系列的榮譽,是教育部對我禮儀教學(xué)的認可與肯定,更是對我的鼓勵與鞭策,我由衷地感激和自豪。作為一名普通的教育工作者,看到這么多朋友從我的所學(xué)所思、所感所悟中受益,我由衷地感到欣慰。我所說的一定是我所信的,我所信的一定是我照做的。禮儀是一個人思想覺悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化教養(yǎng)的綜合反映?鬃尤铡安粚W(xué)禮,無以立”!靶奚睚R家治國平天下”更是將“修身”放在首位,可見“禮”于人之重要。
2016年7月,《商務(wù)禮儀實用教程》正式出版,至今已使用五年。這五年中,我在很多大型企業(yè)和公司講授商務(wù)禮儀,每當(dāng)我向大家提及此書時,總會有讀者告訴我,他們從教程中學(xué)到了更為系統(tǒng)、更加全面的商務(wù)禮儀知識。確實,該書既有商務(wù)活動中禮儀細節(jié)的介紹,又有典型案例的引用和分析;既有我自己的示范圖片,又有針對性強的實訓(xùn)練習(xí),還提供了相應(yīng)的延伸閱讀材料,通過立體的呈現(xiàn),一定能使讀者朋友學(xué)有所獲,學(xué)有所用。
今天,我將《商務(wù)禮儀實用教程》的修訂稿交給高等教育出版社,修訂稿書末有商務(wù)禮儀講解視頻的二維碼,讀者可以手機掃描觀看,也可以根據(jù)提示登錄課程頁面進行學(xué)習(xí)。
《商務(wù)禮儀實用教程》一書凝聚著我的智慧和心血,是我對長期以來從事禮儀教育教學(xué)研究與實踐的提煉和提升,同時又借鑒吸收了同行研究的優(yōu)秀成果,在此,特別感謝同行給予我的靈感和啟迪。
袁滌非,湖南大學(xué)播音與主持藝術(shù)專業(yè)教授,***普通話水平測試員,湖南省禮儀文化研究會會長;中國首批大學(xué)精品視頻公開課及國家首批精品在線開放課程慕課“現(xiàn)代禮儀”主講!艾F(xiàn)代禮儀”被認定為“***一流本科課程”,并入選“學(xué)習(xí)強國”平臺。東北大學(xué)EMBA班、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中南大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、電子科技大學(xué)、湖南信息學(xué)院等多所高等學(xué)校客座教授。多次受國家語委普通話與文字應(yīng)用培訓(xùn)測試中心委派赴香港、澳門主持普通話水平等級測試工作。湖南省語言文字評估專家組成員,湖南省普通話水平測試員培訓(xùn)班主講教師。編著《現(xiàn)代禮儀》《女性現(xiàn)代禮儀》《商務(wù)禮儀實用教程》《教師禮儀》,主編《中國禮儀文化叢書》。榮獲“中國大學(xué)慕課2016年度杰出貢獻獎”。
第一章 緒論
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 禮儀概說
一、禮儀的內(nèi)涵與定義
二、禮儀的起源與發(fā)展
三、禮儀的實質(zhì)和原則
四、禮儀的特征和作用
第二節(jié) 修養(yǎng)與禮儀
一、修養(yǎng)的內(nèi)涵
二、禮儀與修養(yǎng)的關(guān)系
三、內(nèi)外兼修,神形俱備
第三節(jié) 商務(wù)禮儀概說
一、商務(wù)禮儀的定義和原則
二、商務(wù)禮儀的功能和特征
三、商務(wù)禮儀的文化基礎(chǔ)與心理基礎(chǔ)
第四節(jié) 案例分析
本章關(guān)鍵詞
思考題
延伸閱讀
第二章 商務(wù)形象禮儀
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 儀容禮儀
一、發(fā)式發(fā)型
二、面部妝容
三、手部頸部
四、皮膚護理
第二節(jié) 儀表禮儀
一、面部表情
二、著裝禮儀
三、飾品禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
一、形體禮儀
二、站姿禮儀
三、坐姿禮儀
四、走姿禮儀
五、蹲姿禮儀
六、手勢禮儀
第四節(jié) 案例分析
本章關(guān)鍵詞
實訓(xùn)練習(xí)
思考題
延伸閱讀
第三章 商務(wù)社交禮儀
引例
本章知識結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 會面禮儀
一、微笑禮儀
二、稱呼禮儀
三、握手禮儀
四、介紹禮儀
五、名片禮儀
第二節(jié) 通信禮儀
一、信函禮儀
……
第四章 商務(wù)活動禮儀
第五章 商務(wù)宴請禮儀
第六章 商務(wù)涉外禮儀
綜合案例
后記