本書在指出消費者保護運動研究的重要意義之后,利用新制度經(jīng)濟學的基本原理,特別是契約理論和制度變遷理論,對我國消費者權益保護運動的緣起、發(fā)展和績效進行了系統(tǒng)研究。在對消費者權益問題的出現(xiàn)原因進行契約分析的基礎上,運用契約治理機制構建了促進消費者權益保護運動發(fā)展、治理消費者權益問題的復合治理模型,實證考察了在制度約束下運動各方力量的作用狀況,然后依據(jù)所提出的績效評估框架,通過案例分析對我國消費者權益保護運動的績效進行了評估后提出了相關的制度建設構想。
本書采用鬼發(fā)與實證相結合的分析方法,以由利益性消費者問題所引致的消費者保護運用為對象,從經(jīng)濟學的角度切入,以新制度經(jīng)濟學的契約理論、制度變遷理論等基本理論為基礎,從理論和實證兩個方面,對我國消費者保護運動的緣起、發(fā)展和績效進行了系統(tǒng)研究。
戎素云,女,河北經(jīng)貿(mào)大學商學院教授、博士。1968年生于河北省石家莊市欒城縣。1994年畢業(yè)于北京經(jīng)濟學院,獲得經(jīng)濟學碩士學位,2006年畢業(yè)于西安交通大學,獲得經(jīng)濟學博士學位。發(fā)表論文30余篇,著作3部,主持或參加國家社科基金課題和省級廳級立項課題10余項,成果獲得
章 導論
一 研究對象和意義
(一)研究對象
(二)研究意義
二 研究思路與方法
(一)研究思路和邏輯框架
(二)研究方法
三 研究結構和內(nèi)容
四 創(chuàng)新之處
第二章 消費者權益保護運動研究文獻綜述
一 國外學者的研究
(一)消費者保護運動的定義
(二)消費者保護運動對消費者、廠商及政府的影響
(三)消費者保護運動在發(fā)展中國家狀況的研究
二 國內(nèi)學者的研究
(一)消費者保護的法律研究
(二)消費者保護的社會學和政治學分析
(三)消費者保護的經(jīng)濟學分析
(四)對消費者運動發(fā)展的認識
三 文獻評論
(一)貢獻
(二)不足
第三章 消費者權益保護運動的緣起:基于契約的分析
一 契約理論與消費者權益問題
(一)契約的普遍性
(二)契約類型和規(guī)制結構
(三)“契約失靈”與消費者權益問題
二 消費者權益問題起因的現(xiàn)實契約分析
(一)自然經(jīng)濟、商品經(jīng)濟契約關系的轉(zhuǎn)變與消費者權益問題
(二)中國市場契約化發(fā)展進程與消費者權益問題
第四章 消費者權益保護的復合治理模型
一 契約治理機制
(一)契約的私人自我治理機制
(二)私人或社會組織作為第三方的契約治理機制
(三)政府作為第三方的契約治理機制
二 契約治理機制的局限性
(一)私人自我治理機制的局限性
(二)私人或者社會組織第三方治理機制的局限性
(三)政府第三方治理機制的局限性
三 復合的契約治理機制的模型構建
(一)基本模型
(二)復合契約治理機制各要素的辯證關系
(三)復合契約治理機制的有效性
第五章 中國消費者權益保護運動的發(fā)展:制度的形成與變遷
一 中國消費者權益保護制度的形成
(一)消費者保護制度形成的歷史探源
(二)消費者保護外圍制度形成階段
(三)消費者保護核心制度形成階段
(四)消費者保護制度體系的建立
二 中國消費者保護制度變遷的理論解釋
(一)消費者保護制度變遷的外部環(huán)境
(二)消費者保護制度變遷中的初級行動團體——“制度企業(yè)家”
(三)消費者保護制度變遷的“潛在利潤”
(四)消費者保護制度變遷的特性
(五)消費者保護制度變遷中的次級行動團體
第六章 消費者權益保護運動中的消費者力量:實證分析
一 消費者治理力量發(fā)揮的前提及其行為表現(xiàn)
(一)“退出一呼吁”理論與消費者的退出呼吁力量
(二)消費者“退出一呼吁”力量發(fā)揮的前提
(三)消費者治理中的消費者行為表現(xiàn)及其效應
二 消費者對消費者保護運動、市場慣例和政府管制的態(tài)度分析
(一)消費者對消費者責任和消費者運動的態(tài)度
(二)消費者對企業(yè)行為和市場慣例的態(tài)度
(三)消費者對政府管制的態(tài)度
三 我國城鄉(xiāng)消費者消費維權狀況的分析
(一)城鎮(zhèn)消費者維權狀況
(二)農(nóng)村消費者維權狀況
第七章 中國消費者權益保護運動中的政府和社會治理力量分析
一 政府和社會治理力量發(fā)揮的前提
二 基于治理理念的中國政府治理力量分析
(一)政府治理理念與中國契約文化發(fā)展的關系
(二)政府治理力量在消費者保護運動中的表現(xiàn)
(三)政府治理力量對消費者保護運動的影響
三 社會自治組織制度安排及其治理力量分析
(一)行業(yè)協(xié)會力量
(二)消費者組織力量
(三)其他社會組織力量
第八章 中國消費者權益保護運動績效評估
一 消費者保護運動績效評估框架
(一)消費者保護運動影響研究綜述
(二)消費者保護運動績效評估框架
二 中國消費者權益保護運動績效的實證分析
(一)案例一:全社會質(zhì)疑“霸王條款”
(二)案例二:個體維權——鄭麗華揭開OK鏡黑幕
(三)案例三:公益訴訟——消費者維權行為的一個特例
(四)案例四:集團投訴——日航事件
第九章 提高我國消費者保護運動績效的制度建設
一 增強消費者治理力量的制度建設
(一)完善消費教育制度
(二)完善消費者維權激勵制度
二 增強社會治理力量的制度建設
(一)完善相關法律制度
(二)完善行業(yè)協(xié)會的自律制度和聲譽管理制度
(三)完善消費者組織制度
(四)完善其他社會組織制度
三 增強政府治理力量的制度建設
(一)加快體制改革,完善民主制度和市場制度
(二)完善監(jiān)督和約束制度
(三)完善激勵制度
四 完善消費者權益保護法律制度
(一)拓寬《消法》的適用范圍
(二)加強對消費者的實體保護
(三)完善對消費者的程序救濟
五加強其他非正式制度建設
第十章 結束語
一 基本結論
二 研究展望
參考文獻
附錄
后記