目 錄






第1章 創(chuàng)新項(xiàng)目管理概論 1
1.1 引言 1
1.2 創(chuàng)新的定義 2
1.3 商業(yè)需求 3
1.4 創(chuàng)新文獻(xiàn) 5
1.5 項(xiàng)目管理文獻(xiàn) 5
1.6 創(chuàng)新標(biāo)桿管理 6
1.7 價(jià)值：缺失的環(huán)節(jié) 7
1.8 創(chuàng)新目標(biāo) 7
1.9 創(chuàng)新目標(biāo)的時(shí)間表 8
1.10 小企業(yè)的創(chuàng)新 9
1.11 衡量項(xiàng)目管理創(chuàng)新的七個(gè)關(guān)鍵
維度 9
1.12 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示和
借鑒 10
參考文獻(xiàn) 11
第2章 創(chuàng)新類型 13
2.1 引言 13
2.2 漸進(jìn)性創(chuàng)新與突破性創(chuàng)新 14
2.3 理解創(chuàng)新差異 14
2.4 產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新的類型 15
2.5 封閉式創(chuàng)新和開放式創(chuàng)新 16
2.6 眾包模式 17
2.7 共創(chuàng) 18
2.8 開放式創(chuàng)新實(shí)踐：空中客車與
共創(chuàng)伙伴的關(guān)系 22
2.9 價(jià)值（或價(jià)值驅(qū)動(dòng)）創(chuàng)新 23
2.10 敏捷創(chuàng)新 24
2.11 敏捷創(chuàng)新實(shí)踐：德勤會(huì)計(jì)師
事務(wù)所 25
2.12 敏捷創(chuàng)新實(shí)踐：星空聯(lián)盟 32
2.13 政府創(chuàng)新 34
2.14 人道主義（社會(huì)創(chuàng)新） 35
2.15 社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐：日立 36
2.16 非技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐 38
2.17 其他類型的創(chuàng)新 40
2.18 董事會(huì)的作用 42
2.19 尋找創(chuàng)新項(xiàng)目投資方 42
2.20 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 43
參考文獻(xiàn) 43
第3章 創(chuàng)新與戰(zhàn)略規(guī)劃 45
3.1 引言 45
3.2 創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)理在戰(zhàn)略規(guī)劃中
的作用 45
3.3 投資組合項(xiàng)目管理辦公室的
作用 46
3.4 戰(zhàn)略類型 46
3.5 創(chuàng)新在戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用 47
3.6 市場營銷在戰(zhàn)略創(chuàng)新計(jì)劃中的
作用 48
3.7 產(chǎn)品組合分析 48
3.8 使用SWOT分析確定核心
能力 55
3.9 創(chuàng)新項(xiàng)目管理能力模型案例：
禮來公司 56
3.10 市場營銷部門參與創(chuàng)新項(xiàng)目
經(jīng)理工作 62
3.11 產(chǎn)品生命周期 64
3.12 研發(fā)項(xiàng)目分類 64
3.13 研究與開發(fā) 65
3.14 研究開發(fā)比率 66
3.15 進(jìn)攻性與防御性創(chuàng)新 67
3.16 研發(fā)計(jì)劃功能建模 68
3.17 優(yōu)先級(jí)設(shè)定 72
3.18 研發(fā)合同 73
3.19 保密協(xié)議、隱私協(xié)議和機(jī)密性
協(xié)議 74
3.20 政府的影響 74
3.21 創(chuàng)新技術(shù)來源 75
3.22 創(chuàng)意的來源 75
3.23 項(xiàng)目選擇問題 77
3.24 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 77
3.25 項(xiàng)目調(diào)整 79
3.26 項(xiàng)目終止 80
3.27 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 80
參考文獻(xiàn) 81
第4章 創(chuàng)新工具和流程 82
4.1 引言 82
4.2 新產(chǎn)品開發(fā) 83
4.3 模糊前端 83
4.4 視線 84
4.5 風(fēng)險(xiǎn)管理 85
4.6 創(chuàng)新文化 88
4.7 創(chuàng)新文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力 90
4.8 創(chuàng)意產(chǎn)生 91
4.9 衍生創(chuàng)新 91
4.10 了解獎(jiǎng)勵(lì)制度 92
4.11 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐：美敦力 93
4.12 IPM技能需求 96
4.13 設(shè)計(jì)思維 97
4.14 頭腦風(fēng)暴 99
4.15 原型 101
4.16 創(chuàng)造力與創(chuàng)新恐懼 103
4.17 創(chuàng)新治理 103
4.18 轉(zhuǎn)型治理 104
4.19 平衡計(jì)分卡 104
4.20 戰(zhàn)略地圖 105
4.21 創(chuàng)新組合管理 106
4.22 創(chuàng)新支持 108
4.23 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) 108
4.24 虛擬創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與協(xié)同創(chuàng)
新團(tuán)隊(duì) 108
4.25 對(duì)PM 2.0和PM 3.0的
需求 109
4.26 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的
啟示和借鑒 112
參考文獻(xiàn) 112
第5章 從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的項(xiàng)目管理
思維 115
5.1 引言 115
5.2 信息庫 116
5.3 創(chuàng)新計(jì)劃概述 118
5.4 創(chuàng)新假設(shè) 120
5.5 驗(yàn)證目標(biāo) 122
5.6 生命周期階段 123
5.7 工作分解結(jié)構(gòu) 126
5.8 預(yù)算 126
5.9 日程安排 127
5.10 范圍變更控制 127
5.11 溝通 128
5.12 溝通創(chuàng)新實(shí)踐：ARCADIS
公司 129
5.13 創(chuàng)新實(shí)踐：NTT DATA 135
5.14 解決方案創(chuàng)新實(shí)踐：飛利浦
集團(tuán)監(jiān)控和分析以及治療
護(hù)理服務(wù) 137
5.15 創(chuàng)新實(shí)踐：迪拜海關(guān)和加速
探索實(shí)驗(yàn)室 146
5.16 創(chuàng)新實(shí)踐：默克公司 149
5.17 創(chuàng)新實(shí)踐：雷普索爾公司 152
5.18 人員分配創(chuàng)新項(xiàng)目 154
5.19 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 157
參考文獻(xiàn) 157
第6章 創(chuàng)新管理軟件 159
6.1 引言 159
6.2 創(chuàng)新軟件的起源和優(yōu)點(diǎn) 160
6.3 創(chuàng)新軟件實(shí)踐：IdeaScale 161
6.4 創(chuàng)新軟件實(shí)踐：Qmarkets 163
6.5 創(chuàng)新軟件實(shí)踐：HYPE
Innovation 167
6.6 軟件和開放式創(chuàng)新 175
6.7 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的
啟示和借鑒 175
參考文獻(xiàn) 176
第7章 基于價(jià)值的創(chuàng)新項(xiàng)目管理
指標(biāo) 177
7.1 引言 177
7.2 傳統(tǒng)價(jià)值度量 178
7.3 價(jià)值和領(lǐng)導(dǎo)力 179
7.4 利益與價(jià)值相結(jié)合 181
7.5 認(rèn)識(shí)價(jià)值指標(biāo)的需求 181
7.6 有效測量技術(shù)的需求 183
7.7 客戶和利益相關(guān)者對(duì)價(jià)值
指標(biāo)的影響 186
7.8 客戶價(jià)值管理計(jì)劃 187
7.9 項(xiàng)目管理與價(jià)值之間的
關(guān)系 190
7.10 選擇正確的指標(biāo) 192
7.11 傳統(tǒng)指標(biāo)和KPI的失敗 193
7.12 價(jià)值指標(biāo)的需求 193
7.13 創(chuàng)造價(jià)值指標(biāo) 194
7.14 創(chuàng)新價(jià)值指標(biāo)的行業(yè)實(shí)例 198
7.15 對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整 200
7.16 創(chuàng)新治理指標(biāo) 201
7.17 創(chuàng)新指標(biāo)實(shí)踐：創(chuàng)新
實(shí)驗(yàn)室 202
7.18 創(chuàng)新指標(biāo)的黑暗面 211
7.19 制訂指標(biāo)管理計(jì)劃 212
7.20 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的
啟示和借鑒 213
參考文獻(xiàn) 213
第8章 商業(yè)模式 215
8.1 引言 215
8.2 從項(xiàng)目經(jīng)理到設(shè)計(jì)師 216
8.3 商業(yè)模式和價(jià)值 217
8.4 商業(yè)模式的特點(diǎn) 217
8.5 戰(zhàn)略伙伴 218
8.6 商業(yè)情報(bào) 218
8.7 商業(yè)模式創(chuàng)新者的技能 219
8.8 商業(yè)模式改進(jìn) 220
8.9 商業(yè)模式的類型 221
8.10 商業(yè)模式和戰(zhàn)略聯(lián)盟 222
8.11 識(shí)別商業(yè)模式的威脅 223
8.12 商業(yè)模式失敗 224
8.13 商業(yè)模式和訴訟 225
8.14 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 226
參考文獻(xiàn) 227
第9章 顛覆性創(chuàng)新 228
9.1 引言 228
9.2 對(duì)顛覆的早期理解 229
9.3 創(chuàng)新和商業(yè)模式的顛覆 229
9.4 顛覆性創(chuàng)新的類別 231
9.5 顛覆性創(chuàng)新的不利之處 232
9.6 使用集成產(chǎn)品和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 233
9.7 顛覆性創(chuàng)新實(shí)踐 235
9.8 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的啟示
和借鑒 236
參考文獻(xiàn) 236
第10章 創(chuàng)新的障礙 238
10.1 引言 238
10.2 成功的失敗 238
10.3 一刀切的萬能法 238
10.4 視野不寬 239
10.5 想法匱乏 239
10.6 緊迫感 239
10.7 和愛當(dāng)“主角”的人一起
工作 240
10.8 缺乏協(xié)作 240
10.9 政治干預(yù) 240
10.10 項(xiàng)目工作量 240
10.11 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 241
10.12 不理解創(chuàng)造和創(chuàng)新之間的
關(guān)系 241
10.13 假設(shè)過多 242
10.14 創(chuàng)新資金 242
10.15 現(xiàn)金流和財(cái)務(wù)不確定性 242
10.16 再三控制 243
10.17 分析癱瘓 243
10.18 創(chuàng)新實(shí)踐：Naviair公司 243
10.19 創(chuàng)新實(shí)踐：克服障礙 252
10.20 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的
啟示和借鑒 254
參考文獻(xiàn) 254
第11章 定義創(chuàng)新的成敗 255
11.1 引言 255
11.2 傳統(tǒng)項(xiàng)目商業(yè)方面的成功 255
11.3 早期項(xiàng)目成功的定義 257
11.4 重新定義項(xiàng)目成功：接近
21世紀(jì) 258
11.5 成功與失敗的比較 259
11.6 在項(xiàng)目一開始就取得成功 260
11.7 營銷在定義創(chuàng)新成功中的
作用 261
11.8 商業(yè)方面的創(chuàng)新成功 262
11.9 成功因素的優(yōu)先級(jí) 264
11.10 創(chuàng)新項(xiàng)目的成功與核心
競爭力 264
11.11 創(chuàng)新項(xiàng)目的成功與商業(yè)
模式 265
11.12 創(chuàng)新項(xiàng)目失敗的原因 266
11.13 確定成功和失敗的標(biāo)準(zhǔn) 267
11.14 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和創(chuàng)新人員的
啟示和借鑒 268
參考文獻(xiàn) 268
第12章 創(chuàng)新實(shí)踐 270
12.1 引言 270
12.2 創(chuàng)新實(shí)踐：蘋果公司 270
12.3 創(chuàng)新實(shí)踐：臉書 272
12.4 創(chuàng)新實(shí)踐：IBM 273
12.5 創(chuàng)新實(shí)踐：德州儀器公司 275
12.6 創(chuàng)新實(shí)踐：3M公司 277
12.7 創(chuàng)新實(shí)踐：摩托羅拉 279
12.8 創(chuàng)新實(shí)踐：Zurich North
America 280
12.9 創(chuàng)新實(shí)踐：UNICEF USA 281
12.10 創(chuàng)新實(shí)踐：三星公司 284
12.11 敏捷創(chuàng)新實(shí)踐：ICS公司 285
12.12 創(chuàng)新實(shí)踐：柯馬公司 291
12.13 創(chuàng)新實(shí)踐：Tokio Marine and
Nichido系統(tǒng) 298
12.14 創(chuàng)新實(shí)踐：GEA 299
12.15 創(chuàng)新實(shí)踐：空客防務(wù)與航天
公司 305
12.16 創(chuàng)新實(shí)踐：蒂森克虜伯公司 307
12.17 創(chuàng)新實(shí)踐：W?RTSIL?能源
解決方案 310
12.18 合作：ABC培訓(xùn)軟件開發(fā)項(xiàng)目
復(fù)興 313
12.19 關(guān)鍵問題 315
參考文獻(xiàn) 315
第13章 案例研究 316
13.1 迪士尼的創(chuàng)新項(xiàng)目管理
技能 316
13.2 迪士尼鬼屋的創(chuàng)新管理 324
13.3 迪士尼文化對(duì)全球創(chuàng)新
機(jī)會(huì)的影響 336
13.4 迪士尼全球商業(yè)模式創(chuàng)新
的合作方 352
13.5 波音787夢(mèng)想客機(jī)：用新的
商業(yè)模式管理創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn) 364
13.6 澳大利亞悉尼歌劇院 369
13.7 Ampore水龍頭公司：管理
創(chuàng)新的不同觀點(diǎn) 374
13.8 創(chuàng)新贊助商 377
13.9 銥星的興衰與復(fù)蘇：當(dāng)創(chuàng)新
商業(yè)模式失敗時(shí) 378
參考文獻(xiàn) 399