隨著我國民航業(yè)的快速發(fā)展，相關(guān)企業(yè)之間的競爭日益激烈，為了使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，各企業(yè)對服務(wù)人員的要求也愈加嚴(yán)格，因為企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。有鑒于此，如何讓酷的求職競爭中脫穎而出，就成了擺在每位求職者面前問題。求職者要想順利通過面試，除了要具備豐富的專業(yè)知識外，還應(yīng)掌握一定的面試技巧。

    本書即為幫助那些有入民航系統(tǒng)或相關(guān)行業(yè)的求職者而編寫的，內(nèi)容涵蓋了民航面試入門、面試前的準(zhǔn)備工作、面試中的禮儀、中文面試技巧、英文面試技巧、面結(jié)和民航服務(wù)職業(yè)認(rèn)知。通過對本書的學(xué)使學(xué)生在面試過程中揚長避短、機(jī)智應(yīng)對，從而展現(xiàn)個人的綜合魅力而提高面率。

    具體來說，本書主要有以下突出。

    本書知識點覆蓋全面，結(jié)構(gòu)體系完整、脈絡(luò)清晰。在內(nèi)容方面，既介紹了民航面試前需要做的準(zhǔn)備工作，同時又從實用性的角度出發(fā)，詳細(xì)介紹了面試過程中的一些技巧。內(nèi)容闡述由淺入深、循序、生動有趣，能夠有效地幫助學(xué)生全面了解和掌握與民航面試技巧相關(guān)的知識，具有較強的指導(dǎo)性和實用性。

    本書旨在幫助民航專業(yè)學(xué)生掌握相關(guān)的面試技巧，提高學(xué)生的面率。因此，本書在結(jié)構(gòu)安排上先精講相關(guān)理論知識，然后在每個章節(jié)中安排了大量的情景模擬，從而將理論與實行了很好的結(jié)合。

    本書在每章章首都設(shè)置了“知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)…‘導(dǎo)入案例”模塊，在激發(fā)學(xué)生興趣的同時還能夠引出知識點，讓學(xué)生的學(xué)針對性。同時，在知識點的講解中穿插了大量的“課堂互動…‘知識鏈接…‘案例”等模塊，既能幫助學(xué)生加深對所學(xué)知識的理解，還能起到活躍課堂氣氛、激發(fā)學(xué)生學(xué)的作用。

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