《社交禮儀與溝通技巧》系統(tǒng)論述了禮儀的含義、原則和作用，詳細(xì)介紹了人們?cè)谏缃换顒?dòng)中應(yīng)了解和掌握的形象禮儀、交際禮儀、職場(chǎng)禮儀、溝通禮儀四種禮儀的基本知識(shí)與基本技能。另外，還特別設(shè)置了一個(gè)禮儀考核項(xiàng)目。
《社交禮儀與溝通技巧》內(nèi)容豐富，科學(xué)實(shí)用，通俗易懂，具有很強(qiáng)的知識(shí)性、針對(duì)性和可操作性，可作為本、�？茖W(xué)生的教材，也適合所有有志于提高社交修養(yǎng)與能力的人士閱讀、使用。
《社交禮儀與溝通技巧》在挖掘傳統(tǒng)禮儀文化的合理內(nèi)核基礎(chǔ)上，吸收了國(guó)外禮儀文化的有益養(yǎng)分，使其內(nèi)容科學(xué)實(shí)用，具有時(shí)代感和較高文化品位，且能融知識(shí)性、趣味性和可操作性于一體。《社交禮儀與溝通技巧》共設(shè)五大教學(xué)項(xiàng)目。
項(xiàng)目一 禮儀入門
任務(wù)一 禮儀的源流
任務(wù)二 禮儀的內(nèi)涵
任務(wù)三 禮儀的原則
任務(wù)四 學(xué)禮的意義
項(xiàng)目二 形象禮儀
任務(wù)五 面部化妝與發(fā)型設(shè)計(jì)
任務(wù)六 著裝原則與服飾禮儀
任務(wù)七 舉止禮儀規(guī)范
任務(wù)八 公共場(chǎng)合文明行為
項(xiàng)目三 交際禮儀
任務(wù)九 見(jiàn)面禮節(jié)
任務(wù)十 宴會(huì)禮儀
任務(wù)十一 舞會(huì)禮儀
任務(wù)十二 饋贈(zèng)與探望禮儀
項(xiàng)目四 職場(chǎng)禮儀
任務(wù)十三 求職禮儀
任務(wù)十四 拜訪與接待禮儀
任務(wù)十五 公司人際關(guān)系
任務(wù)十六 商務(wù)談判禮儀
任務(wù)十七 商務(wù)儀式禮儀
項(xiàng)目五 溝通禮儀
任務(wù)十八 言語(yǔ)溝通禮儀
任務(wù)十九 電訊溝通禮儀
任務(wù)二十 演講溝通禮儀
任務(wù)二十一 涉外交往禮儀
項(xiàng)目六 禮儀考核
任務(wù)二十二 禮儀模擬考核
任務(wù)二十三 自主研究性學(xué)習(xí)
任務(wù)二十四 組織參與禮儀大賽
附錄
參考文獻(xiàn)
后記
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