第1章 質(zhì)量功能展開概述
1.1 QFD技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.1 QFD技術(shù)在日本的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.2 QFD技術(shù)在全球的傳播與應(yīng)用
1.1.3 QFD技術(shù)在我國(guó)的引入與推行
1.1.4 QFD技術(shù)在我國(guó)國(guó)防科技工業(yè)的引入、研究與應(yīng)用
1.2 QFD技術(shù)的概念
1.3 QFD技術(shù)的分析模型
1.3.1 日本綜合的QFD分析模型
1.3.2 美國(guó)供應(yīng)商協(xié)會(huì)的四階段式的QFD分析模型
1.3.3 美國(guó)勞倫斯成長(zhǎng)機(jī)會(huì)聯(lián)盟/質(zhì)量與生產(chǎn)力中心的QFD分析模型
1.4 QFD技術(shù)反映的核心理念
1.5 QFD技術(shù)的特點(diǎn)和作用
1.6 QFD研究與應(yīng)用的發(fā)展方向

第2章 常用的QFD分析模型--質(zhì)量屋
2.1 質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)
2.2 質(zhì)量屋分析工作程序
2.2.1 確定運(yùn)用QFD的項(xiàng)目
2.2.2 成立多功能綜合QFD小組
2.2.3 顧客需求的確定
2.2.4 顧客需求重要度的確定
2.2.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力分析
2.2.6 工程措施的確定
2.2.7 關(guān)系矩陣的建立
2.2.8 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力分析
2.2.9 相關(guān)矩陣的確定
2.2.10 工程措施指標(biāo)的確定
2.2.11 工程措施重要度的確定
2.2.12 質(zhì)量屋的全面評(píng)估
2.2.13 關(guān)鍵措施的確定
2.3 質(zhì)量屋系列
2.4 質(zhì)量屋應(yīng)用案例--QFD在艦船軸系安裝工藝中的應(yīng)用
2.4.1 案例簡(jiǎn)介
2.4.2 成QFD小組
2.4.3 艦船軸系安裝需求質(zhì)量到質(zhì)量要素的展開
2.4.4 關(guān)系矩陣的建立
2.4.5 工程措施重要度的計(jì)算和關(guān)鍵措施的確定
2.4.6 技術(shù)特性質(zhì)量屋的建立
2.4.7 工藝計(jì)劃質(zhì)量屋的建立與工藝規(guī)劃
2.5 質(zhì)量屋系列應(yīng)用案例--QFD技術(shù)在某型飛機(jī)研制中的應(yīng)用
2.5.1 軍事反應(yīng)選擇的需求的展開分析
2.5.2 技術(shù)需求的展開分析
2.5.3 飛機(jī)中機(jī)身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)質(zhì)量屋的建立
2.5.4 中機(jī)身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)質(zhì)量屋的流程
2.5.5 機(jī)身油箱結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的質(zhì)量功能展開

第3章 多維結(jié)構(gòu)的QFD分析模型--系統(tǒng)屋
3.1 系統(tǒng)屋分析模型的提出
3.2 系統(tǒng)屋的結(jié)構(gòu)
3.3 系統(tǒng)屋的建立
3.3.1 構(gòu)建系統(tǒng)屋的系列
3.3.2 建立系統(tǒng)屋
3.4 分析方法及評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
3.4.1 確定輸入因素各元素的權(quán)重
3.4.2 兩因素相關(guān)分析
3.4.3 輸出因素的綜合
3.4.4 輸出因素的各元素間的相關(guān)分析
3.5 系統(tǒng)屋的功能和特點(diǎn)
3.6 系統(tǒng)屋技術(shù)應(yīng)用軟件
3.6.1 系統(tǒng)屋應(yīng)用軟件開發(fā)思路
3.6.2 系統(tǒng)屋應(yīng)用軟件的主要功能
3.6.3 系統(tǒng)屋應(yīng)用軟件的輸入和輸出
3.6.4 系統(tǒng)屋應(yīng)用軟件的程序邏輯
3.6.5 系統(tǒng)屋應(yīng)用軟件的主要界面
3.7 系統(tǒng)屋技術(shù)用例
3.7.1 構(gòu)建某武器裝備總體方案系統(tǒng)屋系列
3.7.2 用戶需求分析屋
3.7.3 功能轉(zhuǎn)換和條件分析屋

第4章 QFD與其他方法的結(jié)合
4.1 QFD與QC新老七種工具的結(jié)合
4.2 QFD、TRIZ和田口方法的協(xié)同
4.3 QFD與價(jià)值工程的集成
4.4 QFD與SPC的集成
4.4.1 QFD提供給SPC的質(zhì)量控制要求信息
4.4.2 SPC反饋給QFD的信息
4.5 QFD與可靠性工作的結(jié)合
4.5.1 QFD用于顧客提出的可靠性要求的展開分析
4.5.2 QFD與FMEA的共同點(diǎn)和互補(bǔ)性
4.5.3 在型號(hào)研制全過程QFD與FMEA的結(jié)合
4.6 QFD在六西格瑪改進(jìn)和設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
4.6.1 QFD在六西格瑪改進(jìn)中的應(yīng)用
4.6.2 QFD在六西格瑪設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
4.7 QFD在并行工程中的應(yīng)用

第5章 其他量化評(píng)估方法
5.1 德爾菲法（專家評(píng)價(jià)法）
5.2 帶信任度的德爾菲法
5.3 模糊聚類方法
5.4 模糊綜合評(píng)判
5.5 改進(jìn)的層次分析法
5.5.1 群組AHP法
5.5.2 權(quán)重-概率綜合系數(shù)法
5.6 工程措施權(quán)重確定的TOPSIS法
5.7 工程措施權(quán)重確定的模糊層次分析法
參考文獻(xiàn)