《醫(yī)療護理員服務(wù)管理規(guī)范》定位有別于國內(nèi)現(xiàn)行護理員相關(guān)系列書籍，全書的主要內(nèi)容主要包括：醫(yī)療護理員工作管理規(guī)范、人力資源管理、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、醫(yī)療護理員常見技能操作、感染防控、應(yīng)急流程、醫(yī)療護理員行為規(guī)范、溝通技巧、心理調(diào)適方法等。