本書編排共分為“養(yǎng)老服務機構工作制度、工作人員崗位職責、突發(fā)事件的應急預案、服務質(zhì)量評估、服務質(zhì)量查檢表”五部分。在修訂過程中，我們力求做到其工作制度、崗位職責以及各項突發(fā)事件的解決與養(yǎng)老服務機構工作實際緊密結合，及各項管理工作的規(guī)范化、法制化和標準化，我們相信，它的修訂將會對養(yǎng)老服務的建設和發(fā)展起到更大的促進作用。