行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作(第3版)——領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織變革的有效策略
定 價(jià):88 元
- 作者:邁克爾·馬奎特 香農(nóng)·班克斯 彼得·考威爾
- 出版時(shí)間:2021/10/1
- ISBN:9787300297200
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F272.9
- 頁碼:300
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16
本書描述了行動(dòng)學(xué)習(xí)的各個(gè)要素,解釋了為什么這些要素是行動(dòng)學(xué)習(xí)取得成功的必要條件。通過大量故事和實(shí)證案例,清楚地闡明有多少組織實(shí)施了行動(dòng)學(xué)習(xí),并通過行動(dòng)學(xué)習(xí)得以蓬勃發(fā)展。除此之外,還展示了每個(gè)組織是如何同步且有效地實(shí)現(xiàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)的五大主要收益:問題解決、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織變革和教練能力提升。
第2版問世七年來,行動(dòng)學(xué)習(xí)在許多國家和上千家新增組織中廣泛開展了實(shí)踐,因此,新版增加了來自印度、菲律賓、巴西、法國、科威特、烏克蘭、泰國、烏干達(dá)、柬埔寨等國家的案例介紹與分析。
邁克爾·馬奎特(Michael Marquardt) 人力資源開發(fā)和國際事務(wù)教授,國際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(www.wial.org)聯(lián)合創(chuàng)始人和首任主席,目前擔(dān)任全球咨詢委員會(huì)主席。在領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)、全球化和組織變革領(lǐng)域著有24部專著、100多篇論文,著作被翻譯成12種語言,在全球累計(jì)售出一百余萬冊(cè)。兼任聯(lián)合國教科文組織人力資源百科全書編輯,聯(lián)合國職工學(xué)院政策、技術(shù)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)等領(lǐng)域高級(jí)顧問。
香農(nóng)·班克斯(Shannon Banks) 知名管理咨詢專家,大師級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)教練。
彼得·考威爾(Peter Cauwelier) 大師級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)教練,自2014年起擔(dān)任WIAL董事會(huì)成員,并管理WIAL在泰國的分支機(jī)構(gòu)。
黃俊星(Choon Seng Ng) WIAL新加坡公司總經(jīng)理,大師級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)教練,WIAL董事會(huì)成員。
第一部分 行動(dòng)學(xué)習(xí)威力的產(chǎn)生
第一章 行動(dòng)學(xué)習(xí)概述
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
單問題式與多問題式行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
平衡行動(dòng)學(xué)習(xí)中的混沌和秩序
賦予行動(dòng)學(xué)習(xí)力量的基本準(zhǔn)則
行動(dòng)學(xué)習(xí)為什么如此有效
神經(jīng)科學(xué)與行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的階段和程序概述
組織面臨的五大挑戰(zhàn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織挑戰(zhàn)的有力回應(yīng)
突破性地解決問題
開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力
建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
提升教練能力
行動(dòng)學(xué)習(xí)與其他問題解決方法的區(qū)別
行動(dòng)學(xué)習(xí)的顯著成就
第二部分 行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素的應(yīng)用
第二章 問題
選擇問題的標(biāo)準(zhǔn)
組織所面臨問題的類型
行動(dòng)學(xué)習(xí)與復(fù)雜性問題
技術(shù)性問題與適應(yīng)性問題
行動(dòng)學(xué)習(xí)問題示例
處理一個(gè)問題還是多個(gè)問題
單問題式行動(dòng)學(xué)習(xí)
多問題式行動(dòng)學(xué)習(xí)
誰來描述問題
如何向行動(dòng)學(xué)習(xí)小組描述問題
所描述的問題可能不是關(guān)鍵問題
問題描述中的偏見
問題是成功和成長的機(jī)會(huì)
第三章 小組
小組成員的選擇
行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的規(guī)模
小組的期望和責(zé)任
多樣化的重要性
行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員的角色
小組的完整性和外部資源的使用
行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)各種性格的參與者都有
吸引力
使用專家的注意事項(xiàng)
跨文化的行動(dòng)學(xué)習(xí)
虛擬行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
協(xié)作性工作小組更為成功
高效行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的特征
谷歌在建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)方面的發(fā)現(xiàn)
關(guān)注小組利益而非個(gè)人榮譽(yù)
第四章 提問與反思
行動(dòng)學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)是提問
提問的威力
提問的四大益處
行動(dòng)學(xué)習(xí)的第一條基本準(zhǔn)則
提問可以識(shí)別和整合知識(shí)
提問中的學(xué)習(xí)者心態(tài)與評(píng)判者心態(tài)
重構(gòu)提問
開放式提問和封閉式提問
什么是好的提問
誰來提問
反思與反思性探詢
對(duì)話與反思性探詢
行動(dòng)學(xué)習(xí)中的對(duì)話和創(chuàng)新思維
提出好問題的藝術(shù)
第五章 采取行動(dòng)
解決問題的方法
解決問題中的系統(tǒng)思考
建立解決問題的時(shí)間框架
行動(dòng)學(xué)習(xí)解決問題的階段
第一階段:重構(gòu)問題
第二階段:確定目標(biāo)
第三階段:提出策略
第四階段:采取行動(dòng)并從行動(dòng)中學(xué)習(xí)
解決問題過程中的提問
第六章 個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)的責(zé)任和益處
創(chuàng)造和捕獲學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)如何產(chǎn)生持續(xù)的反思和學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造的知識(shí)類型
隱性知識(shí)與顯性知識(shí)
程式化知識(shí)和小組創(chuàng)造的知識(shí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)開發(fā)的能力
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與行動(dòng)學(xué)習(xí)
開發(fā)21世紀(jì)所需的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)技能
行動(dòng)學(xué)習(xí)與其他領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目
行動(dòng)學(xué)習(xí)中的個(gè)人與專業(yè)開發(fā)
行動(dòng)學(xué)習(xí)中的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與發(fā)展
組織學(xué)習(xí)與行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)與成人學(xué)習(xí)原則的結(jié)合
行動(dòng)學(xué)習(xí)與五大學(xué)習(xí)流派的結(jié)合
行動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的強(qiáng)度和威力
學(xué)習(xí)在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的威力
第七章 行動(dòng)學(xué)習(xí)教練
為什么要指定一個(gè)人來關(guān)注學(xué)習(xí)
熟練的行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的好處
為行動(dòng)學(xué)習(xí)小組提供教練
教練介入的力量
如何介紹行動(dòng)學(xué)習(xí)及教練的作用
建立小組的學(xué)習(xí)氛圍
提問:教練的工作方法
行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)議的協(xié)調(diào)和管理
行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的介入與提問
會(huì)議初始階段的介入與提問
會(huì)議進(jìn)行過程中的介入與提問
會(huì)議結(jié)束階段的介入與提問
后續(xù)會(huì)議開始時(shí)的介入與提問
最后一次會(huì)議結(jié)尾時(shí)的介入與提問
行動(dòng)學(xué)習(xí)教練追蹤性提問的影響
行動(dòng)學(xué)習(xí)教練提問的藝術(shù)和技能
行動(dòng)學(xué)習(xí)教練提問的威力
教練過程如何加速學(xué)習(xí)
教練與引導(dǎo)
有效的行動(dòng)學(xué)習(xí)教練該做什么、不該做什么
為什么行動(dòng)學(xué)習(xí)教練不應(yīng)卷入解決問題
為小組成員賦能
行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的價(jià)值觀
如何處理組織、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的失當(dāng)行為
行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的其他角色
行動(dòng)學(xué)習(xí)教練須具備的技能和價(jià)值觀
行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的強(qiáng)大影響
第三部分 釋放行動(dòng)學(xué)習(xí)的威力
第八章 引進(jìn)、實(shí)施和持續(xù)運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的引進(jìn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的實(shí)施
行動(dòng)學(xué)習(xí)的持續(xù)運(yùn)用
案例分析
釋放威力