本書在探究了互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中用戶的行為偏好及感知風(fēng)險的基礎(chǔ)上，深入分析了移動支付、移動理財、網(wǎng)絡(luò)借貸三類互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的用戶使用意愿及持續(xù)使用意愿的影響因素，針對具體的用戶行為（如下單未付款行為）和特殊的影響因素（如游戲化設(shè)計、負面信息）進行了進一步的假設(shè)檢驗和模型分析，從而明確了各因素間更深層的相互作用關(guān)系，另外，基于每一部分的研究結(jié)論針對性地提出了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品提供商的服務(wù)改進策略，有助于推動我國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的健康發(fā)展和持續(xù)進步。