跨文化商務溝通(第6版·中國版)(國際商務經(jīng)典譯叢)
定 價:78 元
叢書名:國際商務經(jīng)典譯叢
隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,管理者迫切需要對跨文化溝通中的差異性有深刻認識,并學會處理跨文化背景下的溝通問題。 本書詳細分析了文化和跨文化溝通的性質(zhì),提供了與跨文化溝通有關(guān)的豐富的實用指南和信息,包括如何進行跨國或跨地區(qū)商務談判,如何書寫商務信函,在國際商務交往中該做什么、不該做什么等。 在結(jié)構(gòu)安排上,每章開頭以學習目標作為引導,每章結(jié)尾則包含總結(jié)性的關(guān)鍵詞及有針對性的練習和問答,并有大量的案例和活動,有利于讀者應用每章所學知識。 本書專為中國讀者而寫,融入中國情境和本土案例,非常適用于國內(nèi)高校經(jīng)管類相關(guān)課程教學,也適合從事國際經(jīng)貿(mào)、國際交流等工作的業(yè)界人士閱讀參考。
莉蓮?錢尼(Lillian H. Chaney) 美國孟菲斯大學管理學教授,擁有田納西大學教育學博士學位。與他人合著多本商務溝通、商務禮儀、辦公室管理書籍,在專業(yè)雜志上發(fā)表多篇論文。為跨國公司、教育機構(gòu)、政府機構(gòu)等組織開展多個培訓項目,涉及溝通、公司禮儀與全球禮儀、商業(yè)倫理等方面。 珍妮特?馬。↗eanette S. Martin) 美國密西西比大學教授,擁有孟菲斯大學教育學博士學位,曾在多家跨國公司工作。 張莉 哈爾濱工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院教授、博士生導師。首批國際平臺上線全英文慕課負責人。所著教材獲評規(guī)劃教材,所授課程獲評國家精品在線開放課程、一流本科課程、來華留學英語授課品牌課程,所撰案例入選全國百篇優(yōu)秀管理案例。獲評黑龍江省優(yōu)秀教師、黑龍江省高校師德先進個人、中國大學MOOC優(yōu)秀教師、哈爾濱工業(yè)大學立德樹人先進導師等。 王丹 哈爾濱工業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院副教授、碩士生導師。首批國際平臺上線全英文慕課負責人。參編規(guī)劃教材,榮獲全國百篇優(yōu)秀管理案例獎、黑龍江省社會科學優(yōu)秀成果獎等。
第1章 跨文化溝通的本質(zhì) 第2章 制度環(huán)境 第3章 文化價值觀比較 第4章 文化沖擊 第5章 語 言 第6章 口頭溝通模式與非言語溝通模式 第7章 書面溝通模式 第8章 全球禮儀 第9章 商業(yè)慣例與社會習俗 第10章 跨文化談判過程 第11章 跨文化談判要素 第12章 影響國際商務與國際旅行的法律 附錄A 術(shù)語表 附錄B 習題答案