為什么他只利用一次對(duì)話,就給人留下了深刻印象?
為什么他業(yè)績(jī)平平,卻能得到客戶的信任?
為什么他一開口,對(duì)方就會(huì)認(rèn)真傾聽?
因?yàn)檎_的溝通方式需要狡猾一點(diǎn),不懂變通就會(huì)吃虧!
本書將介紹操控偏見、印象深入、假裝技巧這三大溝通利器,外加20個(gè)隨取隨用的心理學(xué)話術(shù),無(wú)論是商務(wù)合作、銷售、演講、面試、聯(lián)誼……在任何情境下都能發(fā)揮神奇的效果:
- 瞬間掌控印象
- 引導(dǎo)感情和行動(dòng)
- 讓人自然地不斷提問
- 讓人不自覺地信任自己
切忌濫用哦!
★操控偏見、印象深入、假裝技巧,3大溝通利器讓你掌控溝通主導(dǎo)權(quán)!
操控偏見,塑造形象,讓對(duì)方敞開心扉;印象深入,引起興趣,促使對(duì)方做出行動(dòng);假裝技巧,贏得信賴,掌控溝通主導(dǎo)權(quán)!3大溝通利器,讓你獲得改變?nèi)松钠鯔C(jī)!
★6大心理學(xué)理論支撐,20個(gè)隨取隨用的溝通話術(shù),讓你和任何人都聊得來(lái)!
日本潛意識(shí)心理學(xué)大師岸正龍,以6大心理學(xué)理論作為支撐,傳授20個(gè)隨取隨用的溝通話術(shù),手把手教你透視各類溝通主題,解決99%的溝通問題!
★在任何情境下都能發(fā)揮神奇效果,讓你瞬間贏得對(duì)方的心!
無(wú)論是商務(wù)合作、銷售、演講、面試、聯(lián)誼……讓你隨時(shí)隨地掌控印象、引導(dǎo)感情和行動(dòng)、讓人自然地不斷提問、讓人不自覺地信任自己,并終贏得對(duì)方的心!
前言:在社會(huì)中不懂變通就會(huì)吃虧
老老實(shí)實(shí)地生活。這通常被看作是一個(gè)很重要的生活
方式,但因過(guò)分老實(shí)、不懂變通而吃虧的例子也有不少。 這種吃虧到底指的是什么呢?
我舉個(gè)例子,大家請(qǐng)看下面這幅插圖,圖中這兩個(gè)人 都是棒球選手,其中一個(gè)人是投手,另一個(gè)人是捕手1。那么, 到底誰(shuí)才是投手呢?
是左邊的那個(gè)人嗎?
是啊,相信只要不是那種性格極其怪癖的人,自然都
會(huì)認(rèn)為左邊這位偏瘦的男性是投手。在日常生活中,我們 總會(huì)以一種自然而然的直覺來(lái)做出判斷。也可以說(shuō),在不 知不覺中,我們就被這些更容易理解的印象牽著走。
再回到這幅插畫的例子,我們可能會(huì)在漫畫或者電視 劇的影響下,不自覺地認(rèn)為棒球運(yùn)動(dòng)中偏胖的人應(yīng)該是捕 手。這樣的思維模式已經(jīng)深深印在我們的腦海中,所以自 然而然會(huì)被其所誘導(dǎo)。
那么問題來(lái)了,如果右側(cè)那個(gè)偏胖的人這樣說(shuō)呢?我 從事棒球運(yùn)動(dòng),是一個(gè)投手。
大家可能會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為:他是騙人的吧?
是吧,大家不可能馬上就相信吧,甚至想象他作為投 手打棒球的樣子時(shí),也可能會(huì)覺得不自然。這是因?yàn),?比于他是投手這個(gè)事實(shí),投手都很瘦這樣的印象 已經(jīng)在我們的腦海里根深蒂固了。
岸正龍
淺野屋株式會(huì)社董事長(zhǎng)、日本思想解讀協(xié)會(huì)理事、日本商業(yè)心理學(xué)會(huì)高管。
他開設(shè)的眼鏡店在匯集1500家企業(yè)的營(yíng)銷比賽中獲得了年度優(yōu)秀獎(jiǎng)。作為設(shè)計(jì)師,他在日本2010年年度眼鏡大賽的男性組,以及2013年的Good Design大賽中獲獎(jiǎng),F(xiàn)在他作為潛意識(shí)心理學(xué)研究所的領(lǐng)軍人物,在學(xué)校、商工會(huì)、海外展開了多次演講和研討會(huì)。另外,他還是漫畫師和廣播節(jié)目主持人,擁有實(shí)業(yè)家和講師的雙重身份。
主要著作有《讓對(duì)方完全相信的禁斷心理說(shuō)話術(shù)》《影響對(duì)方的表達(dá)方式 改變?nèi)松男睦砑寄?9》《Money Mad》。
Di一步
操控偏見:通過(guò)塑造形象使對(duì)方敞開心扉
到意用詞,可以引導(dǎo)對(duì)方思考/003
理論關(guān)于大腦的系統(tǒng)和系統(tǒng)/005
思考司題,人們會(huì)忽略邏輯/010
理論關(guān)于人性與偏見/013
偏見帶來(lái)的強(qiáng)大影響/0l7
心理機(jī)制人們對(duì)反差感興趣/o26
規(guī)則:在對(duì)方提問后,再說(shuō)明反差/032
理論關(guān)于心理抗拒/036
使用引導(dǎo)裝置,使對(duì)方提問/038
注意不能制澡反差的情況/048
第二步
印象深入:引起對(duì)方的興趣,促使對(duì)方做出行動(dòng)
解釋說(shuō)明后,對(duì)方也會(huì)基本忘記/055
將信息烙印在對(duì)方的記憶里/062
理論關(guān)于無(wú)意識(shí)/068
語(yǔ)言說(shuō)明會(huì)失敗,印象深入會(huì)促進(jìn)行動(dòng)/080
實(shí)戰(zhàn)演練自然地邀請(qǐng)喜歡的對(duì)象約會(huì)/086
印象深入的具體操作/091
事實(shí)證實(shí)自己的話語(yǔ)可靠/091
明喻:范本為吐槽比喻/097
類比:用同樣結(jié)構(gòu)的詞進(jìn)行簡(jiǎn)單替換/l00
短隱喻:讓朋友妁翰代替你進(jìn)行解釋說(shuō)明/109
長(zhǎng)隱喻:以故事的形式傳連給對(duì)方/119
理論關(guān)于米爾頓·艾瑞克森的故事/l02
噌強(qiáng)印象深入的效果五感臨場(chǎng)/126
……
第三步 技巧:贏得對(duì)方的信賴,甚至可以掌控對(duì)方
本書總結(jié)
后記