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票務(wù)管理
為了適應(yīng)軌道交通快速發(fā)展的需要,培養(yǎng)一支具有軌道交通行業(yè)特有的職業(yè)道德、崗位知識與技能的員工隊伍是各軌道交通運營企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。票務(wù)運作是軌道交通的一個重要環(huán)節(jié),對票務(wù)工作人員的經(jīng)驗和技能要求較高。鑒于此,溫州市鐵路與軌道交通投資集團有限公司運營分公司編制了這本適合培養(yǎng)票務(wù)崗位技能的教學(xué)用書!镀眲(wù)管理》共七個章節(jié),介紹了票務(wù)系統(tǒng)與相關(guān)設(shè)備、票務(wù)管理規(guī)則、票務(wù)生產(chǎn)架構(gòu)及職責(zé)、票卡管理、收益審核及結(jié)算、ACC維護及數(shù)據(jù)管理、車站票務(wù)運作等內(nèi)容!镀眲(wù)管理》力求系統(tǒng)、全面地闡述軌道交通票務(wù)運作的知識與技能。
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