前言
人工智能一直是計(jì)算機(jī)科學(xué)的前沿和熱點(diǎn)，受關(guān)注度因技術(shù)的發(fā)展幾起幾落，自20世紀(jì)50年代提出后受到追捧，到70年代因算法非線性問題的效果不理想而淡出公眾視野，80年代末期又因?qū)＜蚁到y(tǒng)的興起再次得到眾多企業(yè)的青睞，21世紀(jì)后，隨著神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)等算法的成熟，人工智能熱潮再次來臨。
當(dāng)前的國家發(fā)展綱領(lǐng)性文件把創(chuàng)新擺在核心位置，高度重視人工智能的發(fā)展，多次談及新一代人工智能發(fā)展的重要性，為人工智能如何賦能新時(shí)代指明方向，成為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。部分先行國家已經(jīng)充分認(rèn)識到人工智能的戰(zhàn)略意義，紛紛從國家層面加大投入，長期以資金支持、技術(shù)競賽等方式，扶持人工智能在軍事、情報(bào)、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用。全球科技企業(yè)巨頭也全力加速人工智能領(lǐng)域的投資和研發(fā)。同樣，我國科技企業(yè)也在人工智能的研發(fā)、人才培養(yǎng)等方面加大投入，儲備核心技術(shù)。
人工智能作為引領(lǐng)性的戰(zhàn)略性技術(shù)，是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量，已經(jīng)被迅速應(yīng)用到各種場景。越來越多的企業(yè)開始構(gòu)思如何構(gòu)建新型管理架構(gòu)，創(chuàng)造新的模式以便更高效地運(yùn)作組織，使管理效用化。本書主要闡釋人工智能對工商管理理論與實(shí)踐的影響，內(nèi)容包括人工智能在市場營銷、人力資源、財(cái)會管理、創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、組織行為、生產(chǎn)運(yùn)營等各領(lǐng)域的應(yīng)用。章為人工智能的概述，闡述人工智能的基本內(nèi)涵，并追溯人工智能發(fā)展的演進(jìn)階段；第二章至第八章著重探討了人工智能在工商管理分支的應(yīng)用與影響，并針對當(dāng)前存在的問題給出相應(yīng)的對策建議，以期更好地促進(jìn)兩者之間的融合發(fā)展；第九章指向人工智能與工商管理的未來，基于當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、面臨的挑戰(zhàn)和困難，為人工智能在工商管理領(lǐng)域的未來應(yīng)用給出合理建議。本書不僅從全景視角解讀人工智能對未來工商管理各領(lǐng)域的積極影響，而且指出其負(fù)面效應(yīng)和應(yīng)對措施，以便工商管理學(xué)習(xí)者和實(shí)踐者對人工智能有一個(gè)充分且全面的認(rèn)識。
第三次人工智能......