所有人都可以成為設計師，只要我們懂得設計思維，學會運用設計師的眼光和頭腦去思考
問題。設計思維是以人為本，從人的真正需求出發(fā)去發(fā)現(xiàn)問題，并找到解決方法的一種思維方
式。設計思維不是有創(chuàng)造力的人獨有的，而是激發(fā)了人類的創(chuàng)造力，所以設計思維屬于每一個
人。本書通過實例詳細介紹了設計思維的概念、思考方式、形成過程等，它能夠讓我們對設計
產(chǎn)生全新的認識，逐漸去掌握設計思維，并嘗試將這種思維方式運用到實際的工作和生活中。
每個行業(yè)都需要設計思維，設計思維可以幫助我們打破現(xiàn)狀，擴寬思維邊界，有助于整個社會
的創(chuàng)新發(fā)展。
設計思維屬于誰？
我覺得設計思維是商務用語中容易被誤解的詞語之一。
商品化、奇異性、聯(lián)盟、KPI [ Key PerformanceIndicator （關鍵業(yè)績指標）]、轉(zhuǎn)換……這些詞匯與設計思維相比，乍一看很難理解其含義。所以，初次接觸這些詞匯的時候，我們沒有任何刻板印象，因此也就不會產(chǎn)生誤解。
但是，本書的主題設計思維卻有所不同。無論是設計還是思維，作為詞匯，我們都很熟悉。所以，把它們兩個組合在一起的設計思維這個詞匯，我們總感覺也能明白其含義。我聽說，設計思維已經(jīng)滲透到各種商務場景中，并
被先進的IT 企業(yè)吸收運用。但是，當對方說請用一句話來解釋設計思維的含義時，我想還是有很多人不知如何回答�，F(xiàn)在手中拿著本書的各位，對于設計思維這一詞匯的理解，是不是還有人持有以下幾種想法？它是用來制造東西的思維方法吧？它是屬于有創(chuàng)造力的人吧？在未來的時代，比起產(chǎn)品的功能，設計更重要吧？
設計思維應該很復雜，因為它經(jīng)常被介紹說是谷歌、蘋果、三星等公司也在運用的思考方法。設計思維能帶來創(chuàng)新，它是改變世界所必需的思考方法。也有不少人被這樣的說法所吸引。有時設計思維也會被誤解，認為這種思考方法
只需要被那些在富有創(chuàng)造力的尖端企業(yè)或風險投資公司工作的人掌握就行了。這與我無關，反正也不能熟練使用，也有很多人這樣想。但是，真正的設計思維即使是為了富有創(chuàng)造力的一部分人而存在的，也不僅僅只屬于那些在尖端
企業(yè)或風險投資公司工作的人。當然，這不是關于顏色或形狀等這類的設計話題。未來的社會已經(jīng)是無法只靠邏輯推理就能得出正確答案的社會了，設計思維是生活在這個時代的所有商業(yè)人士所必須掌握的思維方法。
石川俊祐
1977年出生于日本茨城縣，從倫敦藝術大學中央圣馬丁藝術與設計學院畢業(yè)后，先后在Azumi工作室、松下、設計創(chuàng)新咨詢公司PDD工作，參與創(chuàng)立了IDEO東京辦事處。作為設計總監(jiān)，參與了多個創(chuàng)新設計項目。2018年，開始在BCG Digital Ventures公司擔任設計總監(jiān)和戰(zhàn)略設計總監(jiān)，致力于大型企業(yè)的內(nèi)部風險投資。2019年創(chuàng)立了設計公司KESIKI INC.，確立了一種文化設計理念，那就是設計出公司的組織架構(gòu)和職員在這里工作的目的，同時致力于在市民參與到風險投資企業(yè)、中小企業(yè)、大企業(yè)以及地方城市的項目設計實施過程中解放人們的創(chuàng)造力。從項目、服務、空間、媒體、商業(yè)到教育和工作方式的設計，參與了很多跨領域、創(chuàng)造未來價值的項目。曾擔任黃鉛筆獎、日本優(yōu)良設計獎、山形卓越設計獎、卓越設計獎、茨城設計優(yōu)選的評委，現(xiàn)在是東京代官山扶輪社的成員，在多個研討會等會議上擔任主講人或講師。 合著有《今后我們的工作方式》。擔任多摩美術大學TCL特聘副教授兼項目總監(jiān)。
目 錄
序 言
充滿誤解的設計思維
設計思維屬于誰？
正在考慮購買汽車保險的人真正追求的東西
設計思維是借用設計師的眼球頭腦和心靈的思維方式
擁有設計思維潛力的日本人
章
人人都是設計師 ...001
設計的真正含義是什么? ...002
藝術和設計之間的區(qū)別 ...005
設計不是有創(chuàng)造力的人特有的東西 ...008
《2001 太空漫游》中的類人猿就是設計師 ...013
全新注射體驗的設計 ...017
設計師就是設定問題、解決問題的人 ...024
往返于日本和英國的我想告訴大家的事 ...027
第二章
設計思維方式 ...033
你的主觀觀念才是武器 ...034
迪士尼度假區(qū)和亞馬遜都是從自己想要的東西！開始的 ...036
即使不是天才、青春期叛逆者或獨裁者，也應該相信自己 ...040
我們需要的創(chuàng)造力自信是什么？ ...044
創(chuàng)造力自信所需要的思維方式 ...047
1. 在模棱兩可的情況下也保持樂觀 ...047
2. 旅行者/ 初學者的心態(tài) ...048
3. 創(chuàng)建經(jīng)常互相幫助的狀態(tài) ...049
4. 相信有創(chuàng)造力的行動 ...050
自信和創(chuàng)造力就好比雞和蛋? ...051
有創(chuàng)造力的行動才能增強自信 ...056
剛才開會的時候我是這么想的…… ...059
第三章
踐行設計思維的四個步驟 ...063
構(gòu)成設計思維的兩大前提 ...064
1. 思考什么?以人為中心，創(chuàng)意想法不是
來自于事情，而是來自于人 ...065
2. 怎么做?一個人做不到，在合作中
發(fā)揮出強大的創(chuàng)意能力 ...073
形成設計思維的4 個步驟 ...077
1. 設計調(diào)查( 觀察/ 采訪) ...078
【觀察】 ...079
·去觀察特拉法加廣場。 ...079
·通過觀察無意識的行為，促成開設260 萬個新賬戶 ...081
·有意識地去觀察無意識的行為 ...085
·將在賽車中學習的知識運用到急診室的重新設計中 ...090
【采訪】 ...094
·不是一問一答，而是通過對話的形式
去探尋其深層心理 ...094
·在采訪中說謊？！ ...096
·用戶那里有線索 ...100
2. 合成/ 問題的設定 ...102
·考慮范圍合適的問題 ...103
·在發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)問題之前絕不放棄 ...106
·在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有關體驗的提示 ...110
3. 頭腦風暴和形成概念 ...114
·頭腦風景的7 個規(guī)則和2 個魔法短語 ...115
·接受懸空狀態(tài)，假設只是下一個想法的引子 ...119
·便箋有助于創(chuàng)意的可視化 ...121
·通用性高！主觀上的用戶設定 ...123
4. 原型制作和講故事 ...127
·制作原型，再推翻原型！ ...128
·講述故事而不是講述事實 ...131
第四章
實踐設計思維的組織和個體
的存在方式 ...137
從個人的技能到整個社會的文化 ...138
來自兩位尊敬的設計師的建議 ...141
松下追求的硬核 ...144
日本企業(yè)不擅長設定問題 ...149
互助文化才是創(chuàng)新的關鍵 ...153
你是哪個領域的專家? ...159
各個領域的專家聚集在一起，但沒有明確分工 ...162
團隊建設和團隊設置的推薦 ...166
1. 項目開始前 ...167
2. 項目進行中 ...168
3. 項目結(jié)束后 ...168
4. 團隊合作協(xié)議 ...168
5. 情緒波動圖 ...169
擁有不同才能的同伴才是未來的價值所在 ...172
擁有展現(xiàn)自己弱點的勇氣 ...175
被他人認為是領導者，才會成為領導者 ...178
給予所有團隊自由決策權(quán) ...182
萊特兄弟為什么能夠成為世界上先發(fā)明飛機的人? ...187
成為電線桿形、鳥居形人才 ...193
成為多個團體的樞紐 ...200
第五章
設計思維日本人強 ...203
為什么日本人的設計思維強呢? ...204
日本缺乏的包裝能力是什么? ...211
提升包裝能力，以成為規(guī)則制定者為目標 ...217
用溫柔技術卷土重來! ...220
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)拯救了英國 ...227
為什么在日本My Number 制度不盡如人意? ...231
成為意大利，還是英國? ...234
結(jié)束語
日本復興從教育開始 ...239
讀書、寫字、打算盤 設計 ...240
書單推薦
