華為財經(jīng)管理的核心思想和商業(yè)邏輯追求長期有效增長
踐行以客戶為中心的價值觀,驅(qū)動員工艱苦奮斗
追求有利潤的收入、有現(xiàn)金流的利潤
追求收入的增長,追求規(guī)模效益
經(jīng)營結(jié)果要以利潤為中心,但不能追求利潤zuida化
現(xiàn)金流是企業(yè)生存的命脈
不進行重資產(chǎn)投資
業(yè)務為主導,財經(jīng)為監(jiān)督
通過技術(shù)創(chuàng)新、人才引進、市場擴張獲得業(yè)務增長,敢于創(chuàng)造和引導需求,善于抓住機會,取得機會窗的利潤
財經(jīng)人員在為業(yè)務提供服務與支撐的過程中,同時要履行企業(yè)賦予的管理與監(jiān)控職責
成為值得信賴的伙伴和價值整合者
不是為了匯總一張財務報表
從財經(jīng)角度構(gòu)建經(jīng)營管理體系
全面預算管理
實行彈性獲取,率額結(jié)合的原則
核算權(quán)就是戰(zhàn)爭指揮權(quán)
下放經(jīng)營權(quán),加強監(jiān)控權(quán)
打破法人實體概念的責任中心
明確責任、簡化管理、激活組織
防腐敗,促經(jīng)營,建立威懾
一點兩面三三制
◆推薦序◆
財經(jīng)組織是企業(yè)價值的綜合管理者。
任正非(華為創(chuàng)始人、CEO)
◆前言 ◆
序 言
2017年,致力于中國企業(yè)成長模式研究的陳春花教授問了華為創(chuàng)始人、CEO任正非一個問題:華為成功真正的核心點是什么?任正非的回答是:財經(jīng)體系和人力資源體系。
任正非認為,華為寶貴的是無生命的管理體系,通過管理體系的建立,以內(nèi)部規(guī)則、制度的確定性來應對外部環(huán)境的不確定性。無生命的管理體系核心的就是財經(jīng)體系和人力資源體系,這是企業(yè)管理的兩個橋頭堡。華為的人力資源體系,我們已經(jīng)通過《華為奮斗密碼》給出了答案,《華為財經(jīng)密碼》所呈現(xiàn)的是華為的財經(jīng)管理體系。
經(jīng)過多年的探索和積累,華為的財經(jīng)管理體系如今已達到世界一流,任正非對華為財經(jīng)體系的評價是,已經(jīng)形成全球統(tǒng)一的會計核算與審計監(jiān)控體系,具有領先優(yōu)勢的全球財務系統(tǒng)。
但其實,華為也走過了和所有中小企業(yè)同樣的一段歷程,就是忙了一年下來,連基本的財務賬都算不清楚,不知道自己企業(yè)賺了多少錢,賬實相符更是如同天方夜譚。
華為所定義的財經(jīng)管理,是堅持以業(yè)務為主導、財經(jīng)為監(jiān)督的管理方法與體系建設。這句話很好理解,但具體落實到執(zhí)行管理的財經(jīng)組織,往往會因為看到的是風險而強調(diào)監(jiān)督,或者因為對業(yè)務的不了解而管控僵化。2015年10月,華為《管理優(yōu)化報》刊登了一篇名為《一次付款的艱難旅程》的文章,反映了付款過程中遇到的審批多、流程復雜、對一線不信任等問題,這篇文章引發(fā)了華為內(nèi)部激烈的討論。任正非為此做出批示:據(jù)我所知,這不是一個偶然的事件,不知從何時起,財務忘了自己的本職工作是為業(yè)務服務、為作戰(zhàn)服務,什么時候變成了頤指氣使?皮之不存,毛將焉附?
可見,華為的財經(jīng)管理雖然已自成體系,也屢見成效,但跟我們所有企業(yè)一樣,仍然面臨諸多挑戰(zhàn),因此我們需要一分為二地看待任何一種管理方法,不能盲目神化,也不能簡單復制。
華為認為,企業(yè)財經(jīng)的核心使命首先是確保商業(yè)成功,其次才是風險制衡。衡量財經(jīng)工作是否成功也對應為兩點:一是多產(chǎn)糧食;二是做好風險管控。多產(chǎn)糧食,即堅持以業(yè)務為主導,從企業(yè)戰(zhàn)略需要和業(yè)務發(fā)展的角度出發(fā),支撐員工做出價值貢獻,推動企業(yè)業(yè)務目標的實現(xiàn);風險管控,即以財經(jīng)為監(jiān)督,實現(xiàn)業(yè)務的全流程管控,幫助企業(yè)實現(xiàn)平衡發(fā)展。
華為的這些財經(jīng)管理思想很樸素,大家也認為理所當然。華為跟我們很多企業(yè)的差異主要在于,信與不信、做與不做的問題。這也是本書希望解答的問題。信,不是表面的認同,而是要深層次理解其核心思想,梳理清楚其內(nèi)在邏輯;做,不是淺嘗輒止,而是要總結(jié)出適用自己企業(yè)的方法論,并一以貫之。他山之石可以攻玉只是一個安慰性說法,所有的管理問題都是自己的,別人的方法即便學習,也需要一個深入理解和長期內(nèi)化的過程,華為每導入一種管理方法,往往都堅持10年以上的時間。
華為財經(jīng)管理的核心思想和商業(yè)邏輯主要表現(xiàn)為以下幾方面。
一、追求長期有效增長
做企業(yè)的動機是什么?
華為董事會明確指出不以股東利益化為目標,也不以利益相關(guān)者(員工、政府、供應商……)利益化為原則,而是堅持以客戶利益為核心的價值觀,驅(qū)動員工努力奮斗。在此基礎上,構(gòu)筑華為的生存和發(fā)展。
華為堅持以客戶為中心、以奮斗者為本的價值觀,其實是在踐行一個商業(yè)常識,即企業(yè)是通過為客戶創(chuàng)造價值來獲得商業(yè)成功的。任正非說:華為要幫助自己的客戶成功,否則沒有了支撐點,我們是很危險的。一個以股東利益化為目標的企業(yè),或者專為股市定制圈錢的企業(yè),關(guān)鍵時候其必然會背離客戶的利益。華為通過踐行以客戶為中心、以奮斗者為本的價值觀,終在顧客、員工與合作者之間結(jié)成了利益共同體。
一家企業(yè)是賺快錢還是賺慢錢?華為認為,商業(yè)成功的直接表現(xiàn),是企業(yè)能夠保持長期有效增長,要長期保持饑餓狀態(tài),不謀求賺大錢。1988~2020年,華為銷售收入的年均復合增長率為17.21%。這個增長速度相對一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說有點慢,但30多年堅持下來,一直保持增長本身就不容易。
二、追求有利潤的收入、有現(xiàn)金流的利潤
華為追求有利潤的收入、有現(xiàn)金流的利潤,不重資產(chǎn)化。這是華為對長期有效增長的財務解讀。具體來說包括四個方面的內(nèi)容:一是追求收入的增長,追求規(guī)模效益;二是明確經(jīng)營結(jié)果要以利潤為中心,但不能追求利潤化;三是明確提出現(xiàn)金流是企業(yè)生存的命脈;四是不進行重資產(chǎn)投資。
《華為基本法》第十一條:我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設立每個時期的合理的利潤率和利潤目標,而不單純追求利潤的化。華為認為,利潤化會榨干未來,傷害企業(yè)的戰(zhàn)略地位,華為需要將利潤保持在一個合理的尺度上。這個合理的尺度是多少呢?華為定義的標準是每年凈利潤率控制在7%~8%;诖耍A為每年都將大量的資金投入到技術(shù)研發(fā)和內(nèi)部管理變革上,借此轉(zhuǎn)化為面向未來的技術(shù)儲備和市場競爭力。2020年華為年報披露,華為近10年累計投入的研發(fā)費用高達7200億元人民幣。華為的年度研發(fā)投入已超越三星和蘋果,僅次于Alphabet和微軟,成為全球研發(fā)投入第三大公司。
三、業(yè)務為主導,財經(jīng)為監(jiān)督
任正非說,什么是財務?一部分是財,一部分是務,務就是指要懂業(yè)務,為業(yè)務提供專業(yè)的服務與支持。如果財務不懂業(yè)務,那只是算賬的,不叫財務。當財經(jīng)人員不能識別業(yè)務的合理性與真實性時,不僅不能滿足業(yè)務的合理需求,提供有價值的財經(jīng)服務,還可能走向相反,一味加強風險管控,慢慢地成為業(yè)務的絆腳石。
華為一直堅持業(yè)務為主導,財經(jīng)為監(jiān)督的宏觀管理方法與體系建設。什么叫業(yè)務為主導?就是通過技術(shù)創(chuàng)新、人才引進、市場擴張獲得業(yè)務增長,敢于創(chuàng)造和引導需求,善于抓住機會,取得機會窗的利潤。什么叫財經(jīng)為監(jiān)督?就是為保障業(yè)務的實現(xiàn)而提供快捷、準確和有序的規(guī)范化財經(jīng)服務,把服務與監(jiān)控融進全流程,在服務的過程中完成業(yè)務監(jiān)督與風險控制,即財經(jīng)人員在為業(yè)務提供服務與支撐的過程中,同時要履行企業(yè)賦予的管理與監(jiān)控職責。
基于這樣的導向,華為內(nèi)部才有效推動了一切為了前線,一切為了業(yè)務服務,一切為了勝利的財經(jīng)變革,才嚴格區(qū)分清楚服務作戰(zhàn)和集中管控的財經(jīng)權(quán)力,才有了權(quán)力下沉三點閉環(huán)的變革成果。
四、成為值得信賴的伙伴和價值整合者
上面三條是華為財經(jīng)管理的指導思想,具體到管理方法,華為構(gòu)建了集成作戰(zhàn)的計劃、預算、核算體系,打破了法人實體概念的責任中心管理系統(tǒng),以及防腐敗促經(jīng)營的內(nèi)控系統(tǒng)。
- 不為匯總一張財務報表
任正非反復要求,要以產(chǎn)品線、地區(qū)部、代表處為基本單元,加快建立計劃、預算、核算體系。其目的是讓財經(jīng)體系為地區(qū)部、代表處及產(chǎn)品線的作戰(zhàn)服務,而不是為了匯總一張財務報表。因此,財經(jīng)組織必須參與戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃的制訂過程,從財經(jīng)角度構(gòu)建經(jīng)營管理體系,將計劃預算核算貫穿于規(guī)劃預算環(huán)、預測運營環(huán)、計劃集成環(huán)、項目管理環(huán)、績效基線環(huán)五個業(yè)務循環(huán)中。
- 全面預算管理
全面預算管理,顧名思義是一項全員參與、全方位管理、 全過程控制的綜合性與系統(tǒng)性的管理活動。全員包括企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位、各崗位;全方位是指企業(yè)的一切經(jīng)濟活動,包括人、財、物各個方面,供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié);全過程控制是指企業(yè)各項經(jīng)濟活動的事前、事中和事后控制。
華為的全面預算主要包括經(jīng)營預算、戰(zhàn)略專項、投資/籌資預算及集團財務預算(三大報表預算、稅務預算等)。華為的全面預算管理實行彈性獲取,率額結(jié)合的原則。
- 核算權(quán)就是戰(zhàn)爭指揮權(quán)
華為對計劃、預算、核算體系建設的目標定義是下放經(jīng)營權(quán),加強監(jiān)控權(quán),核算的本質(zhì)是滿足業(yè)務管理的需要。企業(yè)的收入核算、費用核算、成本核算,終能否體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃、預算目標的實現(xiàn),各個維度的核算分析數(shù)據(jù)是否能支撐未來的業(yè)務判斷,是否有利于企業(yè)相關(guān)部門、人員的績效評價,這幾點是衡量核算工作是否優(yōu)良的標準。核算承載的是管理訴求,而不是為核算而核算。華為在統(tǒng)一會計政策和核算規(guī)則的前提下,將二、三級核算的權(quán)力授予一線組織。
- 打破法人實體概念的責任中心
華為建立責任中心的目的是明確責任、簡化管理、激活組織。華為責任中心的建設遵循四個原則:關(guān)鍵財務指標要與各責任中心的管理職責適配;職責/責任化,盡可能地明確每個財務指標的管理責任人;各內(nèi)部責任中心的關(guān)鍵財務指標需要與外部報告保持一致,以消除內(nèi)部利潤內(nèi)部收入等指標;法人實體設置與內(nèi)部責任中心管理沒有必然關(guān)系。
- 防腐敗,促經(jīng)營,建立威懾
華為認為,內(nèi)控不是為了問責而存在!內(nèi)控管理的目的是防腐敗,促經(jīng)營,建立威懾。任正非說:監(jiān)管的根本目的不是為了監(jiān)管而監(jiān)管,也不是為了讓我們的隊伍變成一個無比純潔的隊伍,而是為了威懾,幫助公司沿著既定的政策方針和流程正確前行,避免因為個別人的貪婪葬送了整個公司。
華為對資金管理權(quán)、賬務管理權(quán)、審計權(quán)實行中央集權(quán)管理。內(nèi)部審計部是司法部隊,關(guān)注點的問題,通過對個案的處理建立威懾力量(不敢);財務監(jiān)控無處不在,關(guān)注線的問題,與業(yè)務一同進行端到端管理,揭示并改進端到端的風險(不能);道德遵從委員會關(guān)注面的問題,持續(xù)建立良好的道德遵從環(huán)境,建立場的監(jiān)管(不想)。華為經(jīng)過多年的探索,建立了一點兩面三三制的內(nèi)控管理框架。
任正非說,前進的道路上不會鋪滿鮮花。企業(yè)管理的核心是價值鏈的管理,即圍繞價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配三個點展開,而這三個點都不是非黑即白,其探索的過程充滿了灰度和妥協(xié),在企業(yè)特定的歷史階段需要尋求一種的平衡關(guān)系。企業(yè)的財經(jīng)管理即是對價值鏈的持續(xù)治理過程,本書也力圖構(gòu)建起完整、清晰的價值治理體系。
治理一詞在古希臘語中是引領導航(steering)的意思。全球治理委員會于1995年對治理做出定義:治理是或公或私的個人和機構(gòu)經(jīng)營管理相同事務的諸多方式的總和,它是使相互沖突或不同的利益得以調(diào)和并且采取聯(lián)合行動的持續(xù)的過程。治理具有四大特征:治理不是一套規(guī)則條例,也不是一種活動,而是一個過程;治理的建立不以支配為基礎,而以調(diào)和為基礎;治理同時涉及公、私部門;治理并不意味著一種正式制度,而是有賴于持續(xù)的相互作用。
這四個特征內(nèi)容正是企業(yè)財經(jīng)組織的職責所在。企業(yè)財經(jīng)組織不僅要看清楚過去,更要從一個價值整合者的角色,思考現(xiàn)在和未來,把資金、技術(shù)、人才創(chuàng)造的價值轉(zhuǎn)化為企業(yè)的投入、利潤和現(xiàn)金流,幫助企業(yè)建立起科學、規(guī)范、高效和風險可控的管理體系,讓企業(yè)的利潤增長、員工的價值貢獻都成為一種必然,而不是偶然。
為什么書名《華為財經(jīng)密碼》用的是財經(jīng)一詞,而不是財務呢?這主要源于華為內(nèi)部的使用習慣。華為董事會設有四個專業(yè)管理委員會,其中一個委員會就是財經(jīng)管理委員會,對應的體系組織華為也習慣地稱之為財經(jīng)體系財經(jīng)系統(tǒng),各區(qū)域組織、項目管理組織、產(chǎn)品組織等也都嵌入財務職能,華為也將其稱為財經(jīng)人員。無疑,財經(jīng)的概念要比財務大很多,網(wǎng)絡搜索一下,似乎也不太能找到企業(yè)財經(jīng)的說法,就當開拓一下思路吧。假如以后業(yè)界普遍使用企業(yè)財經(jīng)這個詞,也算是本書發(fā)出的一點微光。
本書沒有闡述晦澀的會計準則,也沒有涉及各類推導公式,不僅適合財經(jīng)人員閱讀,而且適合企業(yè)高層閱讀,因為通過本書可以讓你明白財經(jīng)管理的本質(zhì)是什么,理解業(yè)務與財經(jīng)的關(guān)系,從而妥善地處理好業(yè)務與風險的平衡。我們建議從事人力資源專業(yè)的人員閱讀本書,因為價值鏈管理是人力資源的核心內(nèi)容,多一個財經(jīng)視角、懂得建立核算模型、能衡量員工的價值貢獻,是一件非常有價值的事。
后想說,一切企業(yè)管理都應該是面向未來的!我們要相信,企業(yè)財經(jīng)完全可以引領團隊穿透過去,看向未來!
楊愛國(咔嚓院長)
2021年4月于廈門