第 一單元 初識演講與口才 1 情景還原....................................................................　2 專題一　初識演講 .............................................................2 一、演講的發(fā)展歷程　...................................................................2 二、演講的構成要素　...................................................................4 三、演講的特點　..........................................................................7 四、演講的類型　..........................................................................7 五、演講的準備工作　...................................................................9 專題二　初識口才 ...........................................................13 一、口才的特點　........................................................................13 二、口才的重要性　...................................................................　15 三、演講與口才的關系　............................................................　16 四、培養(yǎng)口才的方法　................................................................　17 回顧·思考·討論·應用　..............................................　19 第二單元　撰寫條理清晰的演講稿　21 情景還原..................................................................　22 專題一　確定演講的主題和標題 ..........................................22 一、確定演講主題　....................................................................22 二、確定演講標題　....................................................................24 專題二　撰寫演講稿的正文 ...............................................26 一、撰寫演講稿正文的基本原則　...............................................26 二、演講稿材料的收集、選擇與使用　........................................27 三、撰寫演講稿的開頭　.............................................................29 四、撰寫演講稿的主體　.............................................................31 五、撰寫演講稿的結尾　.............................................................32 六、演講稿范文賞析　................................................................　34 回顧·思考·討論·應用　..............................................　37 第三單元　提升演講語言的感染力　39 情景還原..................................................................　40 專題一　語言表達技巧 .....................................................40 一、吐字清晰、準確　................................................................　40 二、用不同的語氣傳達情緒　.....................................................　41 三、正確地運用停頓　................................................................　43 四、運用不同的語速增強語言感染力　.......................................　46 五、運用重音強調語句重點　.....................................................　47 六、語言表達的9個要求　.........................................................　48 七、避免使用無意義的口頭禪　..................................................　49 專題二　提高口頭表達能力的方法 .......................................50 一、發(fā)聲訓練法　.......................................................................　50 二、速讀法　..............................................................................53 三、朗誦法　.............................................................................　54 四、背誦法　.............................................................................　55 五、復述法　.............................................................................　56 六、描述法　.............................................................................　56 七、模仿法　.............................................................................　57 回顧·思考·討論·應用　..............................................　58 第四單元　演講時身體語言的運用　61 情景還原..................................................................　62 專題一　演講者的服飾儀表 ...............................................62 一、演講者著裝的基本原則　......................................................62 二、演講者儀容儀表修飾技巧　..................................................　64 專題二　演講者的身姿風貌 ...............................................66 一、站姿　.................................................................................　66 二、坐姿　.................................................................................　68 三、走姿　.................................................................................　69 四、致意禮　.............................................................................　71 五、頭部活動　...........................................................................72 專題三　演講者的手勢 .....................................................72 一、手勢的作用和類型　.............................................................72 二、手勢的運用　.......................................................................　74 三、手勢運用的注意事項　.........................................................　78 專題四　演講者的面部表情 ...............................................79 一、用眼神“說話”　.................................................................　79 二、用微笑傳情　.......................................................................　81 回顧·思考·討論·應用　..............................................　83 第五單元　用演示文稿打造高規(guī)格演講　85 情景還原..................................................................　86 專題一　PPT的設計 .......................................................86 一、PPT設計前的準備　...........................................................　86 二、PPT的設計技巧　...............................................................　88 專題二　PPT的使用 .....................................................　103 一、PPT的使用原則　.............................................................　104 二、PPT的使用技巧　.............................................................　104 回顧·思考·討論·應用　.............................................106 第六單元　有效掌控演講現(xiàn)場　109 情景還原.................................................................110 專題一　調動演講現(xiàn)場的氛圍 ...........................................　110 一、演講的靜場與暖場　..........................................................　110 二、用背景音樂渲染氛圍　.......................................................　113 三、借“討要”掌聲活躍氣氛　................................................　114 專題二　好演講離不開好故事 ...........................................　115 一、好故事的特點　.................................................................　115 二、講故事的要求　.................................................................　115 三、講好故事的技巧　..............................................................　117 四、講故事的注意事項　..........................................................　120 專題三　掌控提問環(huán)節(jié) ...................................................　121 一、演講者向觀眾提問的技巧　................................................　121 二、讓觀眾在預設時間內提問的技巧　.....................................　123 三、演講者回答觀眾提問的技巧　............................................　123 專題四　應對突發(fā)情況 ...................................................　125 一、觀眾不想聽怎么辦　..........................................................　125 二、忘詞怎么辦　.....................................................................　126 三、遇到意外情況怎么辦　.......................................................　128 專題五　完美的演講收場 ................................................　130 一、演講收場的方式　..............................................................　130 二、演講收場的禁忌　..............................................................　132 回顧·思考·討論·應用　.............................................133 第七單元　有感而發(fā)的即興演講　137 情景還原.................................................................138 專題一　初識即興演講 ...................................................　138 一、即興演講的特點　..............................................................　138 二、即興演講的類型　..............................................................　139 三、即興演講的要求　..............................................................　141 四、即興演講的禁忌　..............................................................　143 專題二　調整即興演講的緊張情緒 .....................................　144 一、回避目光法　.....................................................................　144 二、呼吸松弛法　.....................................................................　144 三、自我陶醉法　.....................................................................　145 四、注意力轉移法　.................................................................　145 五、語言暗示法　.....................................................................　145 專題三　即興演講的策略 ................................................　145 一、調整心態(tài)　........................................................................　145 二、明確主題　........................................................................　146 三、精準切入　........................................................................　148 四、巧用思維模式　.................................................................　149 五、組織內容框架　.................................................................　152 六、設置強有力的結尾　..........................................................　154 七、語言表達精妙得體　..........................................................　154 回顧·思考·討論·應用　.............................................156 第八單元　展示職場才能的語言表達　159 情景還原.................................................................160 專題一　求職面試表達 ...................................................　160 一、求職面試的特點　..............................................................　160 二、求職面試時自我介紹的技巧　............................................　161 三、求職面試時應答的技巧　...................................................　163 專題二　競聘演講 .........................................................　165 一、競聘演講的特點　..............................................................　165 二、競聘演講稿的寫作技巧　...................................................　166 三、競聘演講的技巧　..............................................................　169 專題三　匯報工作 .........................................................　170 一、匯報工作的原則　..............................................................　170 二、匯報工作的技巧　..............................................................　172 專題四　就職演講 .........................................................　175 一、就職演講的特點　..............................................................　175 二、就職演講的基本內容　.......................................................　176 三、就職演講的技巧　..............................................................　177 專題五　述職演講 .........................................................　178 一、述職演講的特點　..............................................................　178 二、述職演講的基本內容　.......................................................　178 三、述職演講的方式和技巧　...................................................　179 四、述職演講的注意事項　.......................................................　180 回顧·思考·討論·應用　.............................................181 第九單元　彰顯企業(yè)形象的商務型演講　183 情景還原................................................................　184 專題一　商務型演講的前期準備 ........................................184 一、全方位布局　.....................................................................　184 二、了解觀眾　........................................................................　186 三、確定演講風格　.................................................................　186 專題二　商務型演講的具體技巧 ........................................188 一、招商演講　........................................................................　188 二、新品發(fā)布會演講　..............................................................　194 三、融資路演　........................................................................　200 回顧·思考·討論·應用　............................................　204 第十單元　快速打動客戶的營銷語言　207 情景還原................................................................　208 專題一　初識營銷語言 ...................................................208 一、營銷語言的作用　..............................................................　208 二、營銷語言的特征　..............................................................　209 三、營銷語言表達的原則　.......................................................　211 專題二　營銷語言表達的策略 ...........................................　213 一、根據(jù)客戶特點有針對性地溝通　.........................................　213 二、說好開場白引發(fā)客戶興趣　................................................　215 三、向客戶介紹產(chǎn)品的技巧　...................................................　217 四、借助提問探詢客戶的需求　................................................　219 五、靈活應對客戶提出的異議　................................................　222 六、讓客戶心甘情愿成交的技巧　............................................　225 回顧·思考·討論·應用　............................................　228