前面是山，后面也是山，似乎永無盡頭。

2020年9月中旬的一個(gè)下午，四川省涼山彝族自治州鹽源縣衛(wèi)城鎮(zhèn)中河村的鄉(xiāng)親們把自家果園里剛采摘的紅蘋果裝進(jìn)快遞紙箱里。這些即將被送進(jìn)北京、上海寫字樓的箱子上，印著一行字：“離太陽最近，離城市最遠(yuǎn)”。

離城市最遠(yuǎn)的地方，往往也最容易被遺忘。久居平原，則容易忘了層巒疊嶂難于上青天的山區(qū)，其實(shí)占據(jù)了我們很大一部分國土。

走出大山，是祖輩們對環(huán)境和命運(yùn)的抗?fàn)�。正如拼多多平臺上一位年輕的殘疾人商家所說：“對我們來說，這不是一筆生意，而是生命的意義。”

如果說，過去五年拼多多的出現(xiàn)和成長是一個(gè)小小的奇跡，那么我們更愿意把奇跡誕生的功勞歸于這些“新農(nóng)人”們。是他們從無到有，憑借古老的經(jīng)驗(yàn)和年輕的膽識，從等待一株果樹的成熟開始，以一次次發(fā)貨結(jié)束�；ヂ�(lián)網(wǎng)，是他們追尋生命意義的工具，我們只是有幸遇到了他們，并成了他們的選擇之一。

從誕生起，互聯(lián)網(wǎng)就被期待能承擔(dān)起撫平信息鴻溝的使命。在人類發(fā)展的所有關(guān)鍵要素之中，技術(shù)或許是最平等的一種：只要站上起跑線，世界，在那一刻就是平的。

在經(jīng)歷了五年的發(fā)展后，拼多多成為中國第二大電商平臺和最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺。拼多多和平臺上500多萬名商家，與來自全球最大市場的7.313億名中國消費(fèi)者（截至2020年9月），共同完成了這個(gè)關(guān)于機(jī)會(huì)平等的夢想。

當(dāng)鹽源的蘋果以大涼山“黑馬”之姿，超過舶來的車?yán)遄記_進(jìn)當(dāng)季的水果類目暢銷榜前列時(shí)，當(dāng)會(huì)理石榴、文山雪蓮果、贛南臍橙、丹東草莓……乃至一瓣大蒜、一根冬筍、一只菌子、一個(gè)西紅柿，以及越來越多的其他農(nóng)產(chǎn)品開始成為中國消費(fèi)者耳熟能詳?shù)纳唐窌r(shí)，這背后，是無數(shù)個(gè)普通人努力生活的精彩故事。

這是時(shí)代賦予的勢能，陽光普照于每一個(gè)“愛拼才會(huì)贏”的普通人，也普照于誕生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的拼多多。有賴政府和市場力量的共同推動(dòng)，道路等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，現(xiàn)代物流與支付體系發(fā)展迅猛�；ヂ�(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)迅速滲透到幾乎每一個(gè)村落，幾億人直接跳過PC時(shí)代，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“原住民”。

四十多年的改革開放，讓中國人的日子越過越好，無論是鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)，還是一二線城市，人民日益增長的美好生活需求正在得到滿足，在滾滾向前的時(shí)代列車上，消費(fèi)增長已經(jīng)連續(xù)多年成為中國經(jīng)濟(jì)增長的第一推動(dòng)力。

拼多多自始至終立足于最廣大消費(fèi)者的需求，持續(xù)探索更符合農(nóng)戶利益的農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)體系，也以獨(dú)創(chuàng)的“新技術(shù)+新模式+新農(nóng)商”機(jī)制，讓廣大農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品突破傳統(tǒng)流通模式的限制，在“云端”直連全國大市場，助力脫貧攻堅(jiān)，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。

我們欣喜地看到，有這樣一些故事正在平臺上發(fā)生：青海的消費(fèi)扶貧企業(yè)根據(jù)我們反饋的運(yùn)營建議、消費(fèi)者畫像，開發(fā)出了特制的“消費(fèi)扶貧大禮包”；貴州丹寨縣的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，在蠟染工坊里接到來自拼多多的訂單；勞動(dòng)模范和“海歸”青年們深入學(xué)習(xí)AI技術(shù)，學(xué)習(xí)如何在線上把草莓賣得更火爆；彝族繡娘一針一線制作的彝繡工藝品，從大涼山最偏遠(yuǎn)的縣城賣到了北上廣大都市……還有來自下沉市場的殘疾人創(chuàng)業(yè)代表，他們短短幾年就在拼多多平臺上實(shí)現(xiàn)了千萬元級銷售規(guī)模。

中國人不僅有著“把飯碗牢牢端在自己手上”的強(qiáng)大的主糧生產(chǎn)能力和豐富的小眾特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，還具備非常完整的工業(yè)體系，誕生了一大批為各種國際大牌代工的中端企業(yè)。寧波的成衣制造、佛山的家電、深圳的高科技工業(yè)……珠三角和長三角的制造類企業(yè)，很多已擁有世界一流的工藝和生產(chǎn)水準(zhǔn)。

據(jù)中華人民共和國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至2019年，中國電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)已經(jīng)超過5000萬人。如何打造覆蓋生產(chǎn)、流通、營銷全產(chǎn)業(yè)鏈的農(nóng)村雙創(chuàng)力量？“新農(nóng)人”又如何嘗試互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)？

2015年9月，拼多多提出“平臺+新農(nóng)人”體系，通過新市場機(jī)制下合理的利益分配，引導(dǎo)受過高等教育、了解互聯(lián)網(wǎng)的新型職業(yè)人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。在前期培育10萬名“新農(nóng)人”的基礎(chǔ)上，拼多多在2020年“豐收節(jié)”期間啟動(dòng)了新一輪10萬名“新農(nóng)人”的培育計(jì)劃。

正是這些來自五湖四海的“新農(nóng)人”們，像一朵朵浪花，形成了拼多多平臺上奔涌向前的時(shí)代潮流，他們是下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的城市年輕人，是返回家鄉(xiāng)土地的農(nóng)民朋友，他們和你我一樣，都在鋪就中國發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的基石。

如何服務(wù)好他們，如何讓他們迅速站在互聯(lián)網(wǎng)的起跑線上，這正是我們創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的起點(diǎn)。

在商家端，拼多多始終堅(jiān)持0元入駐、0傭金、0平臺服務(wù)費(fèi)。僅在2019年，平臺就為商家省下超過500億元的運(yùn)營費(fèi)用，并額外提供了遠(yuǎn)超百億元的“百億補(bǔ)貼”，滿足消費(fèi)者對于美好生活的獲得感。拼多多業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，則通過不斷提升平臺運(yùn)營的智能化程度，為商家提供更便利和友好的操作界面，助力商家們以更低的成本，獲取更精準(zhǔn)和更多的訂單匹配。

2018年6月，拼多多正式提出“人才本地化、產(chǎn)業(yè)本地化、利益本地化”策略，創(chuàng)立了多多大學(xué)。作為拼多多旗下核心官方培訓(xùn)平臺，多多大學(xué)自成立以來，致力于幫助商家成長，分析商家成長過程中的需求及痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)高度匹配的內(nèi)容培訓(xùn)體系。

截至2020年年底，多多大學(xué)已推出3554節(jié)課程，累計(jì)為近900萬名用戶提供多層次、多維度的優(yōu)質(zhì)課程，全面覆蓋入駐實(shí)操、業(yè)務(wù)講解、資訊分析、平臺動(dòng)態(tài)。

通過整合拼多多內(nèi)外及各行業(yè)優(yōu)勢資源，多多大學(xué)已成為平臺資訊一手觸達(dá)、商家成功路徑分享、講師模塊化分析、平臺小二精準(zhǔn)指導(dǎo)的全方位電商學(xué)習(xí)平臺。

這樣的實(shí)踐已經(jīng)有了一些初步的成功案例。在云南省瀾滄拉祜族自治縣，中國工程院和拼多多聯(lián)合開辦的科技扶貧班定時(shí)授課、培訓(xùn)，幫助首批60名學(xué)員陸續(xù)開起了拼多多網(wǎng)店；在貴州省黔東南苗族侗族自治州，80余名農(nóng)特產(chǎn)品農(nóng)民合作社帶頭人、中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人、致富帶頭人、返鄉(xiāng)大學(xué)生，一同參與了當(dāng)?shù)卣�府與拼多多聯(lián)合主辦的消費(fèi)扶貧周新農(nóng)商主題培訓(xùn)，預(yù)備成為黔東南農(nóng)產(chǎn)品上行帶頭人，將區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品、少數(shù)民族特色消費(fèi)品通過電商對接到更廣大的市場中。

在過去幾年與商家交流和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，多多大學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)特采擷其中的精華進(jìn)行提煉，總結(jié)成本書。謹(jǐn)希望能以本書為投身新電商事業(yè)的商家提供來自拼多多平臺的一站式落地實(shí)操課程服務(wù)。

當(dāng)然，拼多多仍然是一家處在初級發(fā)展階段的新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，受水平所限，我們的案例和經(jīng)驗(yàn)或許仍有不足。

歡迎大家和我們一起，共同參與到新電商世界的建設(shè)中來，我們相信，您與拼多多的美好旅程，此刻才剛剛開始。

多多大學(xué)