第一章現(xiàn)代圖書館的戰(zhàn)略管理


    第一節(jié)  現(xiàn)代圖書館戰(zhàn)略管理概述


    在我國(guó)，“戰(zhàn)略”一詞自古有之，先是“戰(zhàn)”和“略”分別使用。“戰(zhàn)”指戰(zhàn)斗和戰(zhàn)爭(zhēng)，“略”指籌略、策略、計(jì)劃�！蹲髠鳌泛汀妒酚洝分幸咽褂谩皯�(zhàn)略”一詞，西晉史學(xué)家司馬彪曾有以“戰(zhàn)略”為名的著述。在西方，戰(zhàn)略一詞來(lái)源于占希臘文“st。t。g。�！保�其原來(lái)的含義是“將軍”。它在中世紀(jì)演變成一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)，其含義是指在敵對(duì)狀態(tài)下指揮軍隊(duì)克敵制勝的藝術(shù)和方法。隨著社會(huì)的發(fā)展，戰(zhàn)略一詞突破了軍事領(lǐng)域，在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)各方面都得到了廣泛應(yīng)用。


    戰(zhàn)略管理在西方企業(yè)界經(jīng)歷了一個(gè)興起、熱潮、回落、重振的歷史時(shí)期。今天，它已成為企業(yè)管理的一個(gè)重大發(fā)展方向。在整個(gè)20世紀(jì)60年代。戰(zhàn)略研究的中心議題是理論問(wèn)題。1962年，美國(guó)企業(yè)管理學(xué)者阿爾弗雷德．錢德勒(Alfred D．Chandler，Jr．)出版了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書，掀起了研究企業(yè)戰(zhàn)略的熱潮。在這部著作中，他詳細(xì)、全面地分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的互動(dòng)關(guān)聯(lián)，并得出結(jié)論：企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)適應(yīng)環(huán)境變化——滿足市場(chǎng)需要，而組織結(jié)構(gòu)又必須滿足實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的要求，隨戰(zhàn)略的發(fā)展而變化。20世紀(jì)60年代的戰(zhàn)略發(fā)展中，形成了戰(zhàn)略構(gòu)造中的基本學(xué)派——設(shè)計(jì)學(xué)派，代表人物是哈佛商學(xué)院的教授安德魯斯(A。．drews)及其同事。他們將戰(zhàn)略構(gòu)造區(qū)分為制定與實(shí)施兩大部分，在制定過(guò)程中要用SWOT分析法。幾乎與“設(shè)計(jì)學(xué)派”同時(shí)產(chǎn)生的另一個(gè)學(xué)派是“計(jì)劃學(xué)派”，其代表人物是哈佛商學(xué)院的安索夫(Igor Hl Ansoff)教授，他在1965年出版了計(jì)劃學(xué)派最有影響力的著作《公司戰(zhàn)略》，該書是最早系統(tǒng)闡述戰(zhàn)略管理理論的著作。


  20世紀(jì)70年代是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境劇烈動(dòng)蕩的年代，同時(shí)也是企業(yè)戰(zhàn)略研究的鼎盛時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期，企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)踐相互結(jié)合，相互。使戰(zhàn)略管理的研究視野更加開(kāi)闊，方法也更加多種多樣。197pan>年，美國(guó)管理學(xué)者安德魯斯出版了《公司戰(zhàn)略思想》一書，他提出了公司的戰(zhàn)略思想問(wèn)題，充分闡述了制定、實(shí)施公司戰(zhàn)略的分析方法。與此同時(shí)，安索夫根據(jù)已有的戰(zhàn)略研究理論和自己在企業(yè)結(jié)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出了一整套關(guān)于制定公司戰(zhàn)略的方法。1972年，他在《企業(yè)經(jīng)營(yíng)政策》雜志上發(fā)表了《戰(zhàn)略管理思想》一文，正式提出了“戰(zhàn)略管理”的概念．為以后一步研究奠定了基礎(chǔ)。1979年，安索夫叉出版了《戰(zhàn)略管理》一書．系統(tǒng)地提出了戰(zhàn)略管理模式，即企業(yè)的戰(zhàn)略行為模式。


    20世紀(jì)80年代，西方企業(yè)戰(zhàn)略管理已不再像70年代那樣風(fēng)風(fēng)火火了入了一個(gè)“回落”階段。但1980年對(duì)于戰(zhàn)略管理研程具有重大的意義，這一年美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家、哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特(Micheal E．Po~er)教授出版了《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書，構(gòu)造了用于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的五種作用力模型而提出了三種通用戰(zhàn)略——成本、差異化和聚焦戰(zhàn)略，把戰(zhàn)略管理研究帶人了一個(gè)全新的領(lǐng)域。1985年，他又出版了《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書，引人了價(jià)值鏈的概念，用來(lái)系統(tǒng)識(shí)別和分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。這兩本書的出版奠定了以邁克爾·波特為代表的定位學(xué)派在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中的主導(dǎo)地位。然而，由于定位學(xué)派將主要精力集中于對(duì)環(huán)境的分析，是對(duì)企業(yè)所處行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況的研究，而對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素的分析關(guān)注不夠，這就為20世紀(jì)90年代以對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析為基礎(chǔ)的能力學(xué)派的興起提供了契機(jī)。


    1990年．普拉哈拉德(Prahalad)和哈默爾(Hamel)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》一文，掀起了核心能力研究的高潮，標(biāo)志著戰(zhàn)略管理研入了一個(gè)新的階段，而這篇文章也成了能力學(xué)派的奠基之作。能力學(xué)派認(rèn)為：企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力集合體，能力是對(duì)企行分析的基本單元；企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉；積累、保持和運(yùn)用核心能力是企業(yè)的長(zhǎng)期根本性戰(zhàn)略。


    正如管理學(xué)大師彼得．德魯克(Peter F．Drucker)所言，“當(dāng)今，不變的就是變化”，以信息和網(wǎng)絡(luò)為主要特征的2pan>世紀(jì)，市場(chǎng)變化加快，環(huán)境不確定性顯著增加，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗性增強(qiáng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可保持性降低。企業(yè)的生存環(huán)境與以往有了很大的不同，戰(zhàn)略管理思想和理論有了新的發(fā)展，如合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、集群戰(zhàn)略、邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等。


    戰(zhàn)略管理理論是從企業(yè)管理的實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的，因此這一理論主要圍繞著企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)行闡述。圖書館雖然與企業(yè)有著本質(zhì)上的區(qū)別，但在現(xiàn)代信息社會(huì)，圖書館作為一種公益事業(yè)也面臨著競(jìng)爭(zhēng)的威脅。我們認(rèn)為，將戰(zhàn)略管理理論和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)思想引入圖書館領(lǐng)域，對(duì)圖書館的發(fā)展將具有重要的指導(dǎo)作用......