跨境電商實務(wù)(修訂版)/跨境電子商務(wù)系列精品教材,全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會規(guī)劃教材
定 價:48 元
叢書名:跨境電子商務(wù)系列精品教材 , 全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會規(guī)劃教材
- 作者:金毓,吳春芬,金瑩 編
- 出版時間:2020/7/1
- ISBN:9787510332043
- 出 版 社:中國商務(wù)出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁碼:369
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《跨境電商實務(wù)(修訂版)/跨境電子商務(wù)系列精品教材,全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會規(guī)劃教材》在調(diào)研跨境電子商務(wù)行業(yè)標準和崗位技能的基礎(chǔ)上,采用以真實項目為載體、以實際工作任務(wù)為導(dǎo)向、以工作流程為主線、以崗位能力培養(yǎng)為目標的教材編寫模式,將全書分為八個章節(jié),其中跨境電商出口部分涵蓋平臺選擇、店鋪注冊、選品、國際物流選擇與運費模板設(shè)置、產(chǎn)品定價及發(fā)布、店鋪營銷與平臺活動、出貨、客服及糾紛處理等跨境電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié)。修訂版教材依托浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院與江西外語外貿(mào)學(xué)院兩所院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺支持的開放課程資源,學(xué)習(xí)者只需掃描“二維碼”下載網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺App注冊賬號即可加入課程,免費使用全部課程資源。通過本教材的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者可以更快走上跨境電商工作崗位,并為跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)不斷影響著國際貿(mào)易業(yè)務(wù)形態(tài)。通過國際互聯(lián)網(wǎng)平臺,不同國家的交易主體能夠方便快捷地完成進出口貿(mào)易中的商品展示、洽談、成交等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),并通過跨境物流或異地倉儲送達商品完成交易,這拓展了國際貿(mào)易的空間和場所,縮短了國際貿(mào)易的距離和時間,簡化了國際貿(mào)易的程序和過程,從而實現(xiàn)國際貿(mào)易流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。早在2004年聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議就預(yù)測到:如果在全球貿(mào)易中使用電子商務(wù),每年會增加收益約1000億美元。
如今借助電子商務(wù)平臺實現(xiàn)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)量相比于10多年前增長巨大,業(yè)務(wù)形態(tài)也在不斷變化。為在本教材中及時反映跨境電子商務(wù)發(fā)展的新內(nèi)容以及近年來其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中一些新發(fā)展和新變化,修訂版教材在前一版基礎(chǔ)上對全書內(nèi)容做了部分更新,更加突出跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作與分析,從而可以更好提升學(xué)習(xí)者服務(wù)中小企業(yè)開展跨境電商貿(mào)易的業(yè)務(wù)實戰(zhàn)能力。
修訂版教材提供了豐富的數(shù)字化教學(xué)資源和數(shù)據(jù)資料信息,包括每章節(jié)末“二維碼”鏈接的拓展資源,依托浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院與江西外語外貿(mào)學(xué)院兩所院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺支持的全網(wǎng)開放課程資源,學(xué)習(xí)者只需掃描“二維碼”下載網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺App,注冊賬號即可加入課程,免費使用全部課程教學(xué)資源。
本書在編寫過程中得到了全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會的大力支持,也得到了寧波正熙電子商務(wù)有限公司等跨境電子商務(wù)企業(yè)的支持,在此表示衷心感謝!
本書由金毓統(tǒng)籌策劃,吳春芬、金瑩、章翰、尚文靜、桑椹、黃蕾、劉慧靈、余敏、李瓊、周露、郭愛芹、李明芳、李紫微、田祖佑、濮佳妍、胡越明、翁春穎、袁婭婭等18位老師參與資料搜集、編寫和電子資源制作。全書最后由金毓負責(zé)統(tǒng)稿完成。
電子商務(wù)飛速發(fā)展,跨境電商貿(mào)易流程和技術(shù)日新月異,無論是理論界還是企業(yè)界,對跨境電子商務(wù)的認識都在進一步積累研究和深化之中。由于編寫者水平有限,編寫時間有限,書中的疏漏不當(dāng)之處難免,望讀者不吝指正。
第一章 選擇平臺
第一節(jié) 走進跨境電子商務(wù)
第二節(jié) 主流跨境電子商務(wù)平臺
第三節(jié) 自建平臺
第二章 注冊店鋪
第一節(jié) 開通商鋪
第二節(jié) 店鋪的裝修與管理
第三節(jié) 交易管理
第四節(jié) 跨境電商支付
第三章 選品
第一節(jié) 選品禁忌
第二節(jié) 選品方法
第三節(jié) 選品的途徑
第四章 國際物流選擇與運費模板設(shè)置
第一節(jié) 國際物流介紹
第二節(jié) 國際運費的計算
第三節(jié) 國際物流的選擇
第四節(jié) 物流模板設(shè)置
第五節(jié) 國際物流單號查詢
第五章 產(chǎn)品定價與發(fā)布
第一節(jié) 商品價格構(gòu)成
第二節(jié) 產(chǎn)品上架流程
第三節(jié) 標題、關(guān)鍵詞的擬定
第四節(jié) 主圖的制作與選擇
第五節(jié) 商品詳情頁制作
第六節(jié) 商品分析與優(yōu)化
第六章 店鋪營銷與平臺活動
第一節(jié) 店鋪自主營銷
第二節(jié) 平臺活動
第三節(jié) 站外營銷
第七章 出貨、客服與糾紛處理
第一節(jié) 出貨
第二節(jié) 客戶溝通與服務(wù)
第三節(jié) 中差評分析與處理
第四節(jié) 糾紛處理
第八章 跨境電子商務(wù)進口
第一節(jié) 跨境電子商務(wù)進口B2C模式
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)進口B2C流程
第三節(jié) 跨境電子商務(wù)進口B2B模式