定 價:49 元
叢書名:“十三五”普通高等教育金融系列規(guī)劃教材
- 作者:徐玫,楊佳妮 編
- 出版時間:2021/1/1
- ISBN:9787521819632
- 出 版 社:經濟科學出版社
- 中圖法分類:F830.9
- 頁碼:196
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《金融營銷學實務與案例分析》圍繞金融營銷的主要實戰(zhàn)模塊進行整體構思和設計,運用大量專業(yè)理論、實戰(zhàn)性案例和操作性圖表,從市場視角考察金融營銷。
《金融營銷學實務與案例分析》內容共分為10個模塊主要包括金融營銷概論、營銷流程及計劃、營銷調研、營銷環(huán)境分析、銀行客戶行為分析、金融營銷STP戰(zhàn)略、金融產品開發(fā)與定價、產品營銷策略、金融品牌形象策劃、客戶關系管理,每個模塊又分別安排有精選案例和實訓模塊,非常契合高校創(chuàng)新實踐教育的要求。
《金融營銷學實務與案例分析》適合高等院校金融學專業(yè)和財經類專業(yè)本科學生、研究生學習,也可供金融機構工作者參考。
在金融業(yè)飛速發(fā)展的今天,現代金融業(yè)競爭日趨激烈。為了在競爭中保持和擴大市場份額,金融機構紛紛采用營銷理念創(chuàng)新金融產品和金融服務。增強營銷創(chuàng)意,培養(yǎng)營銷環(huán)境,整合營銷隊伍,優(yōu)化營銷策略,運用營銷理論引導金融企業(yè)的有序競爭,已成為金融機構的共識。但目前,我國金融機構對市場營銷的認識仍然停留在較低的層次,并沒有真正從市場的角度來研究金融產品的市場營銷,對金融營銷缺乏系統的理論認識和可操作的基本技巧。
本書圍繞金融營銷的主要實戰(zhàn)模塊進行整體構思和設計,運用大量專業(yè)理論、實戰(zhàn)性案例和操作性圖表,從市場視角分析金融營銷。本書共分9章,主要包括營銷導論,金融營銷調研,金融營銷環(huán)境分析,金融營銷中的客戶行為,金融市場細分與定位,金融產品與營銷策略,金融營銷計劃、戰(zhàn)略與顧客滿意度,金融營銷與風險管理,互聯網金融與營銷創(chuàng)新,每章包括基礎理論、精選案例和實訓模塊三部分,非常契合高校創(chuàng)新實踐教育的要求。書中所舉的案例貼近金融工作實際,既有借鑒指導意義,又可拓寬學生的知識面,拓展課程資源,培養(yǎng)學生的學習實踐能力。本書內容新穎,體現理論性與實踐性的統一,適合高等院校金融學和財經類、管理類專業(yè)作為教材,也可供金融從業(yè)人員以及社會讀者使用。
徐玫現任重慶工商大學財政金融學院金融學系副教授,西南大學碩士研究生。2000年7月至今重慶工商大學財政金融學院專任教師。重慶工商大學優(yōu)秀教師。主要從事金融學、金融理論與政策、商業(yè)銀行經營學、中央銀行學、金融營銷等課程的教學工作。主要研究方向為金融理論與政策、金融機構經營管理、 商業(yè)銀行經營與管理,長期為各類金融機構人員進行培訓,經驗豐富,效果好。
第1章 營銷導論
1.1 金融營銷的興起
1.1.1 西方國家金融營銷的發(fā)展歷程
1.1.2 金融營銷在我國的興起和發(fā)展
1.2 金融營銷學的內涵
1.2.1 相關概念釋義
1.2.2 金融營銷的主體
1.2.3 金融營銷的特征
1.3 金融營銷的基本任務
精選案例
實訓模塊
第2章 金融營銷調研
2.1 金融市場調研概述
2.1.1 金融市場調研的基本含義
2.1.2 金融市場調研的任務
2.1.3 金融市場調研的重要意義
2.2 金融市場調研內容
2.2.1 金融市場調研的對象
2.2.2 金融市場調研的程序
2.3 金融市場調研方法和問卷設計
2.3.1 金融市場的調研方法
2.3.2 問卷設計
精選案例
實訓模塊
第3章 金融營銷環(huán)境分析
3.1 金融營銷環(huán)境分析概述
3.1.1 金融營銷環(huán)境的定義
3.1.2 金融營銷環(huán)境分析的特征
3.2 金融營銷的宏觀環(huán)境分析
3.2.1 政治法律環(huán)境
3.2.2 經濟環(huán)境
3.2.3 社會環(huán)境
3.2.4 技術環(huán)境
3.3 金融營銷的微觀環(huán)境分析
3.3.1 微觀環(huán)境分析框架
3.3.2 微觀分析的主要內容
3.4 金融營銷環(huán)境綜合分析法
3.4.1 綜合分析框架
3.4.2 綜合分析內容
精選案例
實訓模塊
……
第4章 金融營銷中的客戶行為
第5章 金融市場細分與定位
第6章 金融產品與營銷策略
第7章 金融營銷計劃、戰(zhàn)略與顧客滿意度
第8章 金融營銷與風險管理
第9章 互聯網金融與營銷創(chuàng)新