To B產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)——產(chǎn)品策劃和商業(yè)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
定 價(jià)：79 元
- 作者：李鑫
- 出版時(shí)間：2021/1/1
- ISBN：9787121404641
- 出 版 社：電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類(lèi)：F273.2-62
- 頁(yè)碼：224
- 紙張：
- 版次：01
- 開(kāi)本：16開(kāi)
本書(shū)主要介紹To B產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)相關(guān)的知識(shí)，是一本可快速上手的實(shí)操手冊(cè)。全書(shū)分為三個(gè)大篇章：第一篇為入門(mén)篇，旨在幫助讀者快速了解To B產(chǎn)品經(jīng)理的行業(yè)背景、能力模型、工作內(nèi)容等知識(shí)；第二篇為產(chǎn)品策劃篇，旨在向讀者系統(tǒng)性地介紹To B產(chǎn)品的常見(jiàn)形態(tài)、策劃方法、設(shè)計(jì)方法等內(nèi)容；第三篇為商業(yè)運(yùn)營(yíng)篇，旨在向讀者介紹To B產(chǎn)品的定價(jià)策略、服務(wù)協(xié)議、運(yùn)營(yíng)流程、宣傳推廣、客戶(hù)成功等內(nèi)容。
李鑫，騰訊高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，簡(jiǎn)書(shū)優(yōu)秀作者，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)作家。曾擔(dān)任安全工程師，后轉(zhuǎn)型To B產(chǎn)品經(jīng)理，在To B產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)和商業(yè)化運(yùn)營(yíng)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
目 錄
第一篇
入 門(mén) 篇
第1章 走近To B產(chǎn)品 2
1.1 To B產(chǎn)品的發(fā)展史 3
1.1.1 美國(guó)軟件與互聯(lián)網(wǎng)To B產(chǎn)品的發(fā)展 4
1.1.2 中國(guó)軟件與互聯(lián)網(wǎng)To B產(chǎn)品的發(fā)展 7
1.2 To B產(chǎn)品的核心思維 9
1.3 To B產(chǎn)品的價(jià)值 12
1.3.1 微觀(guān)角度挖掘To B產(chǎn)品的價(jià)值 12
1.3.2 宏觀(guān)角度挖掘To B產(chǎn)品的價(jià)值 16
第2章 走近To B產(chǎn)品經(jīng)理 19
2.1 從To B產(chǎn)品經(jīng)理能力模型說(shuō)起 19
2.1.1 To B，聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)趺凑f(shuō) 20
2.1.2 解構(gòu)To B產(chǎn)品經(jīng)理能力模型 21
2.1.3 挖掘To B產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力 23
2.2 To B產(chǎn)品與To C產(chǎn)品的差異 25
2.2.1 表層差異 26
2.2.2 底層差異 29
2.2.3 可以用To C的思維做To B嗎 31
2.3 To B產(chǎn)品經(jīng)理的一天 32
2.4 如何成為T(mén)o B產(chǎn)品經(jīng)理 36
2.4.1 應(yīng)屆畢業(yè)生直接進(jìn)入To B產(chǎn)品領(lǐng)域 36
2.4.2 從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)型 37
2.4.3 從To C產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型 40
第二篇
產(chǎn)品策劃篇
第3章 To B產(chǎn)品策劃前的準(zhǔn)備 43
3.1 To B產(chǎn)品建設(shè)流程 43
3.2 To B產(chǎn)品調(diào)研 44
3.3 To B產(chǎn)品形態(tài)知多少 50
3.4 IaaS、PaaS和SaaS 54
第4章 To B平臺(tái)產(chǎn)品的策劃 58
4.1 To B平臺(tái)產(chǎn)品的架構(gòu) 58
4.2 To B平臺(tái)的“面子” 62
4.2.1 產(chǎn)品和解決方案 63
4.2.2 產(chǎn)品介紹頁(yè)面的8個(gè)關(guān)鍵要素 64
4.2.3 解決方案頁(yè)面的策劃要點(diǎn) 69
4.3 To B平臺(tái)的“里子” 72
4.3.1 業(yè)務(wù)流程梳理 73
4.3.2 功能模塊設(shè)計(jì) 75
4.4 權(quán)限系統(tǒng)設(shè)計(jì) 78
4.4.1 為什么需要權(quán)限系統(tǒng) 78
4.4.2 RBAC：基于角色的權(quán)限設(shè)計(jì) 79
4.4.3 權(quán)限系統(tǒng)設(shè)計(jì)案例 82
4.5 安全性思考 85
4.5.1 基礎(chǔ)安全知識(shí) 85
4.5.2 常見(jiàn)安全場(chǎng)景舉例 94
第5章 To B非平臺(tái)產(chǎn)品的策劃 98
5.1 SDK產(chǎn)品策劃 98
5.2 命令行工具產(chǎn)品策劃 112
5.3 接口類(lèi)產(chǎn)品策劃 119
第6章 To B產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則 126
6.1 產(chǎn)品經(jīng)理需要懂設(shè)計(jì)嗎 126
6.1.1 懂得基本原理 127
6.1.2 了解基本趨勢(shì) 131
6.1.3 在生活中不斷學(xué)習(xí) 132
6.2 To B產(chǎn)品微觀(guān)設(shè)計(jì)原則 133
6.3 To B產(chǎn)品宏觀(guān)設(shè)計(jì)原則 140
6.3.1 模塊設(shè)計(jì) 142
6.3.2 流程設(shè)計(jì) 142
6.3.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 144
第三篇
商業(yè)運(yùn)營(yíng)篇
第7章 To B商業(yè)化前的準(zhǔn)備 146
7.1 定價(jià)策略與計(jì)費(fèi)方式 146
7.1.1 選擇定價(jià)策略 146
7.1.2 選擇計(jì)費(fèi)方式 149
7.1.3 完備的思考 154
7.1.4 一個(gè)定價(jià)案例分析 157
7.2 To B產(chǎn)品應(yīng)該免費(fèi)嗎 160
7.2.1 哪些場(chǎng)景可以免費(fèi) 160
7.2.2 為什么不提倡免費(fèi) 161
7.3 To B的協(xié)議有哪些 162
7.3.1 協(xié)議的重要性 162
7.3.2 To B服務(wù)中的協(xié)議概覽 164
7.3.3 服務(wù)等級(jí)協(xié)議 165
7.4 寫(xiě)一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)議 168
7.4.1 用戶(hù)服務(wù)協(xié)議：寫(xiě)什么 168
7.4.2 用戶(hù)服務(wù)協(xié)議：怎么寫(xiě) 172
第8章 To B商業(yè)運(yùn)營(yíng)流程 174
8.1 To B商業(yè)運(yùn)營(yíng)流程 175
8.1.1 走出去：做好準(zhǔn)備，推向市場(chǎng) 176
8.1.2 引進(jìn)來(lái)：商業(yè)拓展，建立合作 177
8.1.3 留下來(lái)：持續(xù)運(yùn)營(yíng)，傾聽(tīng)客戶(hù) 178
8.1.4 再拓展：客戶(hù)成功，正向循環(huán) 180
8.2 宣傳推廣知多少 183
8.2.1 線(xiàn)上宣傳 184
8.2.2 線(xiàn)下宣傳 188
8.3 辦一場(chǎng)行業(yè)會(huì)議 191
8.3.1 了解會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 191
8.3.2 To B產(chǎn)品經(jīng)理需要了解的辦會(huì)流程 192
8.4 商務(wù)拓展與客戶(hù)成功 197
8.4.1 商務(wù)拓展 198
8.4.2 客戶(hù)成功 201
附錄A 產(chǎn)品經(jīng)理推薦閱讀書(shū)單 209
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