本書以工作任務為中心組織內容,目的是讓學生通過完成項目來構建相關的理論知識,具有藥品營銷技能。
本書以藥品營銷流程為線索,設計了1個藥品市場營銷綜述和藥品市場調研技術、藥品市場開發(fā)技術、藥品市場渠道設計技術、藥品市場促銷技術共4個教學項目,并通過16個“小項目”、64個“任務”來講授藥品市場營銷最新理論和營銷實戰(zhàn)技巧;每個“項目”都按照醫(yī)藥營銷崗位實際工作任務為載體設計的活動進行,實現(xiàn)營銷理論與藥品營銷實踐的一體化,同時培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力;本書還附有課程標準和課程評估手冊。
本書適合于高等職業(yè)技術學院的醫(yī)藥經濟管理專業(yè)和藥品類其他專業(yè)學生使用,同時也可作為醫(yī)藥行業(yè)的管理者、營銷人員的參考書。
嚴振,廣東省藥品監(jiān)督管理局、教授,從事專業(yè)教學工作18年,具備寬厚的藥學專業(yè)基本理論知識和較強的專業(yè)科研、教學能力。在教學,科研,管理一線工作多年,致力于專業(yè)改革、課程改革和教材建設,以及科研工作。教學工作中,嚴格認真,講求精益求精,力圖把前沿信息帶給學生,教學中能做到因材施教,注重全面培養(yǎng)學生綜合能力。此外,作者還致力于教材研究,由其主持編寫的3部教材中,其中兩部被評為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。公開發(fā)表的高質量論文達23篇,主持和參與了多項國家及省市級科研課題的科研項目。
藥品市場營銷綜述/1
【基本技術點】2
【案例導入】2
單元一市場營銷基礎知識2
一、市場營銷核心概念2
二、市場營銷觀念8
三、市場營銷與藥品市場營銷12
【小結】20
【小測驗】21
【基本技術點】21
【案例導入】22
單元二藥品市場概述22
一、藥品市場的含義與特點22
二、藥品市場的現(xiàn)狀23
【小結】27
【小測驗】28
【基本技術點】28
【案例導入】28
單元三市場營銷的新進展28
一、整合營銷29
二、事件營銷31
三、關系營銷31
四、綠色營銷33
五、網絡營銷35
六、DTC與DFC營銷37
【小結】40
【小測驗】40
【基本技術點】41
【案例導入】41
單元四藥品市場營銷管理過程42
一、藥品市場營銷組織42
二、市場營銷管理48
三、藥品市場營銷管理內容50
【小結】60
【小測驗】61
【知識結構圖】61
【實訓課題】61
實訓1:市場營銷觀念辨別61
實訓2:營銷管理重要性認識62
項目一藥品市場調研技術/65
項目1.1撰寫藥品市場調研方案66
項目1.2藥品市場調查前的準備79
項目1.3實施調查90
項目1.4調查資料的整理與分析96
項目1.5撰寫市場調查報告105
【項目結構圖】117
【實訓課題】117
實訓1:OTC終端調查117
實訓2:藥品市場競爭情況調查119
實訓3:醫(yī)院進藥流程及其內部影響因素調研120
實訓4:我國感冒藥市場營銷環(huán)境調查121
項目二藥品市場開發(fā)技術/125
項目2.1藥品市場環(huán)境分析127
項目2.2藥品市場需求分析與預測147
項目2.3藥品市場細分177
項目2.4目標市場選擇188
項目2.5藥品市場定位198
【項目結構圖】224
【實訓課題】225
實訓1:醫(yī)院市場開發(fā)225
實訓2:OTC終端市場開發(fā)226
實訓3:銷售預測229
項目三藥品市場渠道設計技術/231
項目3.1制訂渠道設計方案232
項目3.2渠道成員選擇246
項目3.3渠道管理方案設計253
【項目結構圖】262
【實訓課題】263
實訓1:羚羊感冒藥分銷渠道設計263
實訓2:藥品招商263
項目四藥品市場促銷技術/265
項目4.1藥品促銷方案設計266
項目4.2消費者的營業(yè)推廣282
項目4.3藥品營銷公共關系289
【項目結構圖】309
【實訓課題】309
實訓1:促銷活動計劃的制訂309
實訓2:營業(yè)推廣311
實訓3:公關策劃312
實訓4:公關危機處理314
附錄/315
附錄一《藥品市場營銷技術》課程標準315
附錄二《藥品市場營銷技術》課程評估手冊319
參考文獻/343