《營銷好幫手：營銷工作實(shí)用模板》不講解最基本的業(yè)務(wù)知識，而是將這些抽象的知識變成具體的工作內(nèi)容，運(yùn)用各種實(shí)用模板全面解除營銷工作中的困擾。（1）制度模板，幫我們制定了營銷中常用管理制度的參考范文。（2）圖表模板，幫我們將營銷工作中使用的大量圖表變成電子版，并通過公式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)算。（3）文案模板，幫我們制作了大量的通知、報(bào)告等參考文檔。（4）流程圖模板，幫我們繪制了大量的營銷管理流程圖。（5）分析決策模板，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法幫我們統(tǒng)計(jì)分析營銷行為，通過數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助決策。另外，附錄部分運(yùn)用VBA 編程功能幫我們制作了實(shí)用的數(shù)據(jù)錄入、查詢界面以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。通過《營銷好幫手：營銷工作實(shí)用模板》從業(yè)人員只要輸入必要的文字或者數(shù)據(jù)就能快速處理市場調(diào)研與預(yù)測、計(jì)劃管理、策劃管理、人員與績效管理、銷售渠道與客戶管理、賬款管理、行政與費(fèi)用管理、貨物與售后管理、營銷實(shí)務(wù)管理以及分析決策等營銷事務(wù)，從宏觀到細(xì)節(jié)全面提升營銷管理能力和工作效率，全面提高個(gè)人的職業(yè)能力。
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第1章 部門基本建設(shè)與基本文案寫作
1.1 組織結(jié)構(gòu)圖與工作流程圖
1.1.1 組織結(jié)構(gòu)圖
1.1.2 營銷工作流程圖
1.2 常用文檔模板
1.2.1 營銷管理制度
1.2.2 銷售崗位職責(zé)描述
1.2.3 述職報(bào)告
1.2.4 請柬
1.2.5 開幕詞
1.2.6 閉幕詞
1.2.7 條據(jù)
1.2.8 申請書
1.2.9 函
1.2.10 啟事
1.2.11 工作匯報(bào)
1.2.12 其他文案寫作
第2章 市場調(diào)研、預(yù)測與計(jì)劃管理
2.1 常用文檔
2.1.1 市場調(diào)研管理制度
2.1.2 目標(biāo)計(jì)劃管理制度
2.1.3 營銷計(jì)劃管理制度
2.1.4 市場調(diào)研工作規(guī)范
2.1.5 市場調(diào)研方案
2.1.6 市場調(diào)研報(bào)告
2.1.7 市場預(yù)測報(bào)告
2.1.8 市場開發(fā)計(jì)劃書
2.2 流程圖
2.2.1 市場調(diào)研整體操作流程圖
2.2.2 市場調(diào)研實(shí)地工作流程圖
2.2.3 市場預(yù)測整體操作流程圖
2.2.4 市場預(yù)測具體工作流程圖
2.2.5 市場開發(fā)流程圖
2.2.6 銷售目標(biāo)設(shè)計(jì)工作流程圖
2.2.7 銷售計(jì)劃制訂工作流程圖
2.2.8 銷售計(jì)劃體系工作流程圖
2.2.9 銷售計(jì)劃制訂工作流程圖
2.2.10 銷售費(fèi)用預(yù)算編制工作流程圖
2.3 表單與工具
2.3.1 調(diào)查申請書
2.3.2 市場調(diào)查計(jì)劃表
2.3.3 市場總需求量調(diào)查表
2.3.4 人物調(diào)查報(bào)告
2.3.5 巡回調(diào)查報(bào)表
2.3.6 試銷狀況調(diào)查表
2.3.7 滯銷商品調(diào)查分析表
2.3.8 銷售點(diǎn)購買率調(diào)查報(bào)告表
2.3.9 競爭產(chǎn)品市場價(jià)格調(diào)查表
2.3.10 競爭廠商調(diào)查表
2.3.11 調(diào)查結(jié)果報(bào)告書
2.3.12 年度分區(qū)銷售計(jì)劃表
2.3.13 客戶銷售計(jì)劃表
2.3.14 客戶銷售額計(jì)劃編制表
2.3.15 月份銷售計(jì)劃表
2.3.16 一周行動(dòng)計(jì)劃表
2.3.17 季度產(chǎn)品銷售預(yù)定表
2.3.18 新產(chǎn)品潛在客戶追蹤表
2.3.19 銷售計(jì)劃推動(dòng)表
2.3.20 市場巡回日報(bào)表
2.3.21 市場信息反饋分類統(tǒng)計(jì)表
2.3.22 預(yù)算申請單
2.3.23 預(yù)算調(diào)整申請表
2.3.24 預(yù)算統(tǒng)計(jì)表
2.3.25 預(yù)算與實(shí)際支出明細(xì)表
2.3.26 用回歸法預(yù)測數(shù)據(jù)獲得準(zhǔn)確預(yù)算數(shù)據(jù)的工具43
2.3.27 兩種因素線性預(yù)測工具
第3章 策劃管理
3.1 常用文檔
3.1.1 營銷促銷管理制度
3.1.2 促銷員管理制度
3.1.3 宣傳管理制度
3.1.5 定價(jià)管理制度
3.1.5 產(chǎn)品定位報(bào)告
3.1.6 營銷策劃書
3.1.7 營銷計(jì)劃書
3.1.8 廣告策劃書
3.1.9 市場營銷報(bào)告
3.1.10 營銷工作總結(jié)
3.2 流程圖
3.2.1 營銷組織管理流程圖
3.2.2 營銷控制管理流程圖
3.2.3 廣告調(diào)研流程圖
3.2.4 廣告策劃流程圖
3.2.5 廣告實(shí)施流程圖
3.2.6 廣告評估流程圖
3.3 工作表單
3.3.1 營業(yè)方針設(shè)定表
3.3.2 鋪貨率指標(biāo)承諾表
3.3.3 營銷任務(wù)實(shí)現(xiàn)可能性判定表
3.3.4 產(chǎn)品市場性分析表
3.3.5 產(chǎn)品定價(jià)分析表
3.3.6 企業(yè)信息來源分析表
3.3.7 消費(fèi)者意識變化分析表
3.3.8 消費(fèi)者情報(bào)分析表
3.3.9 新產(chǎn)品開發(fā)評價(jià)表
3.3.10 區(qū)域性密切配合表
3.3.11 競爭同業(yè)動(dòng)向一覽表
3.3.12 競爭商店比較表
3.3.13 廣告發(fā)布監(jiān)督表
3.3.14 宣傳業(yè)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告書
3.3.15 營業(yè)情報(bào)情況報(bào)告書
3.3.16 客戶促銷統(tǒng)計(jì)表
第4章 人員與績效管理
第5章 銷售渠道、客戶和賬款管理
第6章 行政與費(fèi)用管理
第7章 貨物與售后管理
第8章 營銷實(shí)務(wù)管理
第9章 分析決策
附錄A Excel編程相關(guān)技巧
A.1 簡單查詢界面
A.2 界面開發(fā)
A.2.1 程序界面制作——具有錄入和查詢功能的通訊錄
A.2.2 利用工作表制作界面——銷售錄入系統(tǒng)
A.2.3 利用工具表單直接制作程序界面——成交單錄入系統(tǒng)
A.3 集成數(shù)據(jù)的方法——通用數(shù)據(jù)系統(tǒng)
A.4 安全防護(hù)
A.5 不同文件中相同數(shù)據(jù)的處理
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