第1章 汽車保險 
1.1 風(fēng)險與保險 
1.1.1 風(fēng)險識別 
1.1.2 風(fēng)險管理 
1.1.3 可保風(fēng)險 
1.1.4 保險的概念及特征 
1.1.5 保險的分類 
1.2 汽車保險簡介 
1.2.1 汽車保險定義 
1.2.2 汽車保險的要素 
1.2.3 汽車保險的特征 
1.2.4 汽車保險的分類 
1.3 汽車保險原則 
1.3.1 保險與防災(zāi)減損相結(jié)合的原則 
1.3.2 保險利益原則 
1.3.3 最大誠信原則 
1.3.4 近因原則 
1.3.5 損害補(bǔ)償原則 
1.4 我國主要汽車保險險種 
1.4.1 我國汽車交強(qiáng)險 
1.4.2 我國汽車損失險 
1.4.3 我國汽車第三者責(zé)任險 
1.4.4 我國汽車盜搶險 
1.4.5 我國汽車車上人員責(zé)任險 
1.4.6 不計免賠特約險 
1.4.7 無過失責(zé)任險 
1.4.8 汽車消費貸款保證保險 
1.4.9 汽車分期付款信用保險 
1.5 國外主要汽車保險 
1.5.1 美國汽車保險 
1.5.2 日本汽車保險 
小結(jié) 
習(xí)題 

第2章 汽車保險投保 
2.1 汽車保險投保準(zhǔn)備 
2.1.1 選擇汽車保險的原則 
2.1.2 汽車保險的參與人 
2.1.3 汽車保險費 
2.1.4 汽車保險投保注意內(nèi)容 
2.2 汽車保險合同 
2.2.1 保險合同概述 
2.2.2 保險合同的基本內(nèi)容 
2.2.3 保險合同的一般法律規(guī)定 
2.2.4 保險合同的爭議處理 
2.3 汽車保險投保 
2.3.1 汽車保險投保方案選擇 
2.3.2 汽車保險投保技巧 
2.3.3 汽車投保單填寫 
2.4 汽車保險續(xù)保 
2.4.1 汽車保險續(xù)保準(zhǔn)備內(nèi)容 
2.4.2 汽車保險續(xù)保要點 
2.4.3 汽車保險續(xù)保技巧 
小結(jié) 
習(xí)題 

第3章 汽車保險核保與承保 
3.1 汽車保險費率 
3.1.1 汽車保險費率確定原則 
3.1.2 汽車保險費率的確定 
3.1.3 汽車保險風(fēng)險因素 
3.2 汽車保險核保 
3.2.1 汽車保險核保的原理 
3.2.2 汽車保險核保的意義 
3.2.3 汽車保險核保的程序 
3.2.4 汽車保險核保的運(yùn)作 
3.2.5 汽車保險核保的技巧 
3.3 汽車保險承保 
3.3.1 汽車保險承保工作內(nèi)容 
3.3.2 汽車保險承保流程 
3.3.3 汽車保險單證的管理 
3.3.4 汽車保險單證的簽發(fā) 
3.3.5 汽車保險的批改 
3.3.6 汽車保險的退保 
3.4 汽車消費貸款保險承保 
3.4.1 我國汽車貸款 
3.4.2 汽車消費貸款保證保險 
3.4.3 分期付款售車信用保險 
3.4.4 汽車消費貸款保險投保 
3.4.5 汽車消費貸款保險承保 
3.4.6 汽車消費貸款保險合同的變更、終止、解除 
3.4.7 汽車消費貸款保險的理賠 
小結(jié) 
習(xí)題 

第4章 汽車保險事故理賠 
4.1 汽車保險事故索賠 
4.1.1 汽車保險事故報案 
4.1.2 汽車保險事故索賠流程 
4.1.3 汽車保險事故索賠中的權(quán)利和義務(wù) 
4.1.4 汽車保險事故索賠 
4.2 汽車保險事故定損與核損 
4.2.1 汽車保險事故定損與核損流程 
4.2.2 汽車保險事故定損 
4.2.3 汽車保險事故核損 
4.3 汽車保險事故理賠 
4.3.1 汽車保險理賠流程 
4.3.2 汽車保險事故賠款理算 
4.3.3 汽車保險事故核賠 
4.3.4 汽車保險事故結(jié)案處理 
4.3.5 汽車保險理賠案卷管理 
4.3.6 我國車險行業(yè)的服務(wù)規(guī)范 
4.4 我國常見汽車保險險種理賠 
4.4.1 我國汽車交強(qiáng)險事故理賠計算 
4.4.2 我國汽車損失險事故理賠計算 
4.4.3 我國汽車第三者責(zé)任險事故理賠計算 
4.4.4 我國汽車部分附加險事故理賠計算 
4.4.5 汽車保險理賠特殊案件的處理 
小結(jié) 
習(xí)題 

第5章 汽車保險事故理賠實例 
5.1 我國汽車交強(qiáng)險理賠實例 
5.1.1 駕駛員醉酒駕車，保險公司免賠案例 
5.1.2 交強(qiáng)險不負(fù)責(zé)賠付本人案例 
5.1.3 交強(qiáng)險不賠案例 
5.1.4 二手車買賣須辦交強(qiáng)險過戶 
5.2 我國汽車損失險理賠實例 
5.2.1 車輛出險后是否修復(fù)的理賠案例 
5.2.2 定額保險的理賠案例 
5.2.3 點火照亮引起火災(zāi)，應(yīng)否賠償案例 
5.2.4 轎車降價后是否按保險金額賠償案例 
5.2.5 車輛過戶未告知，保險公司拒賠案例 
5.2.6 未繳足保險費賠償案例 
5.2.7 進(jìn)口車按國產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)繳費賠償糾紛案 
5.2.8 保險賠款可否按出資比例分配案例 
5.2.9 事故兩天后報案是否為肇事逃逸 
5.2.10 車輛損失險案例 
5.2.11 熟人竊車的理賠 
5.3 我國汽車第三者責(zé)任險理賠實例 
5.3.1 被盜車輛導(dǎo)致第三者損失的案例 
5.3.2 撞車后毒氣傷人損失的理賠案例 
5.3.3 開車誤撞家人索賠第三者險案例 
5.3.4 先出險后年檢遭拒賠案例 
5.3.5 機(jī)動車掛車致他人受損理賠案例 
5.3.6 緊急避險造成第三者損失案例 
5.3.7 變更事項要及時通知保險公司 
5.3.8 出示行駛證算不算如實告知 
5.3.9 推車造成第三者傷害可否賠償 
5.3.10 車輪脫落造成第三者傷害是否賠償 
5.3.11 責(zé)任保險賠償構(gòu)成五要件 
5.4 我國汽車其他保險理賠實例 
5.4.1 汽車被盜后，失而復(fù)得的案例 
5.4.2 要及時采取措施以免擴(kuò)大損害 
5.4.3 被保險人交通肇事逃逸保險公司能否一概拒賠 
5.5 我國汽車保險欺詐實例 
5.5.1 偽造證明實施汽車保險欺詐案例 
5.5.2 內(nèi)外勾結(jié)，共同騙保案例 
5.5.3 一輛車投保19次，靠“不斷出事”騙賠近50萬元案例 
5.5.4 火燒“奔馳”騙保案例 
5.5.5 空濾器進(jìn)水詐騙案例 
習(xí)題 
參考文獻(xiàn)