本書(shū)是一本有關(guān)撬動(dòng)企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)策略的實(shí)戰(zhàn)型著作，全書(shū)內(nèi)容分為走進(jìn)關(guān)鍵行為、認(rèn)識(shí)關(guān)鍵行為萃取、找到關(guān)鍵行為、促動(dòng)行為發(fā)生改變、關(guān)鍵行為萃取的常見(jiàn)應(yīng)用五個(gè)部分。