本書介紹了作者根據(jù)實際經(jīng)驗總結(jié)出的真抓實干的10個方法。分別為: 明確位置, 腳踏實地 ; 做正確的事, 把握大多數(shù)原則 ; 用正確的態(tài)度做事, 踏石有印, 抓鐵有痕 ; 用正確的方法做事, 創(chuàng)造性工作 ; 愉快地做事, 做愉快的事等。
黨的群眾路線教育實踐活動,無論“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,還是集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題,落腳點(diǎn)都是作風(fēng)建設(shè),歸根結(jié)底得落實到真抓實干上。《為人民服務(wù):真抓實干的十個方法》從管理學(xué)的視角切入,給出了十種方法,對于推動當(dāng)前開展的黨的群眾路線教育實踐活動必將大有裨益。
張建華,出生于1961年,15歲參加中國人民解放軍。從基層作戰(zhàn)連隊普通一兵,直到進(jìn)入高級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),共服役23年。1997年,進(jìn)入著名跨國公司,歷任企業(yè)宣傳文化主管。張建華先生是中國企業(yè)組織行為與建設(shè)研究第一人,被譽(yù)為中國企業(yè)骨干訓(xùn)練第一教官。張建華先生長期致力于中國企業(yè)組織行為與組織建設(shè)研究。先后出版《企業(yè)生存第四種理由》《生存:繁榮時代的中國企業(yè)管理實踐》《向解放軍學(xué)習(xí)——最有效率組織的管理之道》《骨干是折騰出來的》《富過三代:家族企業(yè)如何培養(yǎng)接班人 》等管理專著。
明確位置,腳踏實地
做正確的事,把握大多數(shù)原則
用正確的態(tài)度做事,踏石留印,抓鐵有痕
用正確的方法做事,創(chuàng)造性工作
愉快地做事,做愉快的事
敢干事、有擔(dān)承、負(fù)責(zé)任
團(tuán)結(jié)合作,善于共事
工作無小事,做事需認(rèn)真
狠剎“四風(fēng)”,廉潔高效不玩虛招
會干事、不出事,不捅婁子、不添亂子
求,也是必須具備的基本功。
掌握真實情況,正確把握世情、國情、黨情和本單位、本地區(qū)、本部門的情況,需要正確的方法和技能。
第一,要放在大環(huán)境里去認(rèn)識。一個人要工作就離不開工作環(huán)境,工作環(huán)境是判斷和決策的重要依據(jù)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,毫無疑問應(yīng)該了解和熟悉自己的工作環(huán)境,還要了解與自己工作環(huán)境休戚相關(guān)的大環(huán)境,小環(huán)境與大環(huán)境有什么共同之處、不同之處,與大環(huán)境相比有什么優(yōu)勢、有什么劣勢,這些情況搞清楚了,才能定位工作,做好工作。
在實際工作中,我們或多或少地都遇到過這樣的情況,在謀劃工作時,上級會提醒我們要站在他的位置上,甚至更高層次上去認(rèn)識和分析,作出的判斷和決策才會符合實際,符合上級的意圖和要求。所以說,一個部門領(lǐng)導(dǎo),既要熟悉本部門的情況,起碼還要熟悉本單位的情況,作出的判斷、決策,才能體現(xiàn)出本單位領(lǐng)導(dǎo)的意圖、符合本單位工作任務(wù)的大局,才能在工作實際中行得通。同樣,一個單位的領(lǐng)導(dǎo)起碼要熟悉本單位、本地區(qū)的情況;一個地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),起碼要熟悉本地區(qū)和全國的情況;一個跨國公司的領(lǐng)導(dǎo),除了解本單位、國家的情況外,還必須了解國際上的情況。無論是哪一級領(lǐng)導(dǎo),最好是了解和熟悉我國的實際情況,因為我們的各項工作都與國情息息相關(guān)。
我國的國情是什么?黨的十八大報告講得很清楚,“我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變,人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾這一社會主要矛盾沒有變,我國是世界最大發(fā)展中國家的國際地位沒有變!边@“三個不變”就是我國的國情、我國的實際,建設(shè)中國特色社會主義,總依據(jù)是社會主義初級階段。我們在任何情況下都要牢記這個最大國情,牢牢把握這個最大國情,判斷、決策和推進(jìn)任何方面的工作都要牢牢立足于這個最大國情,工作才能不走樣,不跑偏,做到點(diǎn)子上。
第二,要善于調(diào)查研究。在現(xiàn)實當(dāng)中,大家對“情況不明、點(diǎn)子多”,“心里無數(shù)、拍腦袋”式的決策都非常氣憤,可這種現(xiàn)象還時有發(fā)生,有的還相當(dāng)嚴(yán)重,主要原因就是領(lǐng)導(dǎo)者對情況不了解、不掌握。無論什么事情,只要我們親自到群眾中聽一聽,到現(xiàn)場去看一看,多琢磨琢磨,就能弄清事情的本來面目,提出切實可行的見解。當(dāng)年,習(xí)近平到浙江省當(dāng)省委書記后,一年多的時間就跑遍了全省90個縣市區(qū),對發(fā)展浙江,他形象地用“三老”經(jīng)濟(jì)來比喻,即:浙江經(jīng)濟(jì)是傳下來的“老祖宗”經(jīng)濟(jì),因為自古以來浙江就有工商皆本、義利并舉的文化傳統(tǒng);浙江經(jīng)濟(jì)是逼出來的“老天爺”經(jīng)濟(jì),因為老天爺給你的自然資源緊缺,就逼迫你必須學(xué)會“無中生有”,走出去“闖世界”;浙江經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)出來的“老百姓”經(jīng)濟(jì),因為浙江廣大民眾有著強(qiáng)烈的自我創(chuàng)業(yè)欲望和濃厚的商品經(jīng)濟(jì)意識。他強(qiáng)調(diào)要跳出浙江發(fā)展浙江,借船出海、借梯登高,主動接軌上海,與江蘇等鄰近省市加強(qiáng)合作,優(yōu)勢互補(bǔ),共同發(fā)展。這些舉措的實施,不僅直接推動了浙江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,而且促進(jìn)了整個長三角一體化進(jìn)程。一個領(lǐng)導(dǎo)干部如果不掌握情況,沒有見識,學(xué)問再多、經(jīng)歷再豐富,在事業(yè)上也不可能有什么作為。
第三,遇事要冷靜思考。近年來,國家對城鎮(zhèn)化重視程度一年比一年高,力度也一年比一年大。那么城鎮(zhèn)化是個什么模樣?應(yīng)該怎么搞?這是各級政府領(lǐng)導(dǎo)必須回答的一個問題。
我認(rèn)識一位縣委書記,他所在的縣有大約30多萬人口,是個以種糧為主的農(nóng)業(yè)縣,人們不是太富裕。有一次,他很激動地給我描繪了他的城鎮(zhèn)化設(shè)想,概括地說也就是“四個一”工程,即修一條80米寬的圍城環(huán)路,建一個能容納1萬人的體育館,蓋一批20層以上的住宅樓,造一個幾千畝的市政廣場。幾年過去了,這位縣委書記也都休息了,體育館還是個半截子工程,得不到賠償?shù)霓r(nóng)民偶爾到縣政府鬧一鬧,還照樣到“廣場”里去種曾經(jīng)屬于他們的地。“老書記”每當(dāng)談起這件事,都會自責(zé)地說,當(dāng)時沒有考慮到財力緊張、老百姓的承受能力等我們縣的一些實際情況,頭腦一熱就拍板決策,結(jié)果造成了很大的浪費(fèi),影響了縣委、縣政府的形象。
遇事不冷靜的其實大有人在。2011年,我國經(jīng)濟(jì)總量在世界上排位第二,不少人在自豪的同時,也有了驕傲自大的情緒。一些別有用心的西方學(xué)者,就大肆宣揚(yáng)中國已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)達(dá)國家的行列,要承擔(dān)發(fā)達(dá)國家的責(zé)任與義務(wù)。這些情緒和觀點(diǎn)很容易讓我們脫離實際,誤入歧途。可我們不要忘了,我國有13億多人口,比美國、日本、歐洲的人加在一起還多,經(jīng)濟(jì)總量雖然上去了,可2011年人均GDP僅僅是美國人均的11%、日本的12%,甚至是巴西和俄羅斯的42%。這些數(shù)字足以說明我國還是一個名副其實的發(fā)展中國家。中國發(fā)展不平衡,東部與西部、城市與農(nóng)村、行業(yè)與行業(yè)之間的差距還很大,一些農(nóng)村生活還很艱難。2012年,我和幾位朋友駕車從官廳水庫到門頭溝方向游玩,登上一座山后發(fā)現(xiàn)有幾戶人家,房子很舊,一看當(dāng)?shù)厝说拇┲椭浪麄兊纳畈惶珜捲!N覀兒闷娴嘏c他們聊天,才知道他們生活得不易,有的老人有病舍不得看,怕花錢;一位老大娘竟然連天安門都沒去過。當(dāng)時我就很難過,身為北京人真還有沒去過天安門的?這是北京地區(qū),偏遠(yuǎn)地區(qū)貧窮落后的現(xiàn)象還會更多。前段時間,中央電視臺還報道了一條消息,貴州一山區(qū)的小學(xué)生中午飯靠喝涼水充饑,一個個畫面讓我的眼淚直往下掉。還有一件事,讓我至今難忘,2012年去朝鮮旅游,有的場合公然懸掛著漢字標(biāo)語:“嚴(yán)禁大聲喧嘩”。這說明我國公民的文明素質(zhì)還不高。無論從人們的生活,還是從綜合素質(zhì)來看,我們?nèi)匀惶幵谏鐣髁x初級階段,而且這個階段是漫長的。如果頭腦發(fā)熱,人家說什么就信什么,看人家干什么就干什么,只會越來越糟糕。
不冷靜是最大的魔鬼。遇事要冷靜思考,全面的而不是片面的、聯(lián)系的而不是孤立的、辯證的而不是形而上學(xué)的、發(fā)展的而不是靜止的去認(rèn)識事物,才能認(rèn)清其本質(zhì),抓住其要害。
第四,學(xué)習(xí)是提高認(rèn)識的有效渠道。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,要掌握本單位及所屬單位、本地區(qū)、本行業(yè)的情況,既要深入現(xiàn)場,同時還要做一個“秀才不出門便知天下事”的學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),善于從各種簡報、報告、報道中了解信息,掌握情況。這種辦法對于那些工作頭緒多、時間節(jié)奏快的領(lǐng)導(dǎo)干部來說,既便捷、又高效。
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