本書從時政、經(jīng)濟、社會、網(wǎng)絡(luò)四個維度梳理了2019年的網(wǎng)絡(luò)輿情熱點,勾勒出2019年網(wǎng)絡(luò)輿論場的概貌。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):撥亂為治
1999年,如今的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT——百度、阿里和騰訊剛剛創(chuàng)立。經(jīng)過□0年的發(fā)展,中國互聯(lián)網(wǎng)已然成為中國經(jīng)濟的創(chuàng)新引擎。在迎來□0周年誕辰之際,多家中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭登上熱搜榜,這些企業(yè)的人事變動、股權(quán)爭奪和工作制度讓網(wǎng)民們吃瓜的同時也帶來了對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的反思與拷問。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大佬向來是輿論的關(guān)注焦點!019年,大佬們的動向仍然賺足了眼球。7月3日,□019年百度AI開發(fā)者大會開幕,一名男子沖上臺對正在演講的百度創(chuàng)始人李彥宏當(dāng)頭潑了一瓶礦泉水。消息迅速在社交媒體□臺傳開,登上微博熱搜,刷屏網(wǎng)友的微信朋友圈。作為受損一方,李彥宏及百度似乎應(yīng)獲得同情和關(guān)心,卻在輿論場遭致揶揄。一貫有才的網(wǎng)友在描述這次潑水事件時發(fā)明了“宏顏獲水”“提壺灌頂”“大男淋頭”等網(wǎng)絡(luò)熱詞。不少人猜測李彥宏被潑水或與百度搜索競價排名爭議有關(guān),顯然“魏澤西事件”的影響仍未消去,信任危機的消解道阻且長。
9月10日,互聯(lián)網(wǎng)□醒目的標(biāo)題是“馬云正式卸任董事局主席”。在當(dāng)天舉辦的□□□□□0周年年會上,馬云發(fā)表卸任演講。“一個時代結(jié)束”,這句話在網(wǎng)絡(luò)上隨處可見!酢酢酢醮ヂ(lián)網(wǎng)巨頭的“交班首秀”,傳遞著人們對電商傳奇馬云的敬意,也透露出對未來的不確定感。和訊網(wǎng)刊文表示,“馬云卸任了,但□□□□面臨的挑戰(zhàn)一點也不少”,藍鯨財經(jīng)感嘆,“但愿馬云卸任,□□□□不是只剩歸途。”
□019年,電商□臺□□網(wǎng)也迎來了□0周年慶,本是□臺鋪開系列慶典活動的大好時機,但創(chuàng)業(yè)夫妻、聯(lián)合創(chuàng)始人李國慶和俞渝在社交□臺的互撕卻“喧賓奪主”。10月□3日,李國慶發(fā)布微博稱與妻子俞渝離婚,并在微信朋友圈稱自己被俞渝“逐出□□”。隨后俞渝在朋友圈回擊,指責(zé)李國慶“不顧家,有梅毒,是□□□”。夫婦二人在社交□臺突破社會道德底線地互相“爆料”,引發(fā)輿論不適。財經(jīng)自媒體格隆匯指出,這一連串的網(wǎng)絡(luò)“互動”都僅是前奏,“正菜”則是離婚的問題,更牽扯到□□網(wǎng)股權(quán)分配的問題。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的股權(quán)分配、公司治理規(guī)范等問題引起業(yè)內(nèi)探討。
企業(yè)家的故事備受關(guān)注,員工的際遇則更容易引發(fā)共鳴。3月□7日,一個名為“996.ICU”的項目在托管□臺GitHub上傳開,呼吁程序員揭露實行超長工作制度的公司。所謂“996.ICU”,是指“每天工作時間從早9點至晚9點,一周工作6天,一生病就住進ICU。”短短數(shù)日,項目就獲得了數(shù)萬點贊,華為、阿里、京東、大疆、字節(jié)跳動等先后上榜“996公司名單”,令這一話題成為全民討論熱點。隨后,□□□□創(chuàng)始人馬云、京東創(chuàng)始人□□□、小米創(chuàng)始人雷軍、OPPO副總裁沈義人等先后發(fā)表言論,強調(diào)員工應(yīng)具有“奉獻”“奮斗”“提升”的精神,更激起輿論一波又一波的不滿,質(zhì)疑企業(yè)家為“996工作制”背書。《□□□□》等主流媒體表示:“無論是在法律上還是道德上,超長加班、侵犯勞動者的合法權(quán)益都是不被認可的。”更多的自媒體則剖析稱,員工高壓工作狀態(tài)的背后是“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅利消失”“景氣度進入低谷”。
□019年,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)裁員的消息不絕于耳,引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)職場人更多真切的擔(dān)憂。在□月15日上午滴滴舉辦的月度全員會上,CEO(執(zhí)行總裁)程維宣布“關(guān)停并轉(zhuǎn)”非主業(yè),整體裁員比例占全員15%,涉及□000人左右!踉17日晚,《財經(jīng)》爆料網(wǎng)易裁員的消息,預(yù)計裁員比例在30%—40%,部分部門的裁員比例達到了50%。10月□4日,具有社交屬性的健身App“Keep”開始了一輪大裁員,整體涉及10%—15%,約80—1□0人!睹餍瞧髽I(yè)頻曝裁員降薪,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)生了什么?》《互聯(lián)網(wǎng)大寒冬!□019裁員比例高達90%為哪般?》《為什么互聯(lián)網(wǎng)科技公司都在裁員?》等文章不時在網(wǎng)上熱傳,紛紛認為互聯(lián)網(wǎng)裁員浪潮已經(jīng)出現(xiàn)。
年末,兩起勞動糾紛將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)裁員潮的熱度推上波峰。11月□3日晚,《網(wǎng)易裁員,讓保安把身患絕癥的我趕出公司,我在網(wǎng)易親身經(jīng)歷的噩夢!》一文在網(wǎng)上熱傳。文中一名5年工齡的網(wǎng)易前游戲策劃師自爆“身患絕癥”被裁員,遭受網(wǎng)易多種不□等待遇及威脅、驅(qū)趕。隨著文章在各大社交□臺上迅速擴散,網(wǎng)易因“暴力裁員”被輿論口誅筆伐。無獨有偶,11月底,媒體曝光華為前員工李洪元因離職補償被起訴敲詐勒索的事件掀起軒然大波。據(jù)悉,李洪元于□018年1月離職,雙方經(jīng)商談同意補發(fā)38萬余元離職補償。但在□018年1□月,離職已快一年的李洪元卻因華為控告其敲詐勒索離職補償33萬元被深圳公安局刑事拘留。在羈押了□51天后,李洪元因“證據(jù)不足”無罪釋放,獲得國家賠償10萬元。相關(guān)事件在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵,形成針對華為的輿論聲討。知乎網(wǎng)民據(jù)此認為,經(jīng)濟下行已經(jīng)是不爭的事實,從各行各業(yè)的頭部企業(yè)開始,裁員的浪潮滾滾,脆弱的勞資關(guān)系已到了劍拔弩張之勢!俺錾985,工作996,離職□51”在全網(wǎng)熱傳,一時間成為媒體網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)接連被曝裁員的尖銳吐槽。
□019年,“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)種種亂象再度露頭。其中,□□行業(yè)在經(jīng)歷了監(jiān)管合規(guī)化之后,部分非法□臺卷土重來。央視“3·15晚會”曝光名為“714高炮”的小額貸款騙局。這種□□期限為7天或14天,基本都上年化收益率都超過1500%,江湖稱之為“高炮”。□□者常常遭遇暴力催收,□臺服務(wù)商則有恃無恐。中國經(jīng)濟網(wǎng)認為,“714高炮”□臺的露頭說明超短期現(xiàn)金貸沉寂一段時間后又復(fù)活了。而經(jīng)過兩年多整治的“校園貸”也死灰復(fù)燃!睹咳战(jīng)濟新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分□臺在國家取締校園貸之后,仍悄悄從事該業(yè)務(wù)。在記者測試的□臺中,仍從事校園貸的占比超過4□%。
與此同時,□□□臺“爆雷”的轟鳴聲并未停息。3月□8日,廣東東莞市公安局發(fā)布通報稱,成交額超1300億的團貸網(wǎng)涉嫌非法吸收公眾存款被立案偵查,實控人唐軍已投案自首。一時間,□□萬受害人如坐針氈。同日,上海P□P□臺“口袋理財”發(fā)布公告稱,因被公安部門調(diào)查,辦公設(shè)施被查封,□臺暫停發(fā)標(biāo)。無獨有偶,山東威海市發(fā)函提示,恒昌匯財、信和財富、捷越聯(lián)合等16家P□P□臺被列入非法集資風(fēng)險提示函名單。
梳理媒體報道發(fā)現(xiàn),多地在□019年下半年開始出手取締違規(guī)P□P□□□臺。10月16日,湖南省地方金融監(jiān)督管理局宣布取締轄內(nèi)納入行政核查的□4家□□機構(gòu)P□P業(yè)務(wù),未納入行政核查的其他機構(gòu)也一并取締其在湖南省的P□P業(yè)務(wù)。隨后,山東、重慶、四川、河北等地均在全省范圍取締P□P,寧夏、天津、江西、廣西等地取締和清退工作也在進一步進行。輿論紛紛認為P□P行業(yè)遭受“核打擊”,□□規(guī)模大幅縮水。□□之家數(shù)據(jù)顯示,截至□019年11月底,P□P□□行業(yè)正常運營□臺合計貸款余額總量為5408.□8億元,同比下降33.33%,約縮水了□703億元。7月18日,中國□大在線財富管理□臺之一的陸金所由于無法備案而計劃退出P□P業(yè)務(wù)。P□P“一哥”的主動退出引發(fā)輿論場震動。“資金有沒有保障”“行業(yè)內(nèi)其他頭部公司會不會跟進”等疑問和焦慮縈繞在眾多投資者心中。輿論對整治P□P企業(yè)表示支持和認可,認為有助于行業(yè)合規(guī)健康發(fā)展;但也有聲音質(zhì)疑全面取締涉嫌“一刀切”,建議監(jiān)管部門對□□行業(yè)如何出清轉(zhuǎn)型作進一步規(guī)范和指引。