序 言
公文寫(xiě)作是現(xiàn)代辦公的常用技能之一,更是體制內(nèi)人士十分看
重的一項(xiàng)核心能力。我們常說(shuō),衡量一名干部的能力有三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):
會(huì)寫(xiě)、會(huì)講、會(huì)干事。而在實(shí)際上,“講”得好,離不開(kāi)“好”的
稿子做支撐;“干”得好,也需要有“好”的稿子來(lái)展示。由此可見(jiàn),
“會(huì)寫(xiě)”是這三項(xiàng)能力評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)中的關(guān)鍵內(nèi)容。也正因?yàn)槿绱,現(xiàn)
實(shí)中擅長(zhǎng)寫(xiě)材料的干部,更容易在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī),而“熬夜寫(xiě)材料”
也成為體制內(nèi)有追求、有夢(mèng)想、有活力的年輕人的一門(mén)“必修課”。
寫(xiě)材料是一項(xiàng)神秘而復(fù)雜的工作;蛟S有很多讀者與我一樣,
在進(jìn)入體制之前,不了解公文的特點(diǎn)和作用,總認(rèn)為黨政公文大都
是一些“高深莫測(cè)”的“八股文”;在進(jìn)入體制之后,又摸不透這
類(lèi)文字材料的寫(xiě)作技巧和規(guī)律,總感嘆寫(xiě)材料令人備感痛苦。久而
久之,大多數(shù)人便有了畏難情緒,害怕被領(lǐng)導(dǎo)抓去寫(xiě)材料,或者對(duì)
寫(xiě)材料產(chǎn)生了抵觸情緒,不愿意花心思去學(xué)習(xí)和摸索寫(xiě)材料的方
法,始終在這道“難關(guān)”面前駐足不前。
II
對(duì)此,我本人深有體會(huì)。剛參加工作,我就接受了一項(xiàng)起草綜
合文字材料的任務(wù)。作為從零開(kāi)始又非科班出身的“門(mén)外漢”,當(dāng)
時(shí)的我確實(shí)茫然無(wú)措,無(wú)從下手,甚至連抄都抄不好,一度心灰意
冷,懷疑自己是否適合干這份工作。但是內(nèi)心的信念,支撐著我堅(jiān)
守前行;領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持,又讓我越戰(zhàn)越勇。終于在兩
年后的某一天,我豁然開(kāi)朗,仿佛有種醍醐灌頂之感,原本那一大
堆“厘不清又道不明”的文字事務(wù),突然間就條理清晰了。
從此,我寫(xiě)材料時(shí)不再手足無(wú)措,而是逐漸游刃有余。
回顧那兩年痛苦的成長(zhǎng)經(jīng)歷,我認(rèn)為要寫(xiě)好材料,最重要的是
日復(fù)一日的積累,從而完成從“量變”到“質(zhì)變”的過(guò)程。而在那
之后的十余年時(shí)間里,我也一直在重復(fù)這個(gè)過(guò)程,讓自己在寫(xiě)材料
這件事上更加得心應(yīng)手。我的體會(huì)是:學(xué)會(huì)“積累”十分重要,善
于“積累”更是走向“筆桿子”的必要渠道。
很多人在“寫(xiě)材料”方面遲遲不得要領(lǐng),并不是因?yàn)闆](méi)有天賦,
而是沒(méi)有足夠的“積累”,確切地說(shuō),是缺乏對(duì)材料所涉及信息的
搜集、歸納和總結(jié)能力。也就是說(shuō),我們?cè)诿刻斓墓ぷ髦袝?huì)有所見(jiàn)、
有所聞、有所思,但這些信息以及獲得信息的過(guò)程,并沒(méi)有成為
我們的經(jīng)驗(yàn)和心得,也沒(méi)有將這些信息與“寫(xiě)材料”這件事形成
關(guān)聯(lián)。
許多新人認(rèn)為,“做事情”就是“做事情”,“寫(xiě)材料”就是“寫(xiě)
材料”,兩者涇渭分明。說(shuō)起“做事情”,是一套思路和方法,比
如去現(xiàn)場(chǎng)、打電話、填表格、報(bào)文件等;著手“寫(xiě)材料”,卻是另
外一套思路和方法,如看教程、選詞句、湊標(biāo)題等。他們認(rèn)為“寫(xiě)
材料”很難,卻不會(huì)對(duì)其他“做事情”之類(lèi)的工作有如此情緒,便
是進(jìn)入了這種思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。這兩套截然不同的思維模式,將
公文寫(xiě)作這件事孤立于日常事務(wù)之外,錯(cuò)失了很多“積累”的機(jī)會(huì),
III
導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的材料難以完全契合它的“目的”。
撰寫(xiě)本書(shū)的目的,一方面是將自己十余年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、心得和技
巧做一個(gè)系統(tǒng)性的梳理,回顧和審視自己在職業(yè)生涯中的收獲;另
一方面也是幫助新人走出認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),幫助大家將“寫(xiě)材料”與
“做事情”相結(jié)合,調(diào)整對(duì)待公文寫(xiě)作的思維模式。
因此,本書(shū)在撰寫(xiě)過(guò)程中便形成了四個(gè)特點(diǎn),即“世俗”“功
利”“取巧”和“樹(shù)人”。
所謂“世俗”,指本書(shū)不會(huì)羅列范文模板,也不會(huì)“陳列”或者“推
薦”什么常用的“好詞好句”,更不會(huì)要求大家“背誦”或者“記
憶”所謂常用的公文結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)而言之,本書(shū)并不是一本萬(wàn)能的“作
文選”,而是注重將公文寫(xiě)作與日常工作相結(jié)合,從滿足工作任務(wù)
需求的角度,深入剖析各類(lèi)公文材料是出于什么目的而寫(xiě)的、應(yīng)該
寫(xiě)成什么樣、如何才能做到這樣等問(wèn)題。在分析這些問(wèn)題的過(guò)程中,
我都會(huì)與現(xiàn)實(shí)工作內(nèi)容相結(jié)合,努力達(dá)到“授人以漁”的效果,幫
助各位讀者做到“知其然更知其所以然”。
所謂“功利”,指本書(shū)追求的是文章的實(shí)用效果,注重的是公
文材料在實(shí)踐中的價(jià)值,“以結(jié)果論英雄”。本書(shū)不會(huì)告訴讀者如
何將材料寫(xiě)得“更漂亮”,而是幫助讀者了解如何將材料寫(xiě)得“讓
領(lǐng)導(dǎo)滿意”。為此,本書(shū)從頭到尾都在反復(fù)強(qiáng)調(diào),要把握領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材
料的定位和要求,觀察領(lǐng)導(dǎo)看材料的習(xí)慣和偏好,判斷領(lǐng)導(dǎo)賦予材
料的目的和使命,唯此才能寫(xiě)出“有用”的材料。同時(shí),本書(shū)也不
探求“文字推敲”的成果,而是側(cè)重于把握好文章的目的,并選擇
適用于特定場(chǎng)合的表達(dá)形式,從而確保公文材料達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)
期要求。
所謂“取巧”,指本書(shū)絲毫不涉及形而上的概念討論,而側(cè)重
于方法論層面的內(nèi)容,著重介紹處理和應(yīng)付日常公文寫(xiě)作任務(wù)的辦
法和技巧。還特別介紹了針對(duì)“無(wú)話找話”“沒(méi)事找事”等常見(jiàn)情
況的應(yīng)對(duì)技巧,著眼于實(shí)務(wù)操作層面,幫助讀者解決各類(lèi)工作中的
問(wèn)題與煩惱。
所謂“樹(shù)人”,指本書(shū)從公文寫(xiě)作角度出發(fā),但又不局限于公
文寫(xiě)作這一件事情,既講“如何寫(xiě)好材料”,又談“怎么做人做事”,
注重對(duì)讀者行政文書(shū)思維的培養(yǎng)和鍛煉,幫助讀者實(shí)現(xiàn)個(gè)人在“寫(xiě)
材料”崗位上的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
本書(shū)共10章,分三大板塊。
第一板塊,從第1章到第4章,主要分析公文材料的共性關(guān)鍵
要素,包括基礎(chǔ)信息、素材管理、適度原則、亮點(diǎn)提煉等,在宏觀
方法論層面探討公文寫(xiě)作的思維和技巧。
第二板塊,從第5章到第9章,通過(guò)實(shí)例分析的方式,介紹
幾種常見(jiàn)公文的寫(xiě)作方法和注意事項(xiàng),包括總結(jié)計(jì)劃、調(diào)研課題、
剖析整改、發(fā)言講話、評(píng)論感想等,加強(qiáng)對(duì)特定公文類(lèi)型的理解和
掌握。
第三板塊,第10章,講述作為一名文秘人員需要著重培養(yǎng)的
素質(zhì)素養(yǎng),分享一些真實(shí)人物的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷,希望為讀者的工作、
學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提供一些經(jīng)驗(yàn)借鑒。
本書(shū)篇幅雖不算長(zhǎng),但卻是本人十余年經(jīng)驗(yàn)心得的整理和提
煉,比較真實(shí)地反映出一名基層單位“筆桿子”的心得積累,以及
所見(jiàn)、所聞和所想。事實(shí)上,無(wú)論是對(duì)比身邊的同事,還是放眼更
加廣闊的平臺(tái),我都不敢自認(rèn)是一名多么優(yōu)秀的“筆桿子”,而且
也因?yàn)殚啔v所限,沒(méi)有機(jī)會(huì)去接觸更高級(jí)別的文秘工作。因此,與
許多見(jiàn)多識(shí)廣的前輩相比,無(wú)疑是“井底之蛙”。但可能正得益于
此,本書(shū)的內(nèi)容可以更“接地氣”,也更有實(shí)務(wù)層面的借鑒意義,
或許也能更好地適應(yīng)廣大基層文字工作者的“胃口”。
因此,本書(shū)適合的讀者對(duì)象,我想可以包括(但不限于)以下
幾類(lèi):
(1)剛剛走上文字崗位的讀者;
(2)從事基層單位文字工作的讀者;
(3)希望提高申論考試分?jǐn)?shù)的讀者;
(4)對(duì)體制內(nèi)文秘事務(wù)感到好奇的讀者;
(5)對(duì)公文寫(xiě)作感到疑惑或者苦惱的讀者。
我希望這本書(shū)對(duì)您能有實(shí)實(shí)在在的幫助。
回顧自己的成長(zhǎng)歷程,一樣始終離不開(kāi)他人的幫助,對(duì)此我永
懷感念之情。
感謝溫州市龍灣區(qū)發(fā)展和改革局。一個(gè)人的第一份工作,對(duì)其
職業(yè)精神和工作態(tài)度會(huì)產(chǎn)生極大的影響。而這里,永遠(yuǎn)不缺乏團(tuán)結(jié)
進(jìn)取、拼搏奮進(jìn)、創(chuàng)新?lián)?dāng)?shù)姆諊,助我?shí)現(xiàn)了個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
能夠在此度過(guò)寶貴的十余年時(shí)光,實(shí)在與有榮焉。
感謝我的愛(ài)人,遇見(jiàn)她是我一生的幸運(yùn),感謝她帶領(lǐng)的溫州市
慧譯通翻譯文秘服務(wù)有限公司團(tuán)隊(duì)。得益于她和她的團(tuán)隊(duì),我極大
地拓展了視野,接觸到更精巧、更多元化、更復(fù)雜的文字材料,也
見(jiàn)識(shí)了不同立場(chǎng)、不同角度、不同風(fēng)格的公文文稿。在他們的影響
下,我對(duì)于“寫(xiě)材料”的感受和認(rèn)識(shí),才會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越一名基層單位
文秘工作人員的范疇,從而支撐我完成本書(shū)的寫(xiě)作。另外,本書(shū)中
所有現(xiàn)實(shí)案例以及分析判斷過(guò)程,均來(lái)源于他們龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),都
是真實(shí)存在的實(shí)例。
感謝我的父母。他們操勞半生,含辛茹苦,如今還為我的小家
庭貢獻(xiàn)良多。本書(shū)寫(xiě)于2019年,也是我為人父的第一年。父母為
我們分擔(dān)了繁重的養(yǎng)育子女的壓力,才能讓我可以時(shí)不時(shí)地脫身于
家務(wù),順利完成這份書(shū)稿。
目 錄
第1章
公文寫(xiě)作的準(zhǔn)備 三要素
1.1 容易忽視的基本問(wèn)題:字?jǐn)?shù) / 2
1.1.1 字?jǐn)?shù)的重要性 / 2
1.1.2 字?jǐn)?shù)的判斷方法 / 3
1.2 必須考慮的決定因素:時(shí)間 / 7
1.2.1 合理安排時(shí)間的意義 / 7
1.2.2 合理安排時(shí)間的方法 / 10
1.3 避免犯錯(cuò)的重要基礎(chǔ):目的 / 13
1.3.1 材料目的的決定作用 / 13
1.3.2 材料目的的大概類(lèi)型 / 14
1.3.3 確定材料目的的方法 / 16
VIII
第2章
公文寫(xiě)作的基礎(chǔ) 素材管理
2.1 素材的收集 / 20
2.1.1 培養(yǎng)定期整理的習(xí)慣 / 20
2.1.2 培養(yǎng)換位思考的習(xí)慣 / 22
2.1.3 培養(yǎng)借助權(quán)威的習(xí)慣 / 26
2.2 素材的取舍 / 28
2.2.1 內(nèi)容過(guò)時(shí)的素材 / 29
2.2.2 自相矛盾的素材 / 31
2.2.3 不合時(shí)宜的素材 / 32
2.3 素材的運(yùn)用 / 34
2.3.1 注意整體平衡 / 34
2.3.2 注意語(yǔ)言表述 / 35
2.3.3 注意專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) / 38
第3章
公文寫(xiě)作的立場(chǎng) 適度原則
3.1 角度:站在什么樣的立場(chǎng)“說(shuō)話” / 41
3.1.1 什么是角度變化 / 41
3.1.2 角度變化的實(shí)例說(shuō)明 / 44
3.2 高度:為什么總是說(shuō)我“高度不夠” / 49
3.2.1 “高度”到底是什么 / 49
IX
3.2.2 評(píng)價(jià)高度的第一指標(biāo):大局觀念 / 51
3.2.3 評(píng)價(jià)高度的第二指標(biāo):系統(tǒng)意識(shí) / 52
3.2.4 評(píng)價(jià)高度的第三指標(biāo):歸納能力 / 54
3.2.5 領(lǐng)導(dǎo)思維是“高度”的關(guān)鍵 / 57
3.3 深度:無(wú)話則短,有話也要短 / 59
3.3.1 合適的深度就是詳略得當(dāng) / 59
3.3.2 深度的關(guān)鍵是處理過(guò)程 / 61
第4章
公文寫(xiě)作的靈魂 亮點(diǎn)提煉
4.1 關(guān)于亮點(diǎn)的必備知識(shí) / 65
4.1.1 什么是亮點(diǎn) / 65
4.1.2 哪些元素可以作為亮點(diǎn) / 66
4.1.3 哪些材料需要亮點(diǎn) / 67
4.2 亮點(diǎn)的特質(zhì) / 70
4.2.1 與眾不同的創(chuàng)新內(nèi)容 / 71
4.2.2 迎合期盼的思想主題 / 72
4.2.3 精致工整的文字表達(dá) / 73
4.3 亮點(diǎn)怎么呈現(xiàn) / 74
4.3.1 高大上的修辭法 / 75
4.3.2 成群結(jié)隊(duì)的歸納法 / 77
4.3.3 問(wèn)題引導(dǎo)的切入法 / 80
4.4 培養(yǎng)對(duì)亮點(diǎn)的敏感性 / 82
4.4.1 知己知彼,方得亮點(diǎn) / 83
4.4.2 觀察入微,方見(jiàn)亮點(diǎn) / 86
4.4.3 精雕細(xì)琢,方有亮點(diǎn) / 87
第5章
常見(jiàn)公文類(lèi)型分析之一 總結(jié)計(jì)劃
5.1 工作總結(jié) / 91
5.1.1 復(fù)雜多變的類(lèi)型特點(diǎn) / 91
5.1.2 總結(jié)用來(lái)講成績(jī),但怎么講有學(xué)問(wèn) / 93
5.1.3 依靠素材,但又不能依賴(lài)素材 / 95
5.2 述職述廉,述其他 / 100
5.2.1 述職是篇幅限制下的總結(jié) / 100
5.2.2 述這述那到底怎么述 / 104
5.3 工作計(jì)劃 / 109
5.3.1 計(jì)劃的虛實(shí)表述 / 109
5.3.2 不應(yīng)疏忽的語(yǔ)言時(shí)態(tài) / 111
5.3.3 怎樣讓計(jì)劃振奮人心 / 113
5.4 信息簡(jiǎn)訊 / 115
5.4.1 信息簡(jiǎn)訊的三大特點(diǎn) / 115
5.4.2 信息簡(jiǎn)訊的寫(xiě)作技巧:類(lèi)型不同寫(xiě)法不同 / 118
5.4.3 學(xué)寫(xiě)信息的輕重與取舍 / 130
第6章
常見(jiàn)公文類(lèi)型分析之二 調(diào)研課題
6.1 調(diào)研報(bào)告 / 133
6.1.1 現(xiàn)狀寫(xiě)得透不透,是態(tài)度問(wèn)題 / 133
6.1.2 問(wèn)題寫(xiě)得清不清,是技巧問(wèn)題 / 137
6.1.3 對(duì)策寫(xiě)得對(duì)不對(duì),是理解問(wèn)題 / 141
6.2 課題研究 / 144
6.2.1 與調(diào)研報(bào)告的相同之處 / 144
6.2.2 與調(diào)研報(bào)告的不同之處 / 146
6.2.3 虛實(shí)結(jié)合方能游刃有余 / 147
6.3 建議提案 / 150
6.3.1 期望價(jià)值:提出尚未被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 / 151
6.3.2 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):接地氣與搭天線 / 152
6.3.3 實(shí)戰(zhàn)演示:如何草擬一份底稿 / 154
第7章
常見(jiàn)公文類(lèi)型分析之三 剖析整改
7.1 剖析材料 / 160
7.1.1 典型特點(diǎn):對(duì)人不對(duì)事 / 160
7.1.2 注意剖析的背景要求 / 162
7.1.3 把握好措辭的尺度 / 164
7.1.4 找準(zhǔn)常用的思維“切入點(diǎn)” / 166
7.2 自查報(bào)告 / 169
7.2.1 事出有因還是無(wú)因 / 169
7.2.2 事出有因怎么寫(xiě) / 170
7.2.3 事出無(wú)因怎么寫(xiě) / 174
7.3 整改方案 / 177
7.3.1 在形式上的一一對(duì)應(yīng) / 177
7.3.2 在內(nèi)容上的虛實(shí)有度 / 180
7.3.3 常用的思維“切入點(diǎn)” / 182
第8章
常見(jiàn)公文類(lèi)型分析之四 發(fā)言講話
8.1 競(jìng)聘發(fā)言 / 186
8.1.1 自我介紹 / 186
8.1.2 對(duì)擬競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí) / 188
8.1.3 優(yōu)勢(shì)在哪里 / 193
8.1.4 競(jìng)聘成功后要怎么干 / 195
8.2 領(lǐng)導(dǎo)講話:一場(chǎng)大會(huì)上的交鋒與呼應(yīng) / 197
8.2.1 匯報(bào)式:簡(jiǎn)要而不失專(zhuān)業(yè) / 199
8.2.2 交流式與檢討式:幾家歡喜幾家愁 / 203
8.2.3 總結(jié)式:重要講話重在哪里 / 206
8.3 主持詞 / 213
8.3.1 主持詞的特點(diǎn):舉足輕重的“配角” / 213
8.3.2 主持詞的結(jié)構(gòu):尾部最難 / 215
8.3.3 主持詞各部位的寫(xiě)法 / 217
第9章
常見(jiàn)公文類(lèi)型分析之五 評(píng)論感想
9.1 時(shí)事評(píng)論 / 224
9.1.1 主題的大與小 / 225
9.1.2 立場(chǎng)的正與反 / 228
9.1.3 文筆的冷與熱 / 229
9.2 心得體會(huì) / 231
9.2.1 開(kāi)頭難,就多多感謝單位 / 232
9.2.2 總結(jié)難,就多多介紹工作 / 235
9.2.3 表態(tài)難,就多談未來(lái)理想 / 240
9.3 讀后感 / 243
9.3.1 學(xué)的是什么 / 244
9.3.2 學(xué)到了什么 / 246
9.3.3 學(xué)了之后怎么干 / 248
第10章
公文寫(xiě)作人員的素質(zhì)培養(yǎng)
10.1 善于處理精神壓力 / 251
10.1.1 壓力山大:領(lǐng)導(dǎo)要求、自我懷疑、身心疲勞 / 251
10.1.2 抗壓心理:淡定豁達(dá)、重在長(zhǎng)遠(yuǎn)、善使巧勁 / 253
10.2 不斷拓展知識(shí)視野 / 257
10.2.1 知識(shí)就是力量:“筆桿子”不是“書(shū)呆子” / 257
10.2.2 觸類(lèi)旁通:學(xué)習(xí)的正確態(tài)度 / 260
10.2.3 突出強(qiáng)調(diào):辦公軟件要精通 / 262
10.3 注重培養(yǎng)觀察能力 / 263
10.3.1 觀察越細(xì)致,收益越豐厚 / 263
10.3.2 我們應(yīng)該注意觀察什么 / 265
10.3.3 觀察能力怎么來(lái):全情投入 / 267