第 3 版前言
近幾年來(lái),筆者多年前的預(yù)言一點(diǎn)一點(diǎn)地變成了現(xiàn)實(shí),全球經(jīng)濟(jì)也如預(yù)期一樣不斷下行,形成了一個(gè) 50 個(gè)季度的下行空間。另一方面,新的革命性技術(shù)與新商業(yè)模式層出不窮。 按照康德拉季耶夫周期理論,這一切,都意味著一個(gè)新的時(shí)代即將到來(lái)。 2019 年,筆者向企業(yè)家強(qiáng)調(diào)了“元技術(shù)”的概念,即會(huì)帶動(dòng)一大批新技術(shù)誕生的基礎(chǔ) 性的技術(shù),同時(shí)也提出了“元商業(yè)模式”這一新概念。不論是元技術(shù),還是元商業(yè)模式, 其共同特征都是徹底改變?nèi)祟?lèi)的生產(chǎn)和生活方式。筆者預(yù)測(cè),按實(shí)現(xiàn)大規(guī)模產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的先 后順序,值得關(guān)注的元技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng)、3D 打印、人工智能、新界面技術(shù)和輕核聚變等。 這些元技術(shù)產(chǎn)業(yè)化后,將會(huì)形成一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng),其相關(guān)的互補(bǔ)品業(yè)務(wù)將會(huì)得到巨大 的發(fā)展。關(guān)注這些元技術(shù)或關(guān)注這些技術(shù)的外圍生態(tài)領(lǐng)域(互補(bǔ)品業(yè)務(wù)),將是未來(lái)企業(yè)的 戰(zhàn)略重心。
盡管這十年來(lái)新商業(yè)模式創(chuàng)新的速度令人難以置信,但到目前為止,我們還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)超越了第 2 版所總結(jié)的九種盈利模式的商業(yè)模式。這就意味著,戰(zhàn)略最重要的不是關(guān)注變化,而是要抓住這些變化背后不變的東西,只有把握住了這些永恒不變的東西,才可能在“唯有變化是不變”的時(shí)代不至于迷失方向和無(wú)所適從,也不會(huì)因“一切皆有可能”的蠱惑變得狂熱而失去商業(yè)理智。對(duì)于這一信念,近幾年來(lái)我們?cè)絹?lái)越堅(jiān)定了。
第 3 版的面世拖得太久了。在這期間,我們進(jìn)行了大量的教學(xué)反思、實(shí)踐總結(jié),并對(duì)新的商業(yè)實(shí)踐案例進(jìn)行了深入思考,目的就是將這一版的理論體系打造得更為完善。相比第 2 版,第 3 版在理論體系上并沒(méi)有太大的變化,但在細(xì)節(jié)上填補(bǔ)了許多理論縫隙,也使 概念更加精準(zhǔn),極大地提高了本書(shū)理論的豐富度與細(xì)致度。同時(shí),第 3 版也引進(jìn)了大量的 新的商業(yè)案例,使其更具時(shí)代感。
第一章新增的內(nèi)容是最多的,提出了“高二度理論”,即在自己的工作職位上拔高兩個(gè)層次來(lái)思考問(wèn)題,從而引導(dǎo)管理者在更高的格局上思考問(wèn)題。該章還重新梳理了戰(zhàn)略性思維中全局觀維度四個(gè)層次的具體問(wèn)題,使得戰(zhàn)略性思維的四個(gè)維度的思考變得更為具體, 更具操作性,同時(shí)還厘清了這四個(gè)維度間的邏輯關(guān)系。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,該章提出了競(jìng)爭(zhēng)物種理論,即以是否提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值作為一切競(jìng)爭(zhēng)行為的決策準(zhǔn)則。這一章還提出了總體層(公司層)戰(zhàn)略四大類(lèi)型的戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)略理論,把戰(zhàn)略行為與其意圖及理論假設(shè)完美地結(jié)合起來(lái),避免因概念的模糊而導(dǎo)致行為上的錯(cuò)誤。
第四章主要對(duì)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的定義進(jìn)行了修訂,提出了通過(guò)產(chǎn)業(yè)集中度及是否超越顧客期望,確定企業(yè)的優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還構(gòu)建了顧客認(rèn)知“量子”曲線,使得企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析更精準(zhǔn)、更符合實(shí)際情況,也更具理論指導(dǎo)價(jià)值。
第六章對(duì)獨(dú)特性/核心互補(bǔ)性資產(chǎn)的概念進(jìn)行了更為精準(zhǔn)的定義,使整個(gè)理論體系更為完整,增加了操作性視角,使讀者能夠在分析完業(yè)務(wù)問(wèn)題后找到一個(gè)解決問(wèn)題的路徑。這一章還增加了波特的戰(zhàn)略定位理論,并對(duì)波特的戰(zhàn)略定位曲線進(jìn)行量子化處理,提出了非連續(xù)定位的觀點(diǎn),是對(duì)波特定位理論的一種現(xiàn)實(shí)修正。
第八章重新梳理了價(jià)值網(wǎng)模型的相關(guān)內(nèi)容,修訂的重點(diǎn)是在價(jià)值網(wǎng)理論的基礎(chǔ)上,為引力彈弓理論建立一整套完整的概念模型,提出了顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代品、互補(bǔ)品和政府六個(gè)方面的戰(zhàn)略張力場(chǎng),并對(duì)這六個(gè)維度的張力場(chǎng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入分析,使引力彈弓理論初具完整、規(guī)范的理論分析框架。
第 3 版刪除了第 2 版的第十章,也刪除了最后的綜合案例,因此整書(shū)的篇幅較之第 2 版有了明顯的縮減。除了第四章、第九章的案例保留外,其他章的案例都做了更換。同時(shí),許多章節(jié)的閱讀材料也換成了新案例,使本書(shū)更接近讀者所處的時(shí)代,令讀者能夠更好地將當(dāng)今的商業(yè)實(shí)踐與理論結(jié)合起來(lái)。
本書(shū)的理論體系已經(jīng)經(jīng)過(guò)了十五年的打磨,雖然已臻成熟,但仍有提升的空間。另外,雖然我們的戰(zhàn)略管理邏輯基本形成了一個(gè)嚴(yán)密的閉環(huán),但縱觀整個(gè)體系仍存在一個(gè)較大的漏洞,即對(duì)未來(lái)變化預(yù)測(cè)的分析大框架。對(duì)此,筆者已經(jīng)有了一個(gè)新的思路,希望在不久的將來(lái),經(jīng)過(guò)認(rèn)真的研究,能夠彌補(bǔ)這一缺憾。
作 者
于上海
目 錄
第一篇 基 石 篇
第一章 戰(zhàn)略的本質(zhì)及其基本邏輯 3
第一節(jié) 戰(zhàn)略是什么 3
第二節(jié) 戰(zhàn)略管理的終極追求 16
第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇的基本準(zhǔn)則 22
第四節(jié) 戰(zhàn)略的層次及戰(zhàn)略管理基本問(wèn)題 25
第五節(jié) 戰(zhàn)略的基本類(lèi)型 30
第六節(jié) 戰(zhàn)略管理的階段與程序 41
本章小結(jié) 42
思考題 43
本章案例:樂(lè)視汽車(chē)夢(mèng)還能走多遠(yuǎn)? 43
第二章 公司哲學(xué)與盈利模式 50
第一節(jié) 商業(yè)的本質(zhì) 50
第二節(jié) 任務(wù)陳述 51
第三節(jié) 盈利模式 59
第四節(jié) 商業(yè)模型 74
本章小結(jié) 78
思考題 78
本章案例:阿里的生態(tài)系統(tǒng) 79
第二篇 總體層(公司層)戰(zhàn)略決策
第三章 戰(zhàn)略環(huán)境分析 91
第一節(jié) 外部環(huán)境分析的邏輯 91
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)需求分析 92
第三節(jié) 獲利能力分析 117
第四節(jié) 外部關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)矩陣 122
本章小結(jié) 124
思考題 125
本章案例:實(shí)體書(shū)店—路在何方 125
第四章 企業(yè)能力與資源的戰(zhàn)略分析 134
第一節(jié) 內(nèi)部分析的邏輯 134
第二節(jié) 財(cái)務(wù)狀況分析 136
第三節(jié) 管理水平分析 142
第四節(jié) 技術(shù)優(yōu)勢(shì)分析 146
第五節(jié) 生產(chǎn)與成本分析 147
第六節(jié) 其他關(guān)鍵資源分析 149
第七節(jié) 內(nèi)部關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)矩陣 156
本章小結(jié) 157
思考題 158
本章案例:明基—在貧瘠的土地上豐收 158
第五章 戰(zhàn)略制定—工具與邏輯 171
第一節(jié) SWOT 矩陣 172
第二節(jié) 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)(SPACE)矩陣 174
第三節(jié) 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)/市場(chǎng)份額(BCG)矩陣 175
第四節(jié) 內(nèi)部—外部(I-E)矩陣 179
第五節(jié) 大戰(zhàn)略矩陣 181
第六節(jié) 市場(chǎng)成熟度/協(xié)同度矩陣 182
第七節(jié) 定量化戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣(QSPM) 184
第八節(jié) 戰(zhàn)略預(yù)算與最終決策 187
第九節(jié) 影響戰(zhàn)略決策的其他因素 188
本章小結(jié) 192
思考題 192
本章案例:陽(yáng)光計(jì)劃 192
第三篇 競(jìng)爭(zhēng)層(業(yè)務(wù)層)戰(zhàn)略決策
第六章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策 201
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的根本目的 201
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)分析 202
第三節(jié) 業(yè)務(wù)獲利能力分析 207
第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 213
第五節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策 224
第六節(jié) 戰(zhàn)略定位 234
第七節(jié) 生命周期與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 236
第八節(jié) 集中化程度與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 241
第九節(jié) 選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 242
本章小結(jié) 248
思考題 248
本章案例:“神車(chē)”的神話 249
第七章 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育 253
第一節(jié) 價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 253
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響因素 255
第三節(jié) 構(gòu)造成本優(yōu)勢(shì) 264
第四節(jié) 構(gòu)造歧異優(yōu)勢(shì) 274
本章小結(jié) 277
思考題 277
本章案例:恒瑞醫(yī)藥—堅(jiān)定的行者 278
第八章 動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理 285
第一節(jié) 動(dòng)態(tài)環(huán)境中的戰(zhàn)略問(wèn)題 285
第二節(jié) 預(yù)測(cè)對(duì)手的行為 290
第三節(jié) 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型 298
第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)合作 304
第五節(jié) 實(shí)現(xiàn)非線性增長(zhǎng) 313
本章小結(jié) 325
思考題 325
本章案例:五十年,與國(guó)球共同拼搏 325
第四篇 戰(zhàn)略實(shí)施與調(diào)整篇
第九章 戰(zhàn)略實(shí)施—思想與手段 337
第一節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施概述 337
第二節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施中的組織設(shè)計(jì)問(wèn)題 341
第三節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施中的人力資源問(wèn)題 354
第四節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施中的生產(chǎn)問(wèn)題 359
第五節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施中的營(yíng)銷(xiāo)整合 360
第六節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施中的財(cái)務(wù)問(wèn)題 362
第七節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施中的研發(fā)問(wèn)題 365
本章小結(jié) 366
思考題 366
本章案例:花紅藥業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施(A) 367
第十章 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制 378
第一節(jié) 一般控制結(jié)構(gòu) 378
第二節(jié) 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 379
第三節(jié) 價(jià)值評(píng)估與戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 381
第四節(jié) 戰(zhàn)略控制模式 388
本章小結(jié) 399
思考題 399
本章案例:花紅藥業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與變革(B) 400
參考文獻(xiàn) 414