序列式運(yùn)營(yíng)：引爆成交的社群運(yùn)營(yíng)新模式
定 價(jià)：69 元
- 作者：老壹 陳棟
- 出版時(shí)間：2020/11/1
- ISBN：9787111667711
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.365.2
- 頁(yè)碼：0
- 紙張：
- 版次：
- 開本：16開
本書是一本深度剖析社群運(yùn)營(yíng)的工具書。書中分享了作者獨(dú)創(chuàng)的社群序列式運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，可幫助讀者在運(yùn)營(yíng)社群時(shí)黏住客戶，并自然完成從旁觀者到高活躍粉絲再到客戶的完美轉(zhuǎn)變，從而形成企業(yè)的私域流量池。書中既有思維層面指導(dǎo)，也有操作層面的介紹，是一本真正理論聯(lián)系實(shí)踐，可落地的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)書。全書分為3個(gè)部分：第壹部分為基本認(rèn)識(shí)部分，主要介紹了當(dāng)前社群營(yíng)運(yùn)營(yíng)的主要困境，并給出了相應(yīng)的解決方案。第二部分為方法論部分，主要從思維和方法兩個(gè)角度介紹要實(shí)現(xiàn)序列式運(yùn)營(yíng)必須做好的思想方面的準(zhǔn)備，目的是矯正讀者的思想意識(shí)。第三部分是實(shí)操指導(dǎo)部分，包括造勢(shì)、蓄勢(shì)、發(fā)售三個(gè)大步驟，每一個(gè)大步驟下面又分成多個(gè)小步驟，書中對(duì)每個(gè)步驟的操作細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)都進(jìn)行了詳細(xì)介紹，目的是手把手教讀者實(shí)現(xiàn)序列式運(yùn)營(yíng)。
前言 我的社群成交新模式
第一篇 社群商業(yè)變革——從推銷到運(yùn)營(yíng)
第1章 社群運(yùn)營(yíng)——讓銷售流程節(jié)奏化003
1.1 社群運(yùn)營(yíng)的3個(gè)誤區(qū)004
1.1.1 重活動(dòng)，輕資源004
1.1.2 重流量，輕維護(hù)005
1.1.3 重結(jié)果，輕過(guò)程005
1.2 社群運(yùn)營(yíng)的5個(gè)目標(biāo)005
1.2.1 保持社群活躍度006
1.2.2 形成持久黏性006
1.2.3 打造鐵桿粉絲007
1.2.4 構(gòu)建私域流量池007
1.2.5 培育高復(fù)購(gòu)用戶008
1.3 從推銷到發(fā)售的路徑設(shè)計(jì)008
第2章 序列式社群運(yùn)營(yíng)——控制過(guò)程，獲得結(jié)果013
2.1 序列式社群運(yùn)營(yíng)的相關(guān)定義015
2.1.1 什么是序列式社群運(yùn)營(yíng)015
2.1.2 序列式社群運(yùn)營(yíng)階段劃分及目標(biāo)015
2.2 序列式社群運(yùn)營(yíng)的6個(gè)優(yōu)勢(shì)019
2.2.1 低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高成果019
2.2.2 流程化、公式化、可控制020
2.2.3 大眾化、普適性、可復(fù)制021
2.2.4 伙伴式、無(wú)打擾、易接受022
2.2.5 有溫度、有趣味、有互動(dòng)023
2.2.6 有理論、有測(cè)試、有結(jié)果024
第3章 現(xiàn)象級(jí)發(fā)售案例背后的運(yùn)營(yíng)思路025
3.1 小米從運(yùn)營(yíng)到發(fā)售的完整過(guò)程揭秘026
3.1.1 營(yíng)銷渠道的選擇027
3.1.2 預(yù)售模式029
3.1.3 粉絲培育030
3.2 電影《流浪地球》從造勢(shì)到引爆的全流程拆解031
3.2.1 IP效應(yīng)032
3.2.2 造勢(shì)內(nèi)容策略032
3.2.3 信息披露節(jié)奏033
3.2.4 延續(xù)熱度的二次傳播034
第二篇 序列式社群運(yùn)營(yíng)的兩大基礎(chǔ)
第4章 “軟件”基礎(chǔ)，確立以人為本的社群運(yùn)營(yíng)思維039
4.1 三大運(yùn)營(yíng)思維039
4.1.1 文科思維040
4.1.2 用戶思維044
4.1.3 伙伴思維045
4.2 八大營(yíng)銷思維047
4.2.1 社群的核心是聚人047
4.2.2 社群組織人的核心是找理由048
4.2.3 社群留人的核心是內(nèi)容050
4.2.4 源源不斷的流量，源于強(qiáng)大的后端051
4.2.5 社群拉新策略：把一切有價(jià)值的東西打造為拉新主張053
4.2.6 社群自運(yùn)轉(zhuǎn)策略：為用戶規(guī)劃一條“升級(jí)打怪”的成長(zhǎng)路線054
4.2.7 社群鐵桿粉絲培育法則：低承諾、高兌現(xiàn)056
4.2.8 社群營(yíng)銷終極秘籍：精耕細(xì)作、精一精進(jìn)057
第5章 “硬件”基礎(chǔ)，搭建可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的高價(jià)值社群059
5.1 高價(jià)值社群的7個(gè)要素060
5.1.1 人設(shè)060
5.1.2 場(chǎng)景063
5.1.3 用戶066
5.1.4 內(nèi)容067
5.1.5 規(guī)則073
5.1.6 活動(dòng)075
5.1.7 載體076
5.2 決定轉(zhuǎn)化率的8個(gè)要素077
5.2.1 產(chǎn)品力078
5.2.2 促銷力080
5.2.3 呈現(xiàn)力081
5.2.4 精準(zhǔn)度082
5.2.5 觸達(dá)率083
5.2.6 到場(chǎng)率083
5.2.7 在線率084
5.2.8 粉絲數(shù)085
第三篇 序列式社群運(yùn)營(yíng)的3個(gè)階段
第6章 造勢(shì)階段089
6.1 造勢(shì)的目的090
6.1.1 信息充分觸達(dá)，調(diào)動(dòng)潛在用戶注意力090
6.1.2 制造期待，引起潛在客戶的關(guān)注092
6.1.3 篩選潛在精準(zhǔn)客戶，創(chuàng)建精準(zhǔn)客戶群094
6.1.4 制造參與機(jī)會(huì)，提高社群活躍度094
6.2 造勢(shì)第一步：創(chuàng)建轉(zhuǎn)化群096
6.2.1 營(yíng)銷型社群的三大矩陣096
6.2.2 創(chuàng)建轉(zhuǎn)化群的流程和步驟099
6.3 造勢(shì)第二步：準(zhǔn)備造勢(shì)素材107
6.3.1 概述107
6.3.2 “瘋學(xué)機(jī)”案例精解108
6.3.3 造勢(shì)素材—告知文案的撰寫重點(diǎn)116
6.4 造勢(shì)第三步：推廣轉(zhuǎn)化群119
6.5 造勢(shì)第四步：引爆轉(zhuǎn)化群120
6.5.1 轉(zhuǎn)化群氛圍打造121
6.5.2 100%預(yù)告觸達(dá)的方法124
第7章 蓄勢(shì)階段125
7.1 蓄勢(shì)的目的126
7.2 蓄勢(shì)的注意事項(xiàng)127
7.2.1 重點(diǎn)在于項(xiàng)目的塑造127
7.2.2 不是銷售的過(guò)程128
7.2.3 一環(huán)扣一環(huán)129
7.2.4 需要制造驚喜和懸念134
7.3 蓄勢(shì)背后的六大消費(fèi)心理135
7.3.1 人們相信權(quán)威135
7.3.2 人們希望有信任感136
7.3.3 人們有期待心理137
7.3.4 人們需要親和力和溫度138
7.3.5 人們喜歡重大活動(dòng)和儀式感139
7.3.6 稀缺性促使人們快速下決定140
7.4 蓄勢(shì)第一步：準(zhǔn)備蓄勢(shì)素材141
7.5 蓄勢(shì)第二步：暖群145
7.6 蓄勢(shì)第三步：將欲望推向極致147
7.7 蓄勢(shì)第四步：揭秘?fù)屬?gòu)流程152
第8章 引爆階段155
8.1 引爆第一步：準(zhǔn)備發(fā)售素材156
8.2 引爆第二步：讓信息100%觸達(dá)158
8.3 引爆第三步：序列式發(fā)售公告159
8.4 引爆第四步：導(dǎo)入后端社群162
8.5 引爆第五步：有步驟地解散群166
第9章 綜合實(shí)戰(zhàn)案例：《引爆微信群》發(fā)售流程全解169
9.1 在造勢(shì)階段引發(fā)關(guān)注170
9.2 邀約及進(jìn)群的策略172
9.3 用序列式公告讓粉絲保持關(guān)注174
9.4 活動(dòng)中的價(jià)值塑造180
9.5 成交主張的設(shè)計(jì)183
附錄A 如何寫出高轉(zhuǎn)化率的發(fā)售宣講稿187
附錄B 聯(lián)合出品人名錄195
后記 精一精進(jìn)，用社群創(chuàng)造價(jià)值201
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